Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Kreissparkasse Bitburg-Prüm mit einem modernen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, individuelle Einarbeitung und zahlreiche hausinterne Vorteile.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Team mit vielfältigen Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder hohe Motivation für den Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) Kreissparkasse Bitburg-Prüm
Kommen Sie in unser Team! Wir suchen: Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Wir begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter - gerne auch Quereinsteiger!
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden.
- Sie übernehmen serviceorientierte Kundenbetreuung und Dienstleistungstätigkeiten auf unseren medialen Vertriebskanälen.
- Sie erkennen Kundenbedarfe, arbeiten fallabschließend und leiten an Fachbereiche über.
- Sie vereinbaren telefonisch Termine für unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder kundenorientierte Ausbildung.
- Sie haben eine hohe Motivation für die Arbeit im Servicebereich unserer Sparkasse.
- Sie weisen eine hohe Affinität zu digitalen Medien und Kompetenz im Bereich der digitalen Bankprodukte (Online-Banking und S-Apps) auf.
- Sie arbeiten zuverlässig und engagiert und haben Freude am Umgang mit Kunden.
- Sie haben große Freude am Telefonieren und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Sie sind flexibel im Rahmen unserer Servicezeiten.
Freuen Sie sich auf eine neue Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld mit interessanten und vielfältigen Herausforderungen. Sie profitieren von allen Vorteilen des TVöD und der hausinternen Benefits. Bei Ihrer Einarbeitung und Weiterentwicklung unterstützen wir Sie individuell.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Fragen beantwortet: Stefan Krämer, Leiter Personalabteilung. Melden Sie sich gerne bei uns!
Chat Mitarbeiter (m/w/d) auch in Teilzeit Arbeitgeber: Kreissparkasse Bitburg-Prüm
Die Kreissparkasse Bitburg-Prüm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die individuelle Einarbeitung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von den Vorteilen des TVöD sowie attraktiven hausinternen Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Kreissparkasse Bitburg-Prüm Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Chat Mitarbeiter (m/w/d) auch in Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Chat Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im KundenServiceCenter arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Kreissparkasse Bitburg-Prüm und ihre Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die digitale Affinität und Kommunikationsfähigkeit hast, die sie suchen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle deine Unterlagen vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Chat Mitarbeiter (m/w/d) auch in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung:Da du im KundenServiceCenter arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast!
Digitales Know-how zeigen:Da wir viel mit digitalen Medien arbeiten, solltest du deine Affinität zu Online-Banking und S-Apps betonen. Zeig uns, dass du fit in der digitalen Welt bist!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Bitburg-Prüm vorbereitet
✨Informiere dich über die Kreissparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Kreissparkasse Bitburg-Prüm aneignen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da du im KundenServiceCenter arbeiten möchtest, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das macht einen positiven Eindruck!
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Stelle eine hohe Affinität zu digitalen Medien erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Online-Banking und S-Apps vorbereiten. Zeige, dass du mit diesen Technologien vertraut bist und vielleicht sogar eigene Erfahrungen damit gemacht hast.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Einarbeitung und den Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen über die Unterstützung, die dir geboten wird.
