Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden am Telefon und bearbeite ihre Wünsche professionell.
- Unternehmen: Kreissparkasse Diepholz mit über 900 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 32 Urlaubstage und E-Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Angenehmes Betriebsklima und langfristige Perspektiven in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg im KundenServiceCenter und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und hohe Online-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Wir legen großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld und unterstützen die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn du Lust hast, in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld mit viel Freude und Engagement zum Erfolg unserer Sparkasse beizutragen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n Telefon-Agent/-in (m/w/d) im KundenServiceCenter in Diepholz oder Seckenhausen in Vollzeit oder Teilzeit.
Attraktive Arbeitsbedingungen:- Eine leistungsgerechte Vergütung nach TVÖD-S sowie eine Vielzahl von Zusatzleistungen, darunter flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen von Gleit- und Teilzeit.
- Betriebliche Altersvorsorge, um deine finanzielle Zukunft zu sichern.
- Profitiere vom E-Bike-Leasing-Angebot und bleib gesund mit einer Hansefit-Mitgliedschaft.
- Genieße 32 Urlaubstage und die Option, zusätzliche Urlaubstage zu erwerben, um deine Work-Life-Balance zu verbessern.
- Arbeite in einem spannenden Arbeitsumfeld, das viel Raum für Eigenverantwortung und kontinuierliche persönliche Weiterentwicklung bietet.
- Wir fördern deine langfristige berufliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld.
- Erlebe ein hervorragendes Betriebsklima und komm ins Team der Kreissparkasse Diepholz mit über 900 Mitarbeitenden.
Die Stelle kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.
Berufserfahrung:- Du bringst OSPlus-Kenntnisse aus deiner bisherigen Tätigkeit mit und hast ggf. auch schon erste Erfahrungen in der Beratung sammeln können.
- Du stehst deinen Kunden fachlich kompetent zur Seite, begleitest positiv Veränderungsprozesse und Neuerungen und besitzt zudem eine hohe Online-Affinität.
- Du bringst eine hohe telefonische Kommunikationsfähigkeit mit und überzeugst durch deine freundliche Telefonstimme.
- Du zeichnest dich durch eine hohe Flexibilität aus und kannst Arbeitszeiten in einer Bandbreite von 08:00 und 20:00 (entsprechend unserer Beratungszeiten) darstellen.
- Für dich ist ein kollegiales Miteinander und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich. Gemeinsam tragt ihr aktiv zum Erfolg des KundenServiceCenters bei.
- Insbesondere der Kontakt mit Kunden und Mitarbeitenden bereitet dir viel Freude. Du erledigst deine Arbeit am PC aufgrund deiner Erfahrungen routiniert und sicher.
- Du begrüßt die Kunden telefonisch und bearbeitest deren Wünsche fallabschließend.
- Du leitest die Kunden bedarfsgerecht an die zuständigen (Fach)Berater/-innen weiter.
- Du rufst aktiv bei den Kunden (z.B. im Rahmen von Kampagnen) an und vereinbarst Termine für die Berater/-innen.
- Zusätzlich zu den Telefongesprächen erledigst du notwendige Sachbearbeitungsaufgaben und unterstützt die Mitarbeitenden im Digitalen Vertrieb bei ihren sonstigen Aufgaben.
- Du erkennst Cross-Selling-Ansätze bei den Kunden, sprichst diese aktiv an und nutzt Vertriebschancen.
Telefonist (m/w/d) Beratung Vollzeit Teilzeit Arbeitgeber: Kreissparkasse Diepholz
Die Kreissparkasse Diepholz bietet ein positives Arbeitsumfeld, das die persönliche Weiterentwicklung und Eigenverantwortung der Mitarbeiter fördert. Mit attraktiven Arbeitsbedingungen, flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer betrieblichen Altersvorsorge und einem hervorragenden Betriebsklima ist die Sparkasse ein idealer Arbeitgeber für alle, die in einem dynamischen Team arbeiten möchten. Zudem profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Zusatzleistungen wie E-Bike-Leasing und 32 Urlaubstagen, was die Work-Life-Balance erheblich verbessert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonist (m/w/d) Beratung Vollzeit Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Job-Events. Dort kannst du direkt mit den Personalverantwortlichen sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Familie oder ehemaligen Kollegen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du die neuesten Informationen zu offenen Positionen erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist (m/w/d) Beratung Vollzeit Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen und wie du Kunden begeistert hast.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir einen guten Eindruck von dir bekommen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Diepholz vorbereitet
✨Informiere dich über die Sparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Kreissparkasse Diepholz und ihre Werte aneignen. Zeige, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt, indem du spezifische Beispiele nennst, wie du zu einem positiven Arbeitsumfeld beitragen kannst.
✨Bereite dich auf telefonische Szenarien vor
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, übe typische Telefongespräche. Simuliere Situationen, in denen du Kunden beraten oder an Fachberater weiterleiten musst. So kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen und zeigen, dass du auch in stressigen Momenten freundlich und professionell bleibst.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Stelle erfordert Flexibilität in den Arbeitszeiten. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Verfügbarkeit zu beantworten und betone, dass du bereit bist, in den angegebenen Zeitrahmen zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ins Team einzubringen.
✨Hebe deine Online-Affinität hervor
Da die Stelle auch digitale Vertriebsaufgaben umfasst, ist es wichtig, deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Plattformen zu betonen. Erkläre, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen oder Prozesse zu optimieren. Das wird dir helfen, als kompetenter Kandidat wahrgenommen zu werden.
