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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu technischen Fragen und unterstütze sie bei der Produktauswahl.
- Arbeitgeber: Kramp, ein führendes Unternehmen im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsmanagement.
- Andere Informationen: Entwickle dich in einem modernen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen, internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Freude an Kundenservice und Problemlösung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Strullendorf suchen wir ab sofort einen Produktspezialist Shop Werkstatt (m/w/d).
Was ist deine Rolle? Du hast Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen und technische Fragen verständlich zu erklären? Dann bist du bei Kramp genau richtig. Als Produktspezialist Shop Werkstatt bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deinem Know-how für eine sorgfältige, lösungsorientierte Betreuung – ganz im Sinne unseres Leitbilds Customer First.
Du bist verantwortlich für:
- Telefonische technische Kundenbetreuung im Bereich Shop-, Stall- und Werkstattausrüstung
- Beratung unserer Kunden bei Produktfragen sowie Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Ersatzteilidentifikation mithilfe moderner digitaler Tools
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung des Kramp Webshops
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Wer bist Du? Für diesen Job haben wir folgende Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im Bereich Land-, NFZ- oder KFZ-Technik
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der technischen Beratung oder im Ersatzteilwesen
- Gutes technisches Verständnis, vorzugsweise mit Bezug zu Shop, Viehhaltung oder Werkstatt
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Lösen technischer Fragestellungen
- Freundliche, verbindliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit, insbesondere am Telefon
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
Was bieten wir Dir?
- Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen
- Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge)
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
- Attraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits (Firmenrabatte bei über 1500 Anbietern)
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Maßnahmen
- Die Möglichkeit eines Dienstrad-Leasings
Komm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns! Wenn Du Dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fühlst, möchten wir Dich gerne kennenlernen! Nutze einfach den Bewerbungsbutton und schick uns Deinen Lebenslauf. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen für diese Stelle erfüllst, aber dennoch glaubst, dass Du gut zu uns passen könntest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – überzeuge uns!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist Jeanne Kießlinger, Talent Acquisition Specialist.
Über uns: Dank unserer ambitionierten Ziele sind wir heute in ganz Europa aktiv: Kramp zählt zu den Marktführern im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile. Wir investieren kontinuierlich in E-Business-Lösungen und Innovationen – denn unser Anspruch ist es, unseren Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern. Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit über 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Die Menschen bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, sodass wir ihre Erwartungen übertreffen. Unser Versprechen „It’s that easy“ ist fest in unserer Kultur und DNA verankert. Arbeiten bei Kramp bedeutet für Dich: Du gehörst hierher! Sei Teil unserer offenen Business Community. Deine Arbeit macht einen Unterschied! Du hast Einfluss auf das, was wirklich zählt. Du wirst Dich entwickeln und verwirklichen! Lerne und entfalte Dein Potenzial.
Produktspezialist (m/w/d) Shop & Werkstatt Arbeitgeber: Kramp GmbH
Kontaktperson:
Kramp GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Produktspezialist (m/w/d) Shop & Werkstatt
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Produktspezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein technisches Wissen! Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Lösungen anzubieten, die du im Vorstellungsgespräch präsentieren kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, den Kunden zu helfen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, übe, wie du freundlich und klar kommunizierst. Vielleicht kannst du ein paar Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherer zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten und deine Chancen zu erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Produktspezialist (m/w/d) Shop & Werkstatt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck bei uns. Achte darauf, dass er klar strukturiert und auf die Stelle als Produktspezialist zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Position und dein Interesse an Kramp zu zeigen. Erkläre, warum du der perfekte Kandidat bist und wie du mit deinem Know-how zur Verbesserung unseres Customer Service beitragen kannst.
Sei authentisch: Wir suchen nach echten Persönlichkeiten! Zeige in deiner Bewerbung, wer du bist und was dich antreibt. Authentizität kommt gut an und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kramp GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Kramp vertraut. Informiere dich über die Shop-, Stall- und Werkstattausrüstung, damit du im Interview gezielt auf technische Fragen eingehen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.