Koordinator Kundendienst (m/w/d)

Koordinator Kundendienst (m/w/d)

Freiburg im Breisgau +1 Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Wartungs- und Serviceaufträge eigenständig.
  • Unternehmen: KRAMER Kühlraumbau – ein innovatives Unternehmen mit familiärer Kultur.
  • Vorteile: Sicheres Arbeitsverhältnis, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und Bikeleasing.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsräume und ein hohes Maß an Flexibilität.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Handwerk und Erfahrung in der Auftragskoordination.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wir schätzen Individualität und sehen Vielfalt als Bereicherung. Den Ausgleich zwischen beruflichem und privatem Engagement verstehen wir als wichtigen Impulsgeber für Ideenreichtum und Zufriedenheit und als Basis für Spitzenleistungen. KRAMER Kühlraumbau bedient heute Kunden aus Forschung, Industrie, Logistik sowie dem Einzel- und Großhandel mit einer ausgefeilten Bautechnik von Kühlräumen und Tiefkühlräumen in jeder Größe und Ausführung bei den unterschiedlichsten gewerblichen Anforderungen. Hierfür brauchen wir engagierte und vorausschauende Teammitglieder.

Aufgaben:

  • Kompetente Beratung unserer Kunden sowie eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für unsere Wartungs- und Serviceleistungen
  • Ganzheitliche Steuerung und Koordination von Wartungs- und Serviceaufträgen – von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Rechnungsstellung
  • Effiziente Einsatzplanung und Disposition unserer Service-Techniker
  • Sorgfältige kunden- und auftragsbezogene Administration sowie Pflege der relevanten Systemdaten

Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem handwerklichen Beruf (Kenntnisse in der Elektro- oder Kältetechnik sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung)
  • Erfahrung in der Steuerung und Koordination von Arbeitsabläufen oder Aufträgen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem professionellen Auftreten
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit, Engagement und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
  • Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
  • Englisch in Wort und Schrift.

Wir bieten:

  • Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Lebensarbeitszeitkonto
  • Bikeleasing
  • Hansefit
  • Familiäre Unternehmenskultur
  • Flexible Arbeitszeiten

Standorte

Freiburg im BreisgauUmkirch

Koordinator Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Kramer GmbH

KRAMER Kühlraumbau ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Individualität und Vielfalt schätzt und eine familiäre Unternehmenskultur pflegt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Bikeleasing bietet das Unternehmen nicht nur Sicherheit, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Hier finden engagierte Teammitglieder ein inspirierendes Umfeld, in dem ihre Ideen geschätzt werden und sie aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen können.

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Kontaktdaten:

Kramer GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Koordinator Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Koordinator Kundendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KRAMER Kühlraumbau und überlege dir, wie deine Fähigkeiten in die ausgeschriebene Position passen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, dich einzubringen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, engagierte Teammitglieder wie dich kennenzulernen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Koordinator Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Beratungskompetenz
Auftragsbearbeitung
Koordination von Arbeitsabläufen
Einsatzplanung
Administration
Kommunikationsstärke

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir schätzen Individualität, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Kunden beraten oder Aufträge koordiniert hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger!

Achte auf die Details!:Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!

Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kramer GmbH vorbereitet

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von KRAMER Kühlraumbau. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Individualität und Vielfalt schätzt und wie du diese in deine Arbeit einbringen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird.

Präsentiere deine Flexibilität

Betone deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft. In einem dynamischen Umfeld wie dem Kundendienst ist es wichtig, sich schnell an neue Situationen anzupassen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast.