Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Online Banking und Zahlungsverkehr, analysiere Anfragen und finde Lösungen.
- Unternehmen: Kreissparkasse Hildburghausen – ein stabiler Arbeitgeber mit über 200 Jahren Tradition.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 14 Monatsgehälter, flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte deine berufliche Zukunft aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Technikaffinität und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Über uns
WIR WACHSEN. WACHSE MIT UNS. Die Kreissparkasse Hildburghausen ist ein bedeutender Finanzdienstleister in der Region mit 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von ca. 850 Mio €. Als wichtiger Arbeitgeber bieten wir hervorragende berufliche Perspektiven. Seit über 200 Jahren fördern wir das Gemeinwohl und unterstützen Vereine, Initiativen und soziale Einrichtungen. Unsere langjährige Tradition und unser Engagement für die Gemeinschaft machen uns zu einem verlässlichen Partner für alle finanziellen Anliegen.
Du suchst einen Job, bei dem du Verantwortung übernehmen kannst, Struktur magst und gleichzeitig Abwechslung willst? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Aufgaben:
- Telefon & persönlich – Kunden bei Fragen zu Online Banking & Zahlungsverkehr schnell helfen
- First & Second Level Support – Anfragen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren
- Beratung in der Filiale – Privat und Firmenkunden bei digitalen Services persönlich unterstützen
- Einrichtung & Fehleranalyse – Electronic Banking Lösungen konfigurieren und Störungen beheben
- Kartenterminals & Cashless Payments – Kunden zu modernen Bezahllösungen beraten, verkaufen und Verträge abschließen
- Team Zusammenarbeit – Eng mit den Fach-, Vertriebs- und IT-Teams zusammenarbeiten und Wissen teilen
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Bankkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in oder vergleichbar) – ideal für den Berufseinstieg
- Technik Affinität – Spaß an digitalen Anwendungen, Mobile und Online Banking
- Kunden und Kommunikationsstärke – Sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Gespräch
- Lernbereitschaft – Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung zu Banking und Payment Trends
- Selbstorganisation – Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist
- Office Kenntnisse – Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit Electronic Banking von Vorteil
Wir bieten:
- Unbefristete Anstellung bei einem starken, regionalen Arbeitgeber – Stabilität, auf die du bauen kannst
- 14 Monatsgehälter auf Basis des TVöD-S, vermögenswirksame Leistung und arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge – Mehr für dich und deine Zukunft
- Flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage – Work‑Life‑Balance, die zu deinem Leben passt
- Vielfältige Weiterbildung: Inhouse‑Seminare, Angebote der Sparkassenakademie und weitere Top‑Bildungspartner – Dein Know‑how bleibt immer up‑to‑date
- Klare Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen – Wachse mit uns und gestalte deine berufliche Laufbahn aktiv
- Willkommen in der Sparkassen‑Familie: Von Tag 1 an spürst du das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein
- Voll‑ oder Teilzeit möglich
Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet – mit Sinn, Sicherheit und Entwicklungschancen. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellungen und dem frühstmöglichen Eintrittstermin.
Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) Arbeitgeber: Kreissparkasse Hildburghausen
Die Kreissparkasse Hildburghausen ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der nicht nur Stabilität durch unbefristete Anstellungen und attraktive Gehaltsstrukturen bietet, sondern auch eine hervorragende Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 32 Urlaubstagen fördert. Unsere engagierte Unternehmenskultur und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten ermöglichen es dir, deine Karriere aktiv zu gestalten und in einem unterstützenden Team zu wachsen, das sich für das Gemeinwohl einsetzt.
Kontaktdaten:
Kreissparkasse Hildburghausen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Kreissparkasse arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Online Banking und über die Dienstleistungen der Kreissparkasse. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Branche verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Ob Kundenkommunikation oder Technikaffinität – lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Struktur ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein gut gegliedertes Anschreiben helfen uns, dich besser zu verstehen.
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbungsportal, um deine Unterlagen einzureichen. So geht's schnell und unkompliziert – und wir können deine Bewerbung direkt bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Hildburghausen vorbereitet
✨Informiere dich über die Kreissparkasse Hildburghausen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Kreissparkasse Hildburghausen verschaffen. Informiere dich über ihre Geschichte, Werte und Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Electronic Banking. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Fragen zu Online Banking und Zahlungsverkehr vorbereitest. Überlege dir, wie du diese Anfragen schnell und kompetent beantworten würdest. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Technikaffinität
In der Rolle als Mitarbeiter im Kundenservice für Electronic Banking ist eine Affinität zu digitalen Anwendungen entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es durch die Nutzung von Online-Banking-Tools oder das Lösen technischer Probleme.
✨Hebe deine Kommunikationsstärke hervor
Da der Kundenkontakt sowohl telefonisch als auch persönlich stattfindet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, wie du freundlich und professionell mit Kunden sprichst, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Interaktionen zu teilen.
