Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden bei Online Banking unterstützen und Lösungen für Zahlungsverkehr finden.
- Unternehmen: Kreissparkasse Hildburghausen – ein stabiler Arbeitgeber mit Tradition.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 14 Monatsgehälter, flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer modernen Arbeitswelt mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem engagierten Team mit Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Technikaffinität sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
WIR WACHSEN. WACHSE MIT UNS. Die Kreissparkasse Hildburghausen ist ein bedeutender Finanzdienstleister in der Region mit 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von ca. 850 Mio €. Als wichtiger Arbeitgeber bieten wir hervorragende berufliche Perspektiven. Seit über 200 Jahren fördern wir das Gemeinwohl und unterstützen Vereine, Initiativen und soziale Einrichtungen. Unsere langjährige Tradition und unser Engagement für die Gemeinschaft machen uns zu einem verlässlichen Partner für alle finanziellen Anliegen.
Du suchst einen Job, bei dem du Verantwortung übernehmen kannst, Struktur magst und gleichzeitig Abwechslung willst? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Aufgaben:
- Telefon & persönlich – Kunden bei Fragen zu Online Banking & Zahlungsverkehr schnell helfen.
- First & Second Level Support – Anfragen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren.
- Beratung in der Filiale – Privat und Firmenkunden bei digitalen Services persönlich unterstützen.
- Einrichtung & Fehleranalyse – Electronic Banking Lösungen konfigurieren und Störungen beheben.
- Kartenterminals & Cashless Payments – Kunden zu modernen Bezahllösungen beraten, verkaufen und Verträge abschließen.
- Team Zusammenarbeit – Eng mit den Fach-, Vertriebs- und IT-Teams zusammenarbeiten und Wissen teilen.
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Bankkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in oder vergleichbar) – ideal für den Berufseinstieg.
- Technik Affinität – Spaß an digitalen Anwendungen, Mobile und Online Banking.
- Kunden- und Kommunikationsstärke – Sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Gespräch.
- Lernbereitschaft – Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung zu Banking und Payment Trends.
- Selbstorganisation – Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist.
- Office Kenntnisse – Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit Electronic Banking von Vorteil.
Wir bieten:
- Unbefristete Anstellung bei einem starken, regionalen Arbeitgeber – Stabilität, auf die du bauen kannst.
- 14 Monatsgehälter auf Basis des TVöD-S, vermögenswirksame Leistung und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge – Mehr für dich und deine Zukunft.
- Flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage – Work‑Life‑Balance, die zu deinem Leben passt.
- Vielfältige Weiterbildung: Inhouse‑Seminare, Angebote der Sparkassenakademie und weitere Top‑Bildungspartner – Dein Know‑how bleibt immer up‑to‑date.
- Klare Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen – Wachse mit uns und gestalte deine berufliche Laufbahn aktiv.
- Willkommen in der Sparkassen‑Familie: Von Tag 1 an spürst du das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein.
- Voll‑ oder Teilzeit möglich.
- Werde Teil einer modernen Arbeitswelt, die Sicherheit, Flexibilität und persönliche Entwicklung perfekt verbindet.
Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet – mit Sinn, Sicherheit und Entwicklungschancen. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellungen und dem frühstmöglichen Eintrittstermin. Sende uns Deine Unterlagen bitte als pdf-Datei per Mail an personalabteilung@spk-hbn.de oder direkt unten übers Online-Bewerbungsportal.
Bei fachlichen Fragen kontaktierst Du Herrn Schmeußer (Leiter Hibu-direkt) unter 03685/775-143.
Ansprechpartner: Conny Brückner Personalabteilung Friedrich-Rückert-Straße 14-18 98646 Hildburghausen E-Mail: personalabteilung@spk-hbn.de Tel.: 03685775151
Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) Arbeitgeber: Kreissparkasse Hildburghausen
Die Kreissparkasse Hildburghausen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur Stabilität und Sicherheit durch unbefristete Anstellungen bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 32 Urlaubstagen fördert. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und klaren Entwicklungsperspektiven unterstützt die Sparkasse ihre Mitarbeiter aktiv in ihrer beruflichen Laufbahn und schafft ein engagiertes Teamumfeld, in dem jeder von Tag 1 an das Gefühl hat, Teil einer großen Familie zu sein.
Kontaktdaten:
Kreissparkasse Hildburghausen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Kreissparkasse arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Online Banking und Zahlungsverkehr. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Kreissparkasse Hildburghausen interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und achte darauf, dass du alle relevanten Informationen zu deiner Ausbildung und deinen Erfahrungen einfügst. Wir lieben es, wenn alles gut organisiert ist!
Betone deine Kundenorientierung:Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur Problemlösung hervorhebst. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast und welche Erfahrungen du in diesem Bereich mitbringst.
Bewirb dich über unser Online-Portal:Nutze unser Bewerbungsportal für deine Unterlagen! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du kannst sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Hildburghausen vorbereitet
✨Informiere dich über die Kreissparkasse Hildburghausen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Kreissparkasse Hildburghausen verschaffen. Informiere dich über ihre Geschichte, Werte und Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Electronic Banking. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Fragen und Probleme vorbereitest, die Kunden im Online Banking haben könnten. Überlege dir, wie du diese Anfragen schnell und effektiv lösen kannst, um im Interview zu glänzen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Im Interview solltest du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch. Das ist besonders wichtig für die Position im Kundenservice.
✨Hebe deine Lernbereitschaft hervor
Die Kreissparkasse legt Wert auf kontinuierliche Weiterbildung. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast oder welche Trends im Banking dich interessieren. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und mit den Veränderungen in der Branche Schritt zu halten.
