Ihre Aufgaben:
· Persönliche, telefonische und digitale Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
· Planung, Buchung und Abwicklung von Reisen aller Art (Flug, Hotel, Pauschalreisen, Kreuzfahrten etc.)
· Erstellung individueller Reiseangebote
· Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen
· Pflege von Kundendaten und Nutzung moderner Buchungssysteme
Ihr Profil:
· Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau / zum Reiseverkehrskaufmann wünschenswert oder vergleichbare Qualifikation
· Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus, TOMA, BistroPortal)
· Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
· Freundliches Auftreten, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise
· Freude am Verkauf und an Reisethemen
Ihre Qualifikationen:
· Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus, TOMA, BistroPortal)
· Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
· Freundliches Auftreten, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise
· Freude am Verkauf und an Reisethemen
· Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in deutscher Sprache
· Wünschenswert: Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau / zum Reiseverkehrskaufmann oder vergleichbare Qualifikation
· oder - Quereinsteiger mit Berufserfahrung
