Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle unsere Vertriebsaktivitäten im Innendienst.
- Unternehmen: Kramp, ein führendes Unternehmen im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem modernen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Service Specialist (m/w/d)
Was ist deine Rolle?
Als Customer Service Specialist bist Du der direkte Draht zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass unsere Vertriebsaktivitäten in Deutschland reibungslos laufen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und trägst aktiv dazu bei, unsere Kundenbeziehungen und den Markt weiterzuentwickeln.
Du bist verantwortlich für:
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Umsetzung der Vertriebsstrategie im Innendienst für das Verkaufsgebiet
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Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung der Neu- sowie Bestandskunden am Telefon
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Zielorientierte Marktbearbeitung und Marktanalyse
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Auswerten und Bearbeiten von Verkaufsstatistiken, sowie sorgfältige Datenpflege
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Vorstellung und Präsentieren der Kramp Vertriebskanäle und Services
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Sicherstellung einer effizienten und schnellen Arbeitsweise
Wer bist Du?
Für diesen Job haben wir folgende Anforderungen:
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Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
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Du besitzt gute Markt- und Branchenkenntnisse, sowie Kenntnisse im Bereich E-Commerce
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Du hast fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
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Außerdem besitzt du gute EDV-Kenntnisse (MS Office), sowie Affinität zu anderen Softwareprogrammen
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Du hast sehr gute Deutsch-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
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Du hast eine freundliche und verbindliche Art
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Außerdem ist für Dich ein hohes Maß an Kundenorientierung, Eigenmotivation, Flexibilität und Belastbarkeit selbstverständlich
Was bieten wir Dir?
Du arbeitest eng zusammen mit Deinen Führungskräften vor Ort und nutzt Synergien, um Prozesse zukunftssicher umzugestalten. Zusammen mit einem internationalen Team mit unterschiedlichstem Hintergrund und Fachwissen treibst Du unseren Customer Service voran: Jeden Tag ein bisschen besser!
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Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen
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Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge)
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Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
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Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
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Attraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits (Firmenrabatte bei über 1500 Anbietern)
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Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Maßnahmen
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Die Möglichkeit eines Dienstrad- Leasings
Komm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns!
Wenn Du Dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fühlst, möchten wir Dich gerne kennenlernen! Nutze einfach den Bewerbungsbutton und schick uns Deinen Lebenslauf.
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen für diese Stelle erfüllst, aber dennoch glaubst, dass Du gut zu uns passen könntest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – überzeuge uns!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist Jeanne Kießlinger, Talent Acquisition Specialist. #LI-JK1
Über uns
Dank unserer ambitionierten Ziele sind wir heute in ganz Europa aktiv: Kramp zählt zu den Marktführern im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile. Wir investieren kontinuierlich in E-Business-Lösungen und Innovationen – denn unser Anspruch ist es, unseren Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern. Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit über 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Die Menschen bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, sodass wir ihre Erwartungen übertreffen. Unser Versprechen „It’s that easy“ ist fest in unserer Kultur und DNA verankert.
Arbeiten bei Kramp bedeutet für Dich:
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Du gehörst hierher! Sei Teil unserer offenen Business Community.
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Deine Arbeit macht einen Unterschied! Du hast Einfluss auf das, was wirklich zählt.
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Du wirst Dich entwickeln und verwirklichen! Lerne und entfalte Dein Potenzial.
Mehr über Kramp: https://www.careeratkramp.com/de-de
Strullendorf (DE)
Location:
Burgdorf (CH), Wels (AT)
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Kramp
Als Team Manager Logistikplanung und -steuerung (m/w/d) in Strullendorf profitieren Sie von einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld, das auf Wachstum und Innovation ausgerichtet ist. Unser Unternehmen bietet nicht nur ein attraktives Gehaltspaket mit umfangreichen Sozialleistungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen fördert eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Kramp auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Kramp und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeig, dass du die Sprache der Kunden sprichst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, bewirb dich trotzdem – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deinem Lebenslauf und Anschreiben durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen.
Mach es übersichtlich!:Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone relevante Erfahrungen!:Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce hast, dann zeig das! Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über den Bewerbungsbutton auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kramp vorbereitet
✨Informiere dich über Kramp
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Kramp verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen sowie über die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Service Specialist ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Es ist eine gute Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
