Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Kreissparkasse Bitburg-Prüm mit einem modernen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, individuelle Einarbeitung und zahlreiche hausinterne Vorteile.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Herausforderungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder hohe Motivation für den Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Kommen Sie in unser Team! Wir suchen: Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Wir begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter - gerne auch Quereinsteiger!
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden.
- Sie übernehmen serviceorientierte Kundenbetreuung und Dienstleistungstätigkeiten auf unseren medialen Vertriebskanälen.
- Sie erkennen Kundenbedarfe, arbeiten fallabschließend und leiten an Fachbereiche über.
- Sie vereinbaren telefonisch Termine für unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder kundenorientierte Ausbildung.
- Sie haben eine hohe Motivation für die Arbeit im Servicebereich unserer Sparkasse.
- Sie weisen eine hohe Affinität zu digitalen Medien und Kompetenz im Bereich der digitalen Bankprodukte (Online-Banking und S-Apps) auf.
- Sie arbeiten zuverlässig und engagiert und haben Freude am Umgang mit Kunden.
- Sie haben große Freude am Telefonieren und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Sie sind flexibel im Rahmen unserer Servicezeiten.
Freuen Sie sich auf eine neue Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld mit interessanten und vielfältigen Herausforderungen. Sie profitieren von allen Vorteilen des TVöD und der hausinternen Benefits. Bei Ihrer Einarbeitung und Weiterentwicklung unterstützen wir Sie individuell.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Fragen beantwortet: Stefan Krämer, Leiter Personalabteilung. Melden Sie sich gerne bei uns!
Mitarbeiter Vollzeit / Teilzeit mit handwerklichem Geschick / Quereinsteiger (m/w/d) Arbeitgeber: Kreissparkasse Bitburg-Prüm
Die Kreissparkasse Bitburg-Prüm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die individuelle Einarbeitung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von den Vorteilen des TVöD sowie attraktiven hausinternen Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Kreissparkasse Bitburg-Prüm Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Vollzeit / Teilzeit mit handwerklichem Geschick / Quereinsteiger (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im KundenServiceCenter interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Sparkasse arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere digitalen Bankprodukte und über die Kreissparkasse Bitburg-Prüm. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice in deiner Kommunikation zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vollzeit / Teilzeit mit handwerklichem Geschick / Quereinsteiger (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im KundenServiceCenter zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was du gut kannst und wie deine Fähigkeiten zur Stelle passen. Denk daran, dass wir auch Quereinsteiger suchen – also zeig uns, was du drauf hast!
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Unterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Bewerbung zu lesen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Schritte verpasst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Bitburg-Prüm vorbereitet
✨Informiere dich über die Kreissparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Kreissparkasse Bitburg-Prüm aneignen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im KundenServiceCenter stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das können auch Erfahrungen aus anderen Bereichen sein, wenn du Quereinsteiger bist.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da digitale Medien und Bankprodukte wichtig sind, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Online-Banking oder S-Apps zu sprechen. Wenn du bereits mit digitalen Tools gearbeitet hast, bringe diese Beispiele ein, um deine Kompetenz zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Einarbeitung und den Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner Karriere interessiert bist. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen über die Unterstützung, die dir geboten wird.
