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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei technischen Fragen zu Shop- und Werkstattausrüstung.
- Arbeitgeber: Kramp, ein führendes Unternehmen im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsmanagement.
- Andere Informationen: Entwickle dich in einer offenen Business Community mit echten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem dynamischen, internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Freude an Kundenberatung sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Strullendorf suchen wir ab sofort einen Produktspezialist Shop & Werkstatt (m/w/d).
Was ist deine Rolle? Du hast Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen und technische Fragen verständlich zu erklären? Dann bist du bei Kramp genau richtig. Als Produktspezialist Shop & Werkstatt bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deinem Know-how für eine sorgfältige, lösungsorientierte Betreuung – ganz im Sinne unseres Leitbilds Customer First.
Du bist verantwortlich für:
- Telefonische technische Kundenbetreuung im Bereich Shop-, Stall- und Werkstattausrüstung
- Beratung unserer Kunden bei Produktfragen sowie Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Ersatzteilidentifikation mithilfe moderner digitaler Tools
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung des Kramp Webshops
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Wer bist Du? Für diesen Job haben wir folgende Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im Bereich Land-, NFZ- oder KFZ-Technik
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der technischen Beratung oder im Ersatzteilwesen
- Gutes technisches Verständnis, vorzugsweise mit Bezug zu Shop, Viehhaltung oder Werkstatt
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Lösen technischer Fragestellungen
- Freundliche, verbindliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit, insbesondere am Telefon
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
Was bieten wir Dir? Bei uns arbeitest Du eng zusammen mit Deinen Führungskräften vor Ort und nutzt Synergien, um Prozesse zukunftssicher umzugestalten. Zusammen mit einem internationalen Team mit unterschiedlichstem Hintergrund und Fachwissen treibst Du unseren Customer Service voran: Jeden Tag ein bisschen besser!
- Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen
- Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge)
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
- Attraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits (Firmenrabatte bei über 1500 Anbietern)
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Maßnahmen
- Die Möglichkeit eines Dienstrad-Leasings
Komm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns! Wenn Du Dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fühlst, möchten wir Dich gerne kennenlernen! Nutze einfach den Bewerbungsbutton und schick uns Deinen Lebenslauf. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen für diese Stelle erfüllst, aber dennoch glaubst, dass Du gut zu uns passen könntest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – überzeuge uns!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist Jeanne Kießlinger, Talent Acquisition Specialist.
Über uns: Dank unserer ambitionierten Ziele sind wir heute in ganz Europa aktiv: Kramp zählt zu den Marktführern im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile. Wir investieren kontinuierlich in E-Business-Lösungen und Innovationen – denn unser Anspruch ist es, unseren Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern. Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit über 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Die Menschen bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, sodass wir ihre Erwartungen übertreffen. Unser Versprechen "It's that easy" ist fest in unserer Kultur und DNA verankert.
Arbeiten bei Kramp bedeutet für Dich:
- Du gehörst hierher! Sei Teil unserer offenen Business Community.
- Deine Arbeit macht einen Unterschied! Du hast Einfluss auf das, was wirklich zählt.
- Du wirst Dich entwickeln und verwirklichen! Lerne und entfalte Dein Potenzial.
Produktspezialist (m/w/d) Shop & Werkstatt Arbeitgeber: Kramp GmbH
Kontaktperson:
Kramp GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Produktspezialist (m/w/d) Shop & Werkstatt
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Produktspezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein technisches Wissen! Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Lösungen anzubieten, die du im Vorstellungsgespräch präsentieren kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, übe, wie du freundlich und klar kommunizierst. Vielleicht kannst du ein paar Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, auch deine Soft Skills zu betonen – Teamarbeit und Kundenorientierung sind bei uns super wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Produktspezialist (m/w/d) Shop & Werkstatt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Zeige uns, wie du technische Fragen gelöst hast oder Kunden betreut hast – das ist für uns super wichtig!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kramp GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du die wichtigsten technischen Aspekte der Produkte, die du betreuen wirst, gut verstehst. Recherchiere über die neuesten Trends in der Shop- und Werkstattausrüstung, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast und bereit bist, Lösungen zu finden, die ihren Anforderungen entsprechen.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Du kannst dies mit Freunden oder Familienmitgliedern tun, indem du ihnen komplexe Themen einfach erklärst. Dies wird dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zu zeigen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.