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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenaufträge und unterstütze im E-Commerce-Bereich.
- Arbeitgeber: KRAUSE ist ein führender Hersteller von innovativen Steig- und Gerüstsystemen seit über 125 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Bike Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Fokus auf Innovation und Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen von allen Hintergründen.
Wir suchen Dich! Zur Verstärkung eines unserer Vertriebsbereiche suchen wir eine zuverlässige kaufmännische Fachkraft. Du hast zum einen die administrativen Abläufe vollständig im Blick und überzeugst zum anderen, insbesondere im Umgang mit unseren Kunden, als verbindlicher Ansprechpartner*. Deine neue Herausforderung Wir – die KRAUSE-Unternehmensgruppe – sind seit mehr als 125 Jahren einer der international bedeutendsten Hersteller innovativer Steig- und GerüstSysteme für Industrie und Handel. Wir produzieren an internationalen Standorten und begeistern tagtäglich unsere Kunden weltweit durch unser innovatives Produktportfolio und unseren engagierten Service. Aufgaben Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten Verwaltung von Preislisten und Werbekostenzuschüssen Betreuung von E-Commerce-Prozessen und Online-Marktplätzen Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Erstellung von Berichten (z. B. Besuchs- oder Wochenberichte) Administrative Aufgaben im After-Sales- und Customer-Service-Bereich Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise SAP-Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Interesse an E-Commerce und digitalen Prozessen Teamfähigkeit, Eigeninitiative und kundenorientiertes Denken Wir bieten Bike Leasing Wechselnde Gesundheitsaktionen im Jahr Homeoffice Arbeitszeitkonten, flexible Arbeitszeiten Get together und Mitarbeiterfeste Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Bezahlte Freistellung zu bestimmten Anlässen Mitarbeiter werben Mitarbeiter KIM – Betriebliches Vorschlagswesen Geschenke / Zahlungen bei besonderen Anlässen Zuschuss Fitness-Studio / EGYM Wellpass Zuschuss zur Altersvorsorge / VL Wir freuen uns auf eure Bewerbung Bitte sende deine Bewerbungsdokumente in Form von Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an unsere Personalabteilung per E-Mail an: hr@krause-systems.de oder auf dem Postweg an: KRAUSE-Werk GmbH & Co. KG – Personalabteilung – Am Kreuzweg 3 D-36304 Alsfeld Dein Ansprechpartner: Jonas Egner Junior Personalreferent Jonas.Egner@krause-systems.de Tel: +49 6631 / 795 – 104 Weitere Infos: www.krause-systems.de/karriere Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. www.krause-systems.de
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) / E-Commerce Arbeitgeber: KRAUSE Werk GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
KRAUSE Werk GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) / E-Commerce
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die KRAUSE-Unternehmensgruppe und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis für das Unternehmen und dessen Angebot wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend aufzutreten und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Branche und das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Insider-Informationen können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für E-Commerce und digitale Prozesse. Informiere dich über aktuelle Trends in diesem Bereich und bringe Ideen mit, wie du zur Weiterentwicklung der E-Commerce-Prozesse bei KRAUSE beitragen kannst. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) / E-Commerce
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KRAUSE-Unternehmensgruppe. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Anschreiben klarer zu formulieren.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung hervorhebst. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Interessen im E-Commerce mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält, die für die Position wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in MS Office und SAP sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben, Lebenslauf und alle Zeugnisse gut strukturiert und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KRAUSE Werk GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie die Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da der Umgang mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast. Dies zeigt, dass du ein verbindlicher Ansprechpartner bist.
✨Kenntnisse in E-Commerce betonen
Da das Unternehmen auch E-Commerce-Prozesse betreut, ist es wichtig, dein Interesse und deine Kenntnisse in diesem Bereich zu betonen. Bereite dich darauf vor, über aktuelle Trends im E-Commerce zu sprechen und wie du diese in deine Arbeit integrieren könntest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen im E-Commerce-Bereich oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
