Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und biete exzellenten Service.
- Unternehmen: Kreissparkasse Bitburg-Prüm mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, individuelle Einarbeitung und zahlreiche interne Vorteile.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Kommen Sie in unser Team! Wir suchen Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Wir begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter - gerne auch Quereinsteiger!
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden.
- Sie übernehmen serviceorientierte Kundenbetreuung und Dienstleistungstätigkeiten auf unseren medialen Vertriebskanälen.
- Sie erkennen Kundenbedarfe, arbeiten fallabschließend und leiten an Fachbereiche über.
- Sie vereinbaren telefonisch Termine für unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder kundenorientierte Ausbildung.
- Sie haben eine hohe Motivation für die Arbeit im Servicebereich unserer Sparkasse.
- Sie weisen eine hohe Affinität zu digitalen Medien und Kompetenz im Bereich der digitalen Bankprodukte (Online-Banking und S-Apps) auf.
- Sie arbeiten zuverlässig und engagiert und haben Freude am Umgang mit Kunden.
- Sie haben große Freude am Telefonieren und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Sie sind flexibel im Rahmen unserer Servicezeiten.
Freuen Sie sich auf eine neue Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld mit interessanten und vielfältigen Herausforderungen. Sie profitieren von allen Vorteilen des TVöD und der hausinternen Benefits. Bei Ihrer Einarbeitung und Weiterentwicklung unterstützen wir Sie individuell.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Fragen beantwortet: Stefan Krämer, Leiter Personalabteilung. Melden Sie sich gerne bei uns!
Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) Arbeitgeber: Kreissparkasse Bitburg-Prüm
Die Kreissparkasse Bitburg-Prüm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die individuelle Einarbeitung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von den Vorteilen des TVöD sowie attraktiven hausinternen Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Kreissparkasse Bitburg-Prüm Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im KundenServiceCenter interessierst, zögere nicht, direkt bei der Kreissparkasse Bitburg-Prüm nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kreissparkasse und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die digitale Affinität hast, die sie suchen, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle deine Unterlagen vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im KundenServiceCenter zu arbeiten.
Betone deine Kundenorientierung:Da du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bist, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast!
Digitales Know-how zeigen:Da wir viel mit digitalen Medien arbeiten, solltest du deine Affinität zu Online-Banking und S-Apps betonen. Zeig uns, dass du fit im Umgang mit digitalen Produkten bist!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Bitburg-Prüm vorbereitet
✨Informiere dich über die Kreissparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Kreissparkasse Bitburg-Prüm informieren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im KundenServiceCenter stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Denk daran, auch Situationen zu erwähnen, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da digitale Medien und Bankprodukte wichtig sind, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Online-Banking und S-Apps zu sprechen. Zeige, dass du dich mit den digitalen Angeboten der Sparkasse auskennst und wie du diese Kenntnisse in der Kundenbetreuung einsetzen kannst.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Einarbeitung und den Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner persönlichen Entwicklung interessiert bist. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen über die Unterstützung, die dir geboten wird.
