Technischer Support Kälte- & Wärmepumpentechnik im Innendienst (m/w/d) in Viersen

Technischer Support Kälte- & Wärmepumpentechnik im Innendienst (m/w/d) in Viersen

Viersen Vollzeit 37800 - 46200 € / Jahr (geschätzt) Vor Ort
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Probleme lösen und Kunden bei Wartungen unterstützen.
  • Unternehmen: Führender Anbieter für Kälte- und Wärmepumpentechnik mit familiärem Teamgeist.
  • Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Regelmäßige Teambuilding-Events und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in einer zukunftsstarken Branche.
  • Qualifikationen: Fachkenntnisse in Kälte-, Klima- oder Wärmepumpentechnik erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.

Die Kratschmayer Gruppe ist seit über 30 Jahren und mit europaweit über 500 Mitarbeitenden ein führender Anbieter für ganzheitliche Lösungen in der Kälte-, Klima-, Heizungs-, Lüftungs- und Regelungstechnik, ergänzt durch intelligente Gebäudeautomation, moderne MSR-Technik sowie energieeffiziente Mietanlagen. Gemeinsam mit unserer Firma SKADEC, die europaweit für nachhaltige Kälte- und Wärmetechnik mit natürlichen Kältemitteln (z. B. R290) steht, entwickeln und produzieren wir zukunftsweisende Systeme für Industrie, Gewerbe und öffentliche Einrichtungen.

Was uns verbindet: Leidenschaft für Technik, ein familiäres Miteinander und der Anspruch, nachhaltige, effiziente und zuverlässige Lösungen für unsere Kunden zu schaffen – von der Planung über die Fertigung bis zum Service. Ob auf der Baustelle, im Büro oder im Außendienst: Bei uns arbeitest du in einem Team, das Verantwortung übernimmt, Innovation lebt und gemeinsam wächst.

Ihre Aufgaben - das erwartet Sie bei uns:

  • Technische Probleme lösen: Analyse von Störungsmeldungen und Betriebsdaten sowie Unterstützung bei der Fehlerdiagnose per Telefon und Fernzugriff.
  • Servicetechniker unterstützen: Technischer Ansprechpartner für unsere Kollegen im Außendienst bei Wartungen, Reparaturen und Störungen.
  • Kunden beraten: Verständliche Erläuterung technischer Zusammenhänge sowie Abstimmung der erforderlichen Maßnahmen zur Problemlösung.
  • Wissen weitergeben: Dokumentation von Lösungswegen sowie Identifikation wiederkehrender Fehler zur schnelleren und nachhaltigeren Behebung.
  • Verbesserungen anstoßen: Einbringen von Serviceerfahrungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Anlagen und Abläufe in Zusammenarbeit mit den zuständigen Teams.

Ihr Profil - das bringen Sie mit:

  • Fundierter fachlicher Hintergrund in der Kälte-, Klima- oder Wärmepumpentechnik.
  • Idealerweise eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker oder ein abgeschlossenes Ingenieurstudium in einem relevanten technischen Bereich.
  • Alternativ eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Kältetechnik.
  • Gute Kenntnisse in der Fehlersuche, Störungsdiagnose, Wartung und Reparatur kältetechnischer Anlagen.
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis und eine praxisorientierte, lösungsbewusste Arbeitsweise.
  • Freude daran, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären und Kollegen aus der Ferne zu unterstützen.
  • Sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen Kundenkontakt.
  • Organisationsvermögen sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Serviceorientierung.

Was wir bieten - Ihre Vorteile bei Kratschmayer & Skadec:

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche.
  • Familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist.
  • Attraktives Gehaltspaket.
  • Gezielte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Flexible Arbeitszeiten (je nach Position).
  • Mitarbeiter-Benefits wie JobRad, Fitnessstudio-Zuschuss u. v. m.
  • Regelmäßige Events & Teambuilding-Aktionen.
  • Gestaltungsspielraum & Eigenverantwortung.

Jetzt bewerben. Ihre Ansprechpartnerin, Frau Carolin Bauer, freut sich auf Ihre Unterlagen und steht Ihnen sehr gern für Rückfragen zur Verfügung.

Technischer Support Kälte- & Wärmepumpentechnik im Innendienst (m/w/d) in Viersen Arbeitgeber: Kratschmayer Kälte-Klima-Lüftung

Die Kratschmayer Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Waldenburg eine verantwortungsvolle Führungsposition im technischen Vertrieb bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und nachhaltige Lösungen fördert das Unternehmen eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Weiterentwicklung großgeschrieben werden. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit, an zukunftsorientierten Projekten mitzuarbeiten.

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Kontaktdaten:

Kratschmayer Kälte-Klima-Lüftung Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support Kälte- & Wärmepumpentechnik im Innendienst (m/w/d) in Viersen mit Bravour zu bestehen

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