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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für IT-Anfragen und behebe Windows-Probleme.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das IT-Lösungen bereitstellt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Fähigkeiten in einem dynamischen Team mit echten Verbesserungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sowie gute Windows-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Engagiere dich in spannenden Digitalisierungsprojekten und Mobile Device Management.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
1st Level Support & teilweise 2nd Level Support: Entgegennahme von Incident- und Serviceanfragen im IT-Umfeld.
Behebung von Windows Client-Problemen am Arbeitsplatz oder per Remote Control.
Installation neuer Hardware- und Softwarekomponenten im Windows-Client-Umfeld.
Vorbereitung und Durchführung von Hardware-Rollouts im Windows-Client-Umfeld.
Evaluierung und Durchführung von Sicherheits- und System-/Softwareupdates im Windows-Client-Umfeld.
Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung.
Mögliche Beteiligung und Unterstützung für den Aufbau eines Mobile Device Management und in Digitalisierungsprojekten.
Weitere Entwicklungsperspektiven in der IT-Abteilung.
- Ausbildung in einem IT-Berufsfeld oder vergleichbare Qualifikationen.
- Kenntnisse mit Windows.
- Hoher Anspruch an Kundenservice.
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamgeist, Engagement und Flexibilität.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Mitarbeiter/in im IT-Support / Help Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Kreis Weseler Abfallgesellschaft mbH & Co. KG
Kontaktperson:
Kreis Weseler Abfallgesellschaft mbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im IT-Support / Help Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an IT-Support, indem du dich über aktuelle Trends und Technologien informierst. Das hilft dir, im Gespräch mit uns zu glänzen und deine Leidenschaft für den Bereich zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten im IT-Bereich zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen oder Einblicke von Insidern dir wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Anforderungen geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Kundenservice eine wichtige Rolle spielt, ist es entscheidend, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst, sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im IT-Support / Help Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse im Bereich Windows und IT-Support. Zeige, dass du Erfahrung mit der Behebung von Client-Problemen hast und eventuell auch mit Hardware- und Softwareinstallationen.
Kundenservice betonen: Da ein hoher Anspruch an den Kundenservice gefordert wird, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine lösungsorientierte Arbeitsweise verdeutlichen.
Teamgeist und Flexibilität zeigen: Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Flexibilität ist ebenfalls wichtig, also nenne Situationen, in denen du dich schnell an neue Herausforderungen angepasst hast.
Deutschkenntnisse nachweisen: Da sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gefordert sind, solltest du dies klar in deinem Lebenslauf angeben. Wenn du Zertifikate oder Nachweise hast, füge diese deinen Bewerbungsunterlagen hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreis Weseler Abfallgesellschaft mbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Client-Problemen und Hardware-Installationen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deinen Kundenservice
Ein hoher Anspruch an den Kundenservice ist wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und darauf eingehst.
✨Zeige Teamgeist und Flexibilität
In der IT-Abteilung ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du flexibel auf Veränderungen reagierst. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsperspektiven stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer positiven Arbeitsumgebung interessiert bist.
