Was erwartet Sie?
- Sie beraten kompetent unsere Kund:innen und bearbeiten eigenständig Anfragen und Aufträge
- Sie erstellen und verfolgen Angebote für unsere Wartungs- und Serviceleistungen
- Sie steuern und koordinieren ganzheitlich Wartungs- und Serviceaufträge – von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Rechnungsstellung
- Sie planen effizient den Einsatz und die Disposition unserer Service-Techniker:innen
- Sie führen sorgfältige kunden- und auftragsbezogene Administration durch und pflegen die relevanten Systemdaten
Was bieten wir Ihnen?
- Sie profitieren von einem sicheren und unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und ein Lebensarbeitszeitkonto
- Sie können von unserem Bikeleasing-Angebot und Hansefit profitieren
- Wir pflegen eine familiäre Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten
- Sie arbeiten in modernen Arbeitsräumen
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem handwerklichen Beruf; Kenntnisse in der Elektro- oder Kältetechnik sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Sie haben Erfahrung in der Steuerung und Koordination von Arbeitsabläufen oder Aufträgen
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem professionellen Auftreten
- Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und arbeiten selbstständig sowie strukturiert
- Sie sind belastbar, engagiert und zeigen ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
- Sie sind flexibel, durchsetzungsfähig und sicher im Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen; Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift
Als Service Koordinator (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle im Kundenservice und steuern Wartungs- sowie Serviceaufträge ganzheitlich von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung. Sie übernehmen die kompetente Kundenberatung, die Ersatzteilbeschaffung sowie die effiziente Einsatzplanung und Disposition unserer Servicetechniker. Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Umkirch und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unseres Unternehmens mit!
Service Koordinator (m/w/d) in Umkirch Arbeitgeber: Kramer
Als Arbeitgeber in Heilbronn bieten wir eine faire und pünktliche Bezahlung sowie flexible Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Unser freundliches und motiviertes Team sorgt für eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der du dich wohlfühlen und weiterentwickeln kannst. Mit modernen Reinigungsmitteln und Arbeitskleidung unterstützen wir dich dabei, deine Aufgaben effizient und professionell zu erledigen.
