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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite globale IT-Projekte im Kundenservice und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: KraussMaffei ist ein führender Hersteller von Maschinen für Kunststoffverarbeitung mit über 185 Jahren Innovation.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kunststoffindustrie in einem dynamischen Team mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, 5 Jahre Erfahrung im Customer Service und SAP-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Teilnahme an Events und Sportaktivitäten zur Förderung des Teamgeists.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
KraussMaffei ist einer der weltweit führenden Hersteller von Maschinen und Anlagen für die Produktion und Verarbeitung von Kunststoff und Kautschuk. Als einziger Anbieter vereinen wir alle Technologien der Kunststoffverarbeitung und stehen seit über 185 Jahren für innovative Entwicklungen. Als ein Vorreiter bei Recycling, Upcycling und Recompounding von Kunststoffen beschäftigt sich KraussMaffei seit mehr als drei Jahrzehnten in Forschung und Entwicklung mit dem Thema Wiederverwertung und ermöglicht der Kunststoffindustrie einen schonenden Umgang mit Ressourcen. Kunden aus den Bereichen Automobil, Bau, Medizin, Verpackung und Konsumgüter vertrauen auf unsere Lösungen und weltweit engagieren sich rund 4.700 Beschäftigte für unseren Erfolg.
Um unserem Kundenversprechen „Pioneering Plastics“ weiterhin gerecht zu werden, suchen wir Persönlichkeiten, die den Mut haben, Gewohntes zu hinterfragen und Wandel als Chance begreifen: Menschen wie Dich? Dann werde Teil unseres Teams!
KraussMaffei steht für Vielfalt – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung. Wenn Du mit uns die Welt der Kunststoffe formen willst, unterstützen wir Dich dabei, Dein volles Potenzial zu entfalten.
Aktuell suchen wir für unseren Standort in Parsdorf bei München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Was Sie bei uns erwartet:- Verantwortung für die globale Konzeption, Planung und Umsetzung des Customer Service IT-Projektportfolios in Zeit, Budget und Qualität
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen zur Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs der IT-Geschäftsanwendungen innerhalb des Competence Center
- Mitgestaltung der Transformation in die neue SAP-Serviceabwicklung (S/4 HANA Service) sowie im Bereich Field Service Management
- Mitwirkung bei Design und Auswahl der Applikations- und Prozesslösungen bei neuen oder geänderten Geschäftsanforderungen, lokal und global für den Bereich IT Applications Sales & Service
- Beratung der KM-Geschäftsbereiche zu effizienten und effektiven Prozessen im Bereich IT Applications Sales & Service
- Mitarbeit bei der Entwicklung der IT-Strategie für den Bereich IT Applications Sales & Service
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Gegebenenfalls gleichwertige Qualifikationen mit solider IT- und Geschäftserfahrung in einem multinationalen Unternehmen
- Bewährte Kenntnisse im IT-Produktportfolio im Bereich Customer Service, insbesondere SAP S/4 HANA Service oder SAP ECC mit Schwerpunkt auf die SAP Module CS, SD sowie angrenzende Module
- Kenntnisse in der Programmierung/Entwicklung/Debugging mit ABAP
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im End-to-End Serviceprozess und/oder IT-Systemlandschaften im Bereich Customer Service
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung bei der Leitung von Projekten
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ergebnisorientierte und prozessgetriebene Arbeitsweise
- Starker analytischer und konzeptioneller Denker
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft
- Aktives Mitgestalten: Anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Umfeld mit eigenem Verantwortungsbereich
- Offene Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Miteinander
- Attraktive Vergütung: Nach Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie mit allen Zusatzleistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
- Ihr Urlaubspaket: 30 Tage Jahresurlaub und Möglichkeit zu Gleittagen
- Work-Life-Balance: Ausgleich durch flexible Arbeitszeit und Home Working Option
- Corporate Benefits: Exklusiver Zugang zu der größten Benefit-Plattform Deutschlands
- Unsere Standorte: Gute Erreichbarkeit mit Bahn oder PKW und große Parkplätze mit E-Ladesäulen
- Ihre Verpflegung: Essenszuschuss und vielseitige Auswahl in unserer modernen Betriebskantine, der Mitarbeiter Cafeteria und an unseren Snackstationen
- Ihre Entwicklung: Umfangreiche Einarbeitung sowie stetige persönliche und professionelle Weiterentwicklung durch die Teilnahme an unserem maßgeschneiderten Trainingsprogramm
- Das Miteinander: Teilnahme an gemeinsamen Events, Freizeitveranstaltungen und Sportaktivitäten
KraussMaffei Technologies GmbH, Human Resources, Krauss-Maffei-Straße 1, 85599 Parsdorf jobs.kraussmaffei.com
Kontaktperson:
KraussMaffei Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: SAP IT Senior Consultant Customer Service (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von KraussMaffei in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Position als SAP IT Senior Consultant.
✨Fachliche Weiterbildung
Da die Rolle tiefgehende Kenntnisse in SAP S/4 HANA erfordert, solltest du dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in diesem Bereich informieren. Online-Kurse oder Webinare können dir helfen, dein Wissen aufzufrischen und zu erweitern.
✨Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Bereite dich auf typische Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im End-to-End Serviceprozess beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Kulturelle Passung
Informiere dich über die Unternehmenskultur von KraussMaffei und überlege, wie deine Werte und Arbeitsweise dazu passen. Sei bereit, dies im Gespräch zu thematisieren, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SAP IT Senior Consultant Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen im Bereich IT, insbesondere mit SAP S/4 HANA Service und den Modulen CS und SD. Zeige auf, wie deine Kenntnisse und Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Position passen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erkläre, warum du bei KraussMaffei arbeiten möchtest und wie du zur Transformation in der SAP-Serviceabwicklung beitragen kannst.
Beziehe dich auf die Unternehmenskultur: KraussMaffei legt Wert auf Vielfalt und eine offene Unternehmenskultur. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du diese Werte teilst und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KraussMaffei Group GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von KraussMaffei. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Unternehmenskultur beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Bereich Customer Service und SAP S/4 HANA unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen zur Transformation stellen
Da die Rolle auch die Mitgestaltung der Transformation in die neue SAP-Serviceabwicklung umfasst, solltest du Fragen dazu vorbereiten. Zeige dein Interesse an den Herausforderungen und Chancen, die mit dieser Transformation verbunden sind.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Hebe deine analytischen und konzeptionellen Denkfähigkeiten hervor. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Probleme im IT-Bereich gelöst hast und wie du diese Fähigkeiten in der neuen Position einsetzen kannst.
