Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Kunden und löse ihre Anliegen am Telefon.
- Unternehmen: Kreissparkasse Böblingen, eine der größten Sparkassen Deutschlands mit starkem regionalen Engagement.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 32 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines wachsenden Teams in einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenumgang sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
Die Kreissparkasse Böblingen gehört mit einer Bilanzsumme von rd. 11,7 Mrd. € zu den 25 größten Sparkassen Deutschlands und ist der wichtigste Finanzdienstleister vor Ort. In unserem Geschäftsgebiet, das den Landkreis Böblingen umfasst, sorgen rund 1.200 Mitarbeiter/innen in 13 Beratungs-Centern, 28 Filialen und 27 SB-Einrichtungen für eine besondere Kundennähe und eine hohe Servicequalität. Als erfolgreiche Vertriebssparkasse bleibt das Unternehmen auf Wachstumskurs. Auch ihren öffentlichen Auftrag lebt die Kreissparkasse durch ihr vielfältiges Engagement für die Region und deren Menschen.
Für unser Kunden-Service-Center am Standort Böblingen suchen wir eine sprachgewandte Persönlichkeit, die ihre Serviceorientierung am Telefon entfalten möchte.
Aufgabenschwerpunkte:
- Sie sind der erste Kontakt für unsere Kund/innen und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Ob es um den Finanzstatus, Zahlungsverkehr, Karten, Pfändungen oder andere Anliegen geht, Sie sind zur Stelle, um zu helfen und die Kundenanliegen fallabschließend zu lösen.
- Neben der Bearbeitung von Anfragen leiten Sie Anrufe weiter und vereinbaren Rückrufe an die entsprechenden Fachleute.
- Sie gehen während der Telefonate proaktiv auf Kund/innen zu, um Termine zu vereinbaren und über unsere neuesten Serviceangebote zu informieren.
- Ihr Ziel? Nichts Geringeres als den telefonischen Produktverkauf voranzutreiben und unsere Kund/innen für unsere innovativen Dienstleistungen zu begeistern.
Anforderungsprofil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenumgang.
- Als begeisterungsfähige Persönlichkeit mit verkäuferischem Denken und ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis überzeugen Sie.
- Mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und Zuverlässigkeit sind Sie ein wertvolles Teammitglied.
- Sie bringen strukturiertes und effizientes Arbeiten mit und sind bereit, aktiv in einem wachsenden Team mitzuwirken.
- Hohe Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten im Kunden-Service-Center zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr rundet Ihr Profil ab.
Unternehmensvorteile:
- Vielfältiges Gehaltspaket: Neben einem Tarifgehalt -TVöD-S, Entgeltgruppe 6 mit zusätzlicher Altersvorsorge, kommen Sie bei uns in den Genuss einer Sparkassensonderzahlung und partizipieren an einem leistungs- und ergebnisorientierten variablen Vergütungssystem.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Mit Seminaren und Studiengängen, unter anderem an einer eigenen Akademie, unterstützen wir Ihren Karriereweg.
- Mobilität: Wir gewähren Ihnen einen Zuschuss von 50% auf Ihr VVS-Firmenticket und beteiligen uns über Jobrad an Ihrem Fahrradleasing.
- Work-Life-Balance: Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von mobilem Arbeiten sowie 32 Urlaubstagen.
- Betriebliche Krankenversicherung: Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen - unsere betriebliche Krankenversicherung unterstützt Sie dabei.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie eine/n neue/n Mitarbeiter/in und Sie erhalten eine Prämie nach Ablauf der Probezeit.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatt bei über 700 Shops.
- Regionalität: Einen heimatnahen Arbeitsplatz.
- Sparkassenfamilie: Bei uns werden aus Kollegen Freunde.... und vieles mehr: Ein eigenes Mitarbeiterrestaurant in Böblingen, Gesundheitsvorsorge, Sportgruppen und Events – das ist unser Selbstverständnis als öffentlich-rechtlicher Arbeitgeber.
Die Stelle ist auch für schwerbehinderte Bewerber/innen geeignet. Wir bitten Sie, den Bewerbungsunterlagen eine SCHUFA-BonitätsAuskunft beizulegen. Vielen Dank.
Bei Fragen steht Ihnen Frau Tamara Bühler, Tel. 07031/77-1468 zur Verfügung.
Sachbearbeiter (m/w/d) Inbound im Kunden-Service-Center in Voll- und Teilzeit Arbeitgeber: Kreissparkasse Böblingen
Die Kreissparkasse Böblingen ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Altersvorsorge- und Sonderzahlungen bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten an einer eigenen Akademie. Die flexible Arbeitszeitgestaltung und die Option auf mobiles Arbeiten fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance, während das engagierte Team und die familiäre Atmosphäre im Kunden-Service-Center in Böblingen eine positive Arbeitskultur schaffen, in der Kollegen zu Freunden werden.
