Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Kreissparkasse Bitburg-Prüm mit einem modernen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, individuelle Einarbeitung und zahlreiche hausinterne Vorteile.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Team mit vielfältigen Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) Kreissparkasse Bitburg-Prüm
Kommen Sie in unser Team! Wir suchen: Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Wir begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter - gerne auch Quereinsteiger!
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden.
- Sie übernehmen serviceorientierte Kundenbetreuung und Dienstleistungstätigkeiten auf unseren medialen Vertriebskanälen.
- Sie erkennen Kundenbedarfe, arbeiten fallabschließend und leiten an Fachbereiche über.
- Sie vereinbaren telefonisch Termine für unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder kundenorientierte Ausbildung.
- Sie haben eine hohe Motivation für die Arbeit im Servicebereich unserer Sparkasse.
- Sie weisen eine hohe Affinität zu digitalen Medien und Kompetenz im Bereich der digitalen Bankprodukte (Online-Banking und S-Apps) auf.
- Sie arbeiten zuverlässig und engagiert und haben Freude am Umgang mit Kunden.
- Sie haben große Freude am Telefonieren und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Sie sind flexibel im Rahmen unserer Servicezeiten.
Freuen Sie sich auf eine neue Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld mit interessanten und vielfältigen Herausforderungen. Sie profitieren von allen Vorteilen des TVöD und der hausinternen Benefits. Bei Ihrer Einarbeitung und Weiterentwicklung unterstützen wir Sie individuell.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Fragen beantwortet: Stefan Krämer, Leiter Personalabteilung. Melden Sie sich gerne bei uns!
Chat-Mitarbeiter m/w/d Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: Kreissparkasse Bitburg-Prüm
Die Kreissparkasse Bitburg-Prüm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die individuelle Einarbeitung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von den Vorteilen des TVöD sowie attraktiven hausinternen Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Kreissparkasse Bitburg-Prüm Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Chat-Mitarbeiter m/w/d Vollzeit / Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Chat-Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kreissparkasse Bitburg-Prüm und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Kundenorientierung verstehst und bereit bist, den besten Service zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe vorher, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Chat-Mitarbeiter m/w/d Vollzeit / Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung im Kundenservice hast – erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten. Welche Fähigkeiten bringst du mit? Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Digital ist der Weg!:Da wir in einem digitalen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich formatiert und fehlerfrei sind. Nutze unsere Online-Bewerbung auf der Website, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Wir freuen uns auf deine digitalen Unterlagen!
Fragen sind willkommen!:Wenn du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Stefan Krämer aus der Personalabteilung steht dir gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um dir zu helfen und freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Bitburg-Prüm vorbereitet
✨Informiere dich über die Kreissparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Kreissparkasse Bitburg-Prüm informieren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da du im KundenServiceCenter arbeiten möchtest, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast oder Probleme gelöst hast. Das macht einen positiven Eindruck!
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Stelle eine hohe Affinität zu digitalen Medien erfordert, solltest du dich mit den gängigen Online-Banking-Funktionen und S-Apps auskennen. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien genutzt hast oder nutzen würdest, um Kunden zu unterstützen.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Da die Kommunikation am Telefon eine zentrale Rolle spielt, übe vorher, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest ein paar Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und professionell auftrittst. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen!
