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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle unsere Vertriebsaktivitäten im Innendienst.
- Arbeitgeber: Kramp, ein führendes Unternehmen im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Customer Service in einem internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Entwickle dich in einer offenen Business Community mit über 3500 Kollegen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für einen unserer Standorte in DACH suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist (m/w/d).
Was ist deine Rolle? Als Customer Service Specialist bist Du der direkte Draht zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass unsere Vertriebsaktivitäten in Deutschland reibungslos laufen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und trägst aktiv dazu bei, unsere Kundenbeziehungen und den Markt weiterzuentwickeln.
Du bist verantwortlich für:
- Umsetzung der Vertriebsstrategie im Innendienst für das Verkaufsgebiet
- Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung der Neu- sowie Bestandskunden am Telefon
- Zielorientierte Marktbearbeitung und Marktanalyse
- Auswerten und Bearbeiten von Verkaufsstatistiken, sowie sorgfältige Datenpflege
- Vorstellung und Präsentieren der Kramp Vertriebskanäle und Services
- Sicherstellung einer effizienten und schnellen Arbeitsweise
Wer bist Du? Für diesen Job haben wir folgende Anforderungen:
- Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Du besitzt gute Markt- und Branchenkenntnisse, sowie Kenntnisse im Bereich E-Commerce
- Du hast fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Außerdem besitzt du gute EDV-Kenntnisse (MS Office), sowie Affinität zu anderen Softwareprogrammen
- Du hast sehr gute Deutsch-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Du hast eine freundliche und verbindliche Art
- Außerdem ist für Dich ein hohes Maß an Kundenorientierung, Eigenmotivation, Flexibilität und Belastbarkeit selbstverständlich
Was bieten wir Dir? Du arbeitest eng zusammen mit Deinen Führungskräften vor Ort und nutzt Synergien, um Prozesse zukunftssicher umzugestalten. Zusammen mit einem internationalen Team mit unterschiedlichstem Hintergrund und Fachwissen treibst Du unseren Customer Service voran: Jeden Tag ein bisschen besser!
- Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen
- Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge)
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
- Attraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits (Firmenrabatte bei über 1500 Anbietern)
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Maßnahmen
- Die Möglichkeit eines Dienstrad-Leasings
Komm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns! Wenn Du Dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fühlst, möchten wir Dich gerne kennenlernen! Nutze einfach den Bewerbungsbutton und schick uns Deinen Lebenslauf. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen für diese Stelle erfüllst, aber dennoch glaubst, dass Du gut zu uns passen könntest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – überzeuge uns!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist Jeanne Kießlinger, Talent Acquisition Specialist.
Über uns: Dank unserer ambitionierten Ziele sind wir heute in ganz Europa aktiv: Kramp zählt zu den Marktführern im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile. Wir investieren kontinuierlich in E-Business-Lösungen und Innovationen – denn unser Anspruch ist es, unseren Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern. Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit über 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Die Menschen bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, sodass wir ihre Erwartungen übertreffen. Unser Versprechen „It’s that easy“ ist fest in unserer Kultur und DNA verankert.
Arbeiten bei Kramp bedeutet für Dich:
- Du gehörst hierher! Sei Teil unserer offenen Business Community.
- Deine Arbeit macht einen Unterschied! Du hast Einfluss auf das, was wirklich zählt.
- Du wirst Dich entwickeln und verwirklichen! Lerne und entfalte Dein Potenzial.
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Kramp GmbH
Kontaktperson:
Kramp GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Kramp arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, auch deine Persönlichkeit in die Bewerbung einzubringen – wir suchen nach Menschen, die zu unserer offenen Business Community passen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen, also lass uns wissen, wer du wirklich bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder E-Commerce. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Nutze den Bewerbungsbutton auf unserer Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und deine Bewerbung nicht verloren geht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kramp GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Kramp und deren Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und Ziele. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da der Job stark auf Kundenbeziehungen fokussiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Erfahrungen, in denen du proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beigetragen hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
