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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level IT-Support, behebe Windows-Probleme und installiere neue Hardware.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen in der Abfallentsorgung mit Fokus auf Umwelt und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage aktiv zur Digitalisierung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Engagierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als zukunftsorientiertes Unternehmen in der Abfallentsorgung und -verwertung sind wir beständig auf der Suche nach motivierten Köpfen, die uns auf unserem Weg begleiten möchten. Denn „Mit Energie für die Umwelt“ funktioniert am besten gemeinsam.
- 1st Level Support & teilweise 2nd Level Support: Entgegennahme von Incident- und Serviceanfragen im IT-Umfeld
- Behebung von Windows Client-Problemen am Arbeitsplatz oder per Remote Control
- Installation neuer Hardware- und Softwarekomponenten
- Vorbereitung und Durchführung von Hardware-Rollouts
- Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung
- Mögliche Beteiligung und Unterstützung für den Aufbau eines Mobile Device Management und in Digitalisierungsprojekten
- Weitere Entwicklungsperspektiven in der IT-Abteilung
Ausbildung in einem IT-Berufsfeld oder vergleichbare Qualifikationen (Experte, Berufseinsteiger, Quereinsteiger)
- Kenntnisse mit Windows
- Hoher Anspruch an Kundenservice
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist, Engagement und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Mitarbeiter/in im IT-Support / Help Desk (m/w/d) - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: Kreis Weseler Abfallgesellschaft mbH & Co. KG
Kontaktperson:
Kreis Weseler Abfallgesellschaft mbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im IT-Support / Help Desk (m/w/d) - ['Vollzeit']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support, insbesondere in Bezug auf Windows-Systeme. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in der Praxis anwenden kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Probleme im 1st und 2nd Level Support zu lösen. Übe, wie du technische Fragen klar und verständlich erklärst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Engagement für Kundenservice, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im IT-Support / Help Desk (m/w/d) - ['Vollzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte und Ziele, insbesondere im Bereich Abfallentsorgung und -verwertung. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows und deine Kundenservicefähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Stelle interessiert bist und wie deine Qualifikationen und Erfahrungen zur Verbesserung des IT-Supports beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich klar und professionell dargestellt werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreis Weseler Abfallgesellschaft mbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows und gängigen Softwareanwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Demonstriere Kundenservice-Fähigkeiten
In der Rolle wird ein hoher Anspruch an den Kundenservice gestellt. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Zeige Teamgeist und Flexibilität
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut im Team arbeiten kann. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du im Team gearbeitet hast und wie du dich an Veränderungen angepasst hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den zukünftigen Projekten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
