Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung für IT-Ausstattung in Schulen und Verwaltung.
- Unternehmen: Kreis Offenbach, ein dynamischer Arbeitgeber in der Metropolregion FrankfurtRheinMain.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Bedingungen und ein krisensicherer Arbeitsplatz warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft von Schulen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Der Kreis Offenbach gehört zur Metropolregion FrankfurtRheinMain und bietet alle Möglichkeiten, die von einem international renommierten Standort erwartet werden. In den 13 kreisangehörigen Kommunen leben mehr als 360.000 Menschen aus annähernd 170 Nationen. In der Kreisverwaltung sind etwa 1.400 Beschäftigte in 25 Organisationseinheiten tätig.
Für den Fachdienst Informationstechnologie suchen wir zum 1. Oktober 2026 eine engagierte IT-Fachkraft zur Verstärkung unseres Service-Desk-Teams im Bereich Schul-IT.
Ihr Aufgabengebiet:
- First- und Second-Level-Support für die gesamte IT-Ausstattung der Schulverwaltungen (Clients, Drucker, Peripherie) über unser Ticketsystem – von der Störungsannahme bis zur eigenständigen Lösung
- Betreuung der schulischen Verwaltungssoftware und Fachverfahren (u. a. LUSD, Zeugnis- und Stundenplanprogramme) einschließlich Anwenderunterstützung der Schulsekretariate und Schulleitungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Endgeräten (Imaging, Softwareverteilung, MDM) sowie Pflege der Inventarisierung
- anteilige Unterstützung im pädagogischen Netz (interaktive Displays, Tablets, WLAN) in Abstimmung mit dem Team Schul-IT
- Mitwirkung an IT-Projekten und Rollouts sowie an der Weiterentwicklung unserer ITIL-orientierten Serviceprozesse
Ihre Voraussetzungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin beziehungsweise Fachinformatiker, als IT-System Elektronikerin beziehungsweise IT-Elektroniker oder eine vergleichbare einschlägige IT-Ausbildung
- alternativ eine abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungsausbildung mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet (IT-Support / Anwenderbetreuung)
- gründliche und vielseitige Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients, Microsoft-365-Umgebungen, Netzwerkgrundlagen (LAN/WLAN, VLAN) und Mobile Device Management
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und serviceorientierten Supportprozessen
- selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung und sicheres Auftreten gegenüber Schulleitungen, Sekretariaten und Lehrkräften
- Führerschein der Klasse B für Außeneinsätze an den Schulstandorten
Von Vorteil:
- idealerweise Erfahrung mit schulischen Verwaltungsverfahren (z. B. LUSD) sowie Kenntnisse in Datenschutz (DSGVO, HDSIG) und BSI-Grundschutz
Wir bieten:
- Entgelt nach Entgeltgruppe 9a TVöD-VKA (ab 3.658,61 € brutto)
- Sonderzahlungen nach dem TVöD
- umfangreiche Vorsorgeleistungen für Ihre Absicherung im Alter
- Möglichkeit der Entgeltumwandlung für ein Leasingbike nach Tarifvertrag
- JobTicket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung
- abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
- strukturierte umfassende Einarbeitung
- familienfreundliche Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit von Homeoffice im Rahmen der dienstlichen Belange
- krisensicherer Arbeitsplatz in einem wertschätzenden (Arbeits-)Umfeld
- Arbeitsplatz in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung und zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten
- aktives Gesundheits- und Eingliederungsmanagement
- Gesundheitslotsendienst in Kooperation mit den Asklepios Kliniken Management- und Verwaltungsgesellschaft Rhein-Main mbH
- Corporate Benefits mit Rabatten und Vorteilen
- Fortbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Betriebsrestaurant mit Frühstücksangebot, Mittagessen und Kaffee to go
Die Stelle kann in Teilzeit besetzt werden. Anerkannt schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt.
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung mit entsprechenden Nachweisen (Zeugnisse, Bescheinigungen oder ähnliche Dokumente) auf elektronischem Wege über unser Bewerbungsportal bis zum 04.09.2026 unter der Schaltfläche „Jetzt bewerben“ ein.
Bei einem ausländischen Studienabschluss sind eine amtlich beglaubigte Übersetzung des Zeugnisses und die Bewertung der Zeugnisanerkennungsstelle erforderlich. Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich ab KW 38 statt. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen behandelt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Rahmen des Bewerbungsprozesses.
Für telefonische Rückfragen zum Auswahlverfahren steht Ihnen Frau Sturm, Telefon 06074 8180-5158, gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
(95/26) IT-Service-Desk-Mitarbeiterin beziehungsweise IT-Service-Desk-Mitarbeiter (w-m-d) Arbeitgeber: Kreisausschuss des Kreises Offenbach
Der Kreis Offenbach ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein sicheres und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit familienfreundlichen Arbeitsbedingungen, umfangreichen Fortbildungsangeboten und einem aktiven Gesundheitsmanagement fördert die Verwaltung nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung ihrer Beschäftigten. Zudem profitieren Sie von einer zentralen Lage mit guter Verkehrsanbindung und zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, was den Arbeitsalltag zusätzlich bereichert.
Kontaktdaten:
Kreisausschuss des Kreises Offenbach Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (95/26) IT-Service-Desk-Mitarbeiterin beziehungsweise IT-Service-Desk-Mitarbeiter (w-m-d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Kreisausschuss des Kreises Offenbach bewerben
Viele Unternehmen, wie Kreisausschuss des Kreises Offenbach, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (95/26) IT-Service-Desk-Mitarbeiterin beziehungsweise IT-Service-Desk-Mitarbeiter (w-m-d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Kreisausschuss des Kreises Offenbach und die ausgeschriebene Position (95/26) IT-Service-Desk-Mitarbeiterin beziehungsweise IT-Service-Desk-Mitarbeiter (w-m-d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreisausschuss des Kreises Offenbach vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Kreisausschuss des Kreises Offenbach an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
