Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Kreissparkasse Bitburg-Prüm mit einem modernen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, individuelle Einarbeitung und zahlreiche hausinterne Vorteile.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Herausforderungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Kunden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Kommen Sie in unser Team! Wir suchen: Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Wir begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter - gerne auch Quereinsteiger!
Ihre Aufgaben
- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden.
- Sie übernehmen serviceorientierte Kundenbetreuung und Dienstleistungstätigkeiten auf unseren medialen Vertriebskanälen.
- Sie erkennen Kundenbedarfe, arbeiten fallabschließend und leiten an Fachbereiche über.
- Sie vereinbaren telefonisch Termine für unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder kundenorientierte Ausbildung.
- Sie haben eine hohe Motivation für die Arbeit im Servicebereich unserer Sparkasse.
- Sie weisen eine hohe Affinität zu digitalen Medien und Kompetenz im Bereich der digitalen Bankprodukte (Online-Banking und S-Apps) auf.
- Sie arbeiten zuverlässig und engagiert und haben Freude am Umgang mit Kunden.
- Sie haben große Freude am Telefonieren und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Sie sind flexibel im Rahmen unserer Servicezeiten.
Freuen Sie sich auf eine neue Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld mit interessanten und vielfältigen Herausforderungen. Sie profitieren von allen Vorteilen des TVöD und der hausinternen Benefits. Bei Ihrer Einarbeitung und Weiterentwicklung unterstützen wir Sie individuell.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Fragen beantwortet: Stefan Krämer, Leiter Personalabteilung. Melden Sie sich gerne bei uns!
Online-Bewerbung: Digitale Unterlagen einsenden. Jetzt bewerben.
Mitarbeiter (m/w/d) der Administration - Teilzeit oder Vollzeit Arbeitgeber: Kreissparkasse Bitburg-Prüm
Die Kreissparkasse Bitburg-Prüm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und einer offenen Unternehmenskultur profitieren Sie von den Vorteilen des TVöD sowie attraktiven hausinternen Benefits. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Bereich der digitalen Bankprodukte weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
Kreissparkasse Bitburg-Prüm Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) der Administration - Teilzeit oder Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im KundenServiceCenter interessierst, zögere nicht, direkt bei der Personalabteilung nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Sparkasse arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kreissparkasse Bitburg-Prüm und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle deine Unterlagen vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) der Administration - Teilzeit oder Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung:Da wir im KundenServiceCenter arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast!
Digitales Know-how zeigen:Da wir eine hohe Affinität zu digitalen Medien suchen, solltest du deine Kenntnisse in Online-Banking und S-Apps betonen. Zeig uns, dass du fit in der digitalen Welt bist!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt ankommen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Bitburg-Prüm vorbereitet
✨Informiere dich über die Kreissparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Kreissparkasse Bitburg-Prüm aneignen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im KundenServiceCenter stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz zeigen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da digitale Medien und Bankprodukte eine große Rolle spielen, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Online-Banking und S-Apps zu sprechen. Zeige, dass du dich mit diesen Themen auskennst und bereit bist, Kunden bei deren Nutzung zu unterstützen.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung und Entwicklung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Es ist auch eine gute Möglichkeit, mehr über die Unterstützung zu erfahren, die dir geboten wird.
