Sachbearbeiter_in (w/m/d) für den Bereich Leistungsgewährung im SGB II (Jobcenter ME-aktiv, Sta[...]

Wer sind wir? Der Kreis Mettmann. Wir sind eine Kommunalverwaltung mit rund 1.700 Mitarbeitenden und verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen. Mit rund 485.000 Einwohner_innen und einer Fläche von 407 Quadratkilometern ist der Kreis Mettmann der Landkreis mit der höchsten Bevölkerungsdichte in Deutschland. Vielfältige Arbeitsplätze, Wohnen in einer guten Infrastruktur und ein ebenso umfangreiches Freizeitangebot machen das Leben hier attraktiv.

Das Jobcenter ME-aktiv ist eine gemeinsame Einrichtung der Bundesagentur für Arbeit und dem Kreis Mettmann und steht als persönlicher Ansprechpartner für die Bürger_innen zur Verfügung. Den Leistungsempfänger_innen werden individuelle Förder- und Vermittlungsleistungen angeboten, um den beruflichen Einstieg zu erleichtern und umfassend zu unterstützen.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Zu Ihren Tätigkeiten gehören die Antragsannahme und -bearbeitung sowie die Entscheidung von Sachverhalten mit hohem Schwierigkeitsgrad (komplexe Fallgestaltungen, insbesondere bei Neuanträgen). Dabei prüfen Sie die Anspruchsvoraussetzungen für den Leistungsbezug und bringen Geldleistungen auf der Grundlage des SGB II rechtzeitig zur Auszahlung.
• Sie beraten Kundinnen und Kunden sowie Hilfesuchende im Rahmen der Antragstellung sowie zum weiteren Leistungsbezug nach dem SGB II (Bürgergeld /Sozialgeld) und geben Auskünfte in Fällen mit hohem Schwierigkeitsgrad.
• Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen (z.B. der Arbeitsvermittlung) und externen Stellen (z.B. Krankenkassen, Rentenversicherungsträgern, Jugend- und Sozialhilfeträgern oder Wohngeldstellen) zusammen.
• Sie sind fachliche Kontaktperson für Kolleginnen und Kollegen und prüfen Entscheidungen über Leistungsanträge auf ihre Richtigkeit (Rechtmäßigkeit).
• Zudem erledigen Sie die laufende Fallbearbeitung in Ihrem zugewiesenen Bereich (z.B. Weiterbewilligungen, Anpassungen in der Leistungsberechnung aufgrund von Veränderungen oder Anforderung von Unterlagen). Dazu gehört beispielsweise auch die Bearbeitung von Widersprüchen, Aufhebungen und Rückforderungen, Überprüfungsanträgen oder Ersatzansprüchen.
• Sie arbeiten häufig mit speziellen Computerprogrammen, elektronischen Akten und daher mit vielen digitalen Unterlagen und Dokumenten.

Anforderungen (diese Voraussetzungen müssen Sie zwingend mitbringen):

• Befähigung für die Ämtergruppe des ersten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 2 allgemeiner Verwaltungsdienst (ehemaliger gehobener nichttechnischer Verwaltungsdienst) oder erfolgreicher Abschluss des zweiten Verwaltungslehrgangs. Alternativ können sich auch Nachwuchskräfte bewerben, die im Jahr 2026 die Befähigung für die Ämtergruppe des ersten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 2 erwerben bzw. des Verwaltungslehrgangs II erfolgreich abschließen.

Wir erwarten zudem:

• Fachliche Kompetenz: eine sehr gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte sowie ein Verständnis für die Umsetzung neuer Bestimmungen, Erfahrung in der Anwendung von Gesetzestexten sowie Grundkenntnisse der Rechtsgrundlagen im Sozialrecht (SGB II, SGB III, SGB I und SGB X) und übergreifenden Rechtsgebieten (z.B. im Bereich Elterngeld, Kindergeld, Unterhaltsvorschuss etc.), Freude am Umgang mit Zahlen und Berechnungen.
• Methodische Kompetenz: eine strukturierte, sorgfältige und gut organisierte Arbeitsweise, Fähigkeit, Sachverhalte und Fachwissen verständlich vermitteln zu können.
• Soziale Kompetenz: eine hohe Kund_innenorientierung, Servicebereitschaft und Ersterfahrung im telefonischen Kund_innenkontakt, eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland, Fähigkeit, respektvoll und achtsam mit anderen Menschen umzugehen, Teamfähigkeit und Belastbarkeit bei Arbeitsspitzen.
• Persönliche Kompetenz: Bereitschaft, Verantwortung für den eigenen Aufgabenbereich zu übernehmen, Sorgfalt.
• Digitale Kompetenz: Fähigkeit zur adäquaten Bedienung von grundlegenden Produkten wie MS-Office sowie Fähigkeit zur Einarbeitung in spezielle Fachverfahren, Nutzung digitaler Werkzeuge im eigenen Aufgabenbereich.

Wir bieten Ihnen:

• eine interessante, abwechslungsreiche und krisensichere Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten Team mit gutem Betriebsklima.
• vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Jahressonderzahlung gemäß § 20 TVöD-VKA, 30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche.
• eine betriebliche Altersvorsorge.
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten für eine ideale Work‑Life‑Balance mit lebensphasenorientierten Arbeitszeitmodellen.
• ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.
• ein Fahrradleasingangebot.
• corporate benefits – Angebote für Mitarbeitende mit Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken.

Weitere Informationen zur Kreisverwaltung Mettmann als Arbeitgeber finden Sie auf unserer Homepage.

Allgemeine Hinweise: Die Beschäftigung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich. Zu Fragen hinsichtlich der konkreten Möglichkeiten einer Teilzeitbeschäftigung steht Ihnen die o. g. Ansprechpartnerin aus dem Fachbereich zur Verfügung. In Bezug auf die Stellenausschreibungen gilt, dass der Gleichstellungsplan der Kreisverwaltung Mettmann für die Stellenbesetzungen Anwendung findet. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht.