Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei technischen Fragen zu Shop- und Werkstattausrüstung.
- Unternehmen: Kramp, ein führendes Unternehmen im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile in Europa.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einer offenen Business Community mit echten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Freude an Kundenservice und technischen Lösungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Strullendorf suchen wir ab sofort einen Produktspezialist Shop & Werkstatt (m/w/d).
Was ist deine Rolle? Du hast Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen und technische Fragen verständlich zu erklären? Dann bist du bei Kramp genau richtig. Als Produktspezialist Shop & Werkstatt bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deinem Know-how für eine zuverlässige, lösungsorientierte Betreuung – ganz im Sinne unseres Leitbilds Customer First.
Du bist verantwortlich für:
- Telefonische technische Kundenbetreuung im Bereich Shop-, Stall- und Werkstattausrüstung
- Beratung unserer Kunden bei Produktfragen sowie Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Ersatzteilidentifikation mithilfe moderner digitaler Tools
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung des Kramp Webshops
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Wer bist Du? Für diesen Job haben wir folgende Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im Bereich Land-, NFZ- oder KFZ-Technik
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der technischen Beratung oder im Ersatzteilwesen
- Gutes technisches Verständnis, vorzugsweise mit Bezug zu Shop, Viehhaltung oder Werkstatt
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Lösen technischer Fragestellungen
- Freundliche, verbindliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit, insbesondere am Telefon
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
Was bieten wir Dir?
- Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen
- Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge)
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
- Attraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits (Firmenrabatte bei über 1500 Anbietern)
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Maßnahmen
- Die Möglichkeit eines Dienstrad-Leasings
Komm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns! Wenn Du Dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fühlst, möchten wir Dich gerne kennenlernen! Nutze einfach den Bewerbungsbutton und schick uns Deinen Lebenslauf. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen für diese Stelle erfüllst, aber dennoch glaubst, dass Du gut zu uns passen könntest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – überzeuge uns!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist Jeanne Kießlinger, Talent Acquisition Specialist.
Über uns: Dank unserer ambitionierten Ziele sind wir heute in ganz Europa aktiv: Kramp zählt zu den Marktführern im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile. Wir investieren kontinuierlich in E-Business-Lösungen und Innovationen – denn unser Anspruch ist es, unseren Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern. Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit über 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Die Menschen bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, sodass wir ihre Erwartungen übertreffen. Unser Versprechen „It’s that easy“ ist fest in unserer Kultur und DNA verankert.
Arbeiten bei Kramp bedeutet für Dich:
- Du gehörst hierher! Sei Teil unserer offenen Business Community.
- Deine Arbeit macht einen Unterschied! Du hast Einfluss auf das, was wirklich zählt.
- Du wirst Dich entwickeln und verwirklichen! Lerne und entfalte Dein Potenzial.
Produkt Spezialist Shop & Werkstatt (m/w/d) Arbeitgeber: Kramp GmbH
Kramp ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Strullendorf ein modernes und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, attraktiven Sozialleistungen und einer offenen Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Beiträge geschätzt werden, ermöglicht Kramp seinen Angestellten, ihre Fähigkeiten zu entfalten und einen echten Unterschied zu machen. Die Kombination aus einem anspruchsvollen Arbeitsplatz, flexiblen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Vorteilen wie Mitarbeiterrabatten und Gesundheitsmanagement macht Kramp zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Produkt Spezialist Shop & Werkstatt (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Produktspezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein technisches Wissen! Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Lösungen anzubieten, die du im Vorstellungsgespräch präsentieren kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, übe, wie du freundlich und klar kommunizierst. Vielleicht kannst du ein paar Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten und direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Produkt Spezialist Shop & Werkstatt (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf ist dein Aushängeschild! Hebe deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervor, die direkt mit der Rolle als Produktspezialist zu tun haben. Zeige uns, warum du die perfekte Wahl für Kramp bist!
Persönliches Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation zu zeigen. Erkläre, warum du bei Kramp arbeiten möchtest und wie du unsere Kunden unterstützen kannst. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Beweise dein technisches Know-how:Da die Rolle viel technisches Verständnis erfordert, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele anführen, wo du dein Wissen erfolgreich eingesetzt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kramp GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die wichtigsten technischen Aspekte der Produkte, die du betreuen wirst, gut verstehst. Lies dich in die neuesten Entwicklungen im Bereich Shop- und Werkstattausrüstung ein, damit du bei technischen Fragen der Kunden kompetent antworten kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige, dass du ein echtes Interesse daran hast, Lösungen für ihre Probleme zu finden und dass dir die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Du wirst oft am Telefon kommunizieren, also achte darauf, freundlich und verbindlich zu sein. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice können besonders gut ankommen.
