Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Fragen zu Online Banking und Zahlungsverkehr.
- Unternehmen: Kreissparkasse Hildburghausen – ein stabiler Arbeitgeber mit Tradition.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 14 Monatsgehälter, flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer modernen Arbeitswelt mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem engagierten Team mit Entwicklungsperspektiven.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Technikaffinität sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
WIR WACHSEN. WACHSE MIT UNS. Die Kreissparkasse Hildburghausen ist ein bedeutender Finanzdienstleister in der Region mit 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von ca. 850 Mio €. Als wichtiger Arbeitgeber bieten wir hervorragende berufliche Perspektiven. Seit über 200 Jahren fördern wir das Gemeinwohl und unterstützen Vereine, Initiativen und soziale Einrichtungen. Unsere langjährige Tradition und unser Engagement für die Gemeinschaft machen uns zu einem verlässlichen Partner für alle finanziellen Anliegen.
Du suchst einen Job, bei dem du Verantwortung übernehmen kannst, Struktur magst und gleichzeitig Abwechslung willst? Dann bist Du bei uns genau richtig! Starte Deine Zukunft mit uns als Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) in Voll-/Teilzeit.
Aufgaben
- Telefon & persönlich – Kunden bei Fragen zu Online Banking & Zahlungsverkehr schnell helfen.
- First & Second Level Support – Anfragen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren.
- Beratung in der Filiale – Privat- und Firmenkunden bei digitalen Services persönlich unterstützen.
- Einrichtung & Fehleranalyse – Electronic Banking Lösungen konfigurieren und Störungen beheben.
- Kartenterminals & Cashless Payments – Kunden zu modernen Bezahllösungen beraten, verkaufen und Verträge abschließen.
- Team Zusammenarbeit – Eng mit den Fach-, Vertriebs- und IT-Teams zusammenarbeiten und Wissen teilen.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Bankkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in oder vergleichbar) – ideal für den Berufseinstieg.
- Technik Affinität – Spaß an digitalen Anwendungen, Mobile und Online Banking.
- Kunden- und Kommunikationsstärke – Sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Gespräch.
- Lernbereitschaft – Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung zu Banking und Payment Trends.
- Selbstorganisation – Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist.
- Office Kenntnisse – Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit Electronic Banking von Vorteil.
Wir bieten
- Unbefristete Anstellung bei einem starken, regionalen Arbeitgeber – Stabilität, auf die du bauen kannst.
- 14 Monatsgehälter auf Basis des TVöD-S, vermögenswirksame Leistung und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge – Mehr für dich und deine Zukunft.
- Flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage – Work-Life-Balance, die zu deinem Leben passt.
- Vielfältige Weiterbildung: Inhouse-Seminare, Angebote der Sparkassenakademie und weitere Top-Bildungspartner – Dein Know-how bleibt immer up-to-date.
- Klare Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen – Wachse mit uns und gestalte deine berufliche Laufbahn aktiv.
- Willkommen in der Sparkassen-Familie: Von Tag 1 an spürst du das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein.
- Voll- oder Teilzeit möglich.
- Werde Teil einer modernen Arbeitswelt, die Sicherheit, Flexibilität und persönliche Entwicklung perfekt verbindet.
Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet – mit Sinn, Sicherheit und Entwicklungschancen. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellungen und dem frühstmöglichen Eintrittstermin. Sende uns Deine Unterlagen bitte als pdf-Datei per Mail oder direkt unten übers Online-Bewerbungsportal.
Bei fachlichen Fragen kontaktierst Du Herrn Schmeußer (Leiter Hibu-direkt) unter 03685/775-143.
Ansprechpartner: Conny Brückner Personalabteilung Friedrich-Rückert-Straße 14-18 98646 Hildburghausen.
Wir suchen: Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) Arbeitgeber: Kreissparkasse Hildburghausen
Die Kreissparkasse Hildburghausen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur Stabilität und Sicherheit durch unbefristete Anstellungen bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 32 Urlaubstagen fördert. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und klaren Entwicklungsperspektiven unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter aktiv in ihrer beruflichen Laufbahn, während die familiäre Arbeitsatmosphäre und das Engagement für die Gemeinschaft ein Gefühl von Zugehörigkeit und Sinn vermitteln.
Kontaktdaten:
Kreissparkasse Hildburghausen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Wir suchen: Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Kreissparkasse Hildburghausen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen: Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Kreissparkasse Hildburghausen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Hildburghausen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Kreissparkasse Hildburghausen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
