Customer Service Specialist (m/w/d)

Customer Service Specialist (m/w/d)

Burgdorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle unsere Vertriebsaktivitäten im Innendienst.
  • Unternehmen: Kramp, ein führendes Unternehmen im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsmanagement.
  • Weitere Informationen: Entwickle dich in einem modernen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem dynamischen, internationalen Team.
  • Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

pFür einen unserer Standorte in DACH suchen wir ab sofort einen /ppbCustomer Service Specialist (m/w/d) /b /ppbWas ist deine Rolle? /b /ppAls Customer Service Specialist bist Du der direkte Draht zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass unsere Vertriebsaktivitäten in Deutschland reibungslos laufen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und trägst aktiv dazu bei, unsere Kundenbeziehungen und den Markt weiterzuentwickeln. /ppbDu bist verantwortlich für: /b /plipUmsetzung der Vertriebsstrategie im Innendienst für das Verkaufsgebiet /p /lilipBetreuung, Beratung und Weiterentwicklung der Neu- sowie Bestandskunden am Telefon /p /lilipZielorientierte Marktbearbeitung und Marktanalyse /p /lilipAuswerten und Bearbeiten von Verkaufsstatistiken, sowie sorgfältige Datenpflege /p /lilipVorstellung und Präsentieren der Kramp Vertriebskanäle und Services /p /lilipSicherstellung einer effizienten und schnellen Arbeitsweise /p /lipbWer bist Du? /b /ppbFür diesen Job haben wir folgende Anforderungen: /b /plipDu hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung /p /lilipDu besitzt gute Markt- und Branchenkenntnisse, sowie Kenntnisse im Bereich E-Commerce /p /lilipDu hast fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse /p /lilipAußerdem besitzt du gute EDV-Kenntnisse (MS Office), sowie Affinität zu anderen Softwareprogrammen /p /lilipDu hast sehr gute Deutsch-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse /p /lilipDu hast eine freundliche und verbindliche Art /p /lilipAußerdem ist für Dich ein hohes Maß an Kundenorientierung, Eigenmotivation, Flexibilität und Belastbarkeit selbstverständlich /p /lipbWas bieten wir Dir? /b br/Du arbeitest eng zusammen mit Deinen Führungskräften vor Ort und nutzt Synergien, um Prozesse zukunftssicher umzugestalten. Zusammen mit einem internationalen Team mit unterschiedlichstem Hintergrund und Fachwissen treibst Du unseren Customer Service voran: /plipEin anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen /p /lilipEin attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge) /p /lilipGute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze /p /lilipMitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment /p /lilipAttraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits (Firmenrabatte bei über 1500 Anbietern) /p /lilipEin betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Maßnahmen /p /lilipDie Möglichkeit eines Dienstrad- Leasings /p /lipbKomm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns! /b /ppWenn Du Dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fühlst, möchten wir Dich gerne kennenlernen! Nutze einfach den Bewerbungsbutton und schick uns Deinen Lebenslauf. /ppAuch wenn Du nicht alle Anforderungen für diese Stelle erfüllst, aber dennoch glaubst, dass Du gut zu uns passen könntest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – überzeuge uns! /ppHaben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist bJeanne Kießlinger /b, Talent Acquisition Specialist. #LI-JK1 br/ br/ /ppbÜber uns /b br/Dank unserer ambitionierten Ziele sind wir heute in ganz Europa aktiv: Kramp zählt zu den Marktführern im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile. Wir investieren kontinuierlich in E-Business-Lösungen und Innovationen – denn unser Anspruch ist es, unseren Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern. Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit über 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Die Menschen bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, sodass wir ihre Erwartungen übertreffen. Unser Versprechen ist fest in unserer Kultur und DNA verankert. /ppbArbeiten bei Kramp bedeutet für Dich: /b /plipbDu gehörst hierher! /b Sei Teil unserer offenen Business Community. /p /lilipbDeine Arbeit macht einen Unterschied! /b Du hast Einfluss auf das, was wirklich zählt. /p /lilipbDu wirst Dich entwickeln und verwirklichen! /b Lerne und entfalte Dein Potenzial. /p /lipMehr über Kramp: /pStrullendorf (DE)ppbLocation: /b /p /pBurgdorf (CH), Wels (AT)

Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Kramp

Als Team Manager Logistikplanung und -steuerung (m/w/d) in Strullendorf profitieren Sie von einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld, das auf Wachstum und Innovation ausgerichtet ist. Unser Unternehmen bietet nicht nur ein attraktives Gehaltspaket mit umfangreichen Sozialleistungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen fördert eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt.

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Kontaktdaten:

Kramp Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist (m/w/d) erhalten könntest

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Kramp auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Kramp und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeig, dass du die Sprache der Kunden sprichst!

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, bewirb dich trotzdem – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Vertriebskompetenz
Marktanalyse
Datenpflege
EDV-Kenntnisse (MS Office)
E-Commerce Kenntnisse
Technische oder kaufmännische Ausbildung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deinem Lebenslauf und Anschreiben durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen.

Mach es übersichtlich!:Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Betone relevante Erfahrungen!:Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce hast, dann zeig das! Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht Eindruck!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über den Bewerbungsbutton auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kramp vorbereitet

Informiere dich über Kramp

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Kramp verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen sowie über die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Customer Service Specialist ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Es ist eine gute Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.