Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Gestaltung moderner IT-Service-Management-Prozesse und arbeite aktiv in Projekten mit.
- Unternehmen: Kramer & Crew, ein innovatives Unternehmen für digitale Transformation.
- Vorteile: Individuelle Weiterbildung, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und attraktive Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit familiärem Spirit und hervorragenden Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich, erste Erfahrungen von Vorteil und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Als (Junior) Consultant Managed Services unterstützt du unsere Kunden bei der Gestaltung und Weiterentwicklung moderner IT-Service-Management-Prozesse. Du arbeitest aktiv in Beratungsprojekten mit und begleitest die Einführung sowie Optimierung von IT-Services – von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung. Zu deinem Aufgabenbereich gehören unter anderem:
- Mitarbeit in Kundenprojekten rund um IT-Service-Management und Managed Services (z. B. auf Basis von ITIL)
- Analyse bestehender Service- und Betriebsprozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Unterstützung bei der Konzeption, Einführung und kontinuierlichen Weiterentwicklung von IT-Services und Service-Level-Agreements (SLAs)
- Aufnahme und Abstimmung von Kundenanforderungen sowie Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten und Lösungskonzepten
- Erstellung und Pflege von Servicedokumentationen, Servicekatalogen, Reports sowie Präsentationen für Kunden
- Unterstützung bei Workshops, Interviews und Abstimmungsterminen mit Fachbereichen und IT-Abteilungen
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung interner Methoden, Standards und Best Practices im Beratungsumfeld
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master), idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld oder in der IT-Beratung sind von Vorteil – beispielsweise durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder erste Berufserfahrung
- Interesse an IT-Service-Management, Managed Services und serviceorientierten Betriebsmodellen
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und interdisziplinären Teams
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten - deine Crew:
- Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Crew:Academy - externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Crew:ShoppingCard - steuerfreies monatliches Guthaben zur freien Verfügung (nach der Probezeit)
- Modernes Notebook und ein iPhone Diensthandy
- Corporate Benefits, Urban Sports & JobRad
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss über dem gesetzlichen Standard - für deine sorgenfreie Zukunft
- Homeoffice-Möglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
Über Kramer & Crew
Als IT-Regisseur der digitalen Transformation entwickeln wir individuell für jeden Kunden ganzheitliche IT-Zukunftsprojekte. Mit exzellenten Strategien für die digitale Transformation, schlüsselfertigen Crew:Lösungen und persönlichen Crew:Services machen wir unsere Kunden zukunftsfIT.
Unser Spirit - Crew:Werte, die wir leben und für die wir uns starkmachen
Unser Alltag in der Crew wird geprägt durch unsere Werte, die uns in unserem Denken und Handeln leiten und für die wir uns starkmachen. Es erwartet dich ein engagiertes und herzliches Team, welches dir familienfreundliche Rahmenbedingungen ermöglicht. Wir legen Wert auf ein gemeinsames Miteinander, Nähe und einen vertrauensvollen Umgang, damit sich jeder in der Crew wohlfühlt und individuelle Talente entfalten werden.
Kontaktinformationen
Kramer & Crew GmbH & Co. KG
Paula Bolte
Stolberger Straße 5
50933 Köln
(Junior) Consultant Managed Services (m/w/d) Arbeitgeber: Kramer & Crew GmbH & Co. KG
Kramer & Crew ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Pflichtpraktikant oder Werkstudent im Personalmanagement in Köln nicht nur spannende Einblicke in die Personalentwicklung bietet, sondern auch individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten durch die eigene Crew:Academy. Mit einem engagierten Team, modernen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Teamevents fördern wir eine familiäre und inklusive Arbeitskultur, die dir zahlreiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung eröffnet.
Kontaktdaten:
Kramer & Crew GmbH & Co. KG Recruiting-Team
