Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Kreissparkasse Bitburg-Prüm - ein modernes Team mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, individuelle Einarbeitung und zahlreiche interne Vorteile.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei deiner persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und erlebe spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Freude am Umgang mit Kunden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Kommen Sie in unser Team! Wir suchen: Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Wir begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter - gerne auch Quereinsteiger!
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden.
- Sie übernehmen serviceorientierte Kundenbetreuung und Dienstleistungstätigkeiten auf unseren medialen Vertriebskanälen.
- Sie erkennen Kundenbedarfe, arbeiten fallabschließend und leiten an Fachbereiche über.
- Sie vereinbaren telefonisch Termine für unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder kundenorientierte Ausbildung.
- Sie haben eine hohe Motivation für die Arbeit im Servicebereich unserer Sparkasse.
- Sie weisen eine hohe Affinität zu digitalen Medien und Kompetenz im Bereich der digitalen Bankprodukte (Online-Banking und S-Apps) auf.
- Sie arbeiten zuverlässig und engagiert und haben Freude am Umgang mit Kunden.
- Sie haben große Freude am Telefonieren und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Sie sind flexibel im Rahmen unserer Servicezeiten.
Freuen Sie sich auf eine neue Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld mit interessanten und vielfältigen Herausforderungen. Sie profitieren von allen Vorteilen des TVöD und der hausinternen Benefits. Bei Ihrer Einarbeitung und Weiterentwicklung unterstützen wir Sie individuell.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Fragen beantwortet: Stefan Krämer Leiter Personalabteilung stefan.kraemer@kskbitburg-pruem.de Melden Sie sich gerne bei uns!
Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) Arbeitgeber: Kreissparkasse Bitburg-Prüm
Die Kreissparkasse Bitburg-Prüm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die individuelle Einarbeitung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von den Vorteilen des TVöD sowie attraktiven hausinternen Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Kreissparkasse Bitburg-Prüm Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im KundenServiceCenter interessierst, zögere nicht, direkt bei der Kreissparkasse Bitburg-Prüm nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Servicebereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kreissparkasse und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die digitale Affinität hast, die sie suchen, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen vollständig sind und genau den Anforderungen entsprechen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kundenorientierung:Da du im KundenServiceCenter arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast!
Digitales Know-how zeigen:Wir suchen jemanden mit einer Affinität zu digitalen Medien. Wenn du Erfahrung mit Online-Banking oder S-Apps hast, lass es uns wissen! Das zeigt, dass du fit für die digitale Welt bist.
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Bitburg-Prüm vorbereitet
✨Informiere dich über die Kreissparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Kreissparkasse Bitburg-Prüm aneignen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im KundenServiceCenter stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und darauf reagiert hast.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da digitale Medien und Bankprodukte eine große Rolle spielen, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Online-Banking und S-Apps zu sprechen. Zeige, dass du dich mit diesen Themen auskennst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Einarbeitung und den Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Es gibt dir auch einen Eindruck davon, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt.
