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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze gewerbliche Kunden mit Serviceleistungen und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Kreissparkasse Mayen ist ein starker Finanzpartner in der Region seit über 165 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 32 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Finanzbereich und erste Erfahrung in der Serviceberatung sind ideal.
- Andere Informationen: Biete Unterstützung im Team und profitiere von gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kreissparkasse Mayen ist seit über 165 Jahren ein starker Finanzpartner für unsere Region zwischen Rhein-Mosel-Dreieck, Laacher See und Nürburgring. In Zahlen sind dies fast 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und über 60.000 Kundinnen und Kunden. Für jeden einzelnen ist unser engagiertes Team mit Herzblut da, immer nah und persönlich, ob in der Filiale um die Ecke, im Internet oder mobil per App.
Zur Verstärkung unseres Teams für das BusinessCenter (Kompetenzcenter Firmenkunden) suchen wir eine kontaktstarke und serviceorientierte Persönlichkeit als Serviceassistenz (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit.
Hier bringen Sie Ihr Herzblut ein:
- Für alle gewerblichen Kundensegmente erbringen Sie Serviceleistungen, leiten Kunden zu den entsprechenden Betreuern über und begleiten unsere Kunden in unseren medialen Vertriebskanälen.
- Professionell und mit einem Lächeln in der Stimme sind Sie - insbesondere im telefonischen Kontakt - das Aushängeschild bei unseren gewerblichen Kunden.
- Sie unterstützen bei der Vertragsanlage sowie im Zahlungsverkehr und bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen.
- Sie erteilen allgemeine Auskünfte, vereinbaren Termine und führen Nachbearbeitungsaufgaben durch.
- Sie freuen sich auf die Arbeit im Team, sowie auf klare, standardisierte Abläufe.
Hierfür schlägt ihr Herz:
- Sie haben Ihre Ausbildung im finanzwirtschaftlichen Umfeld erfolgreich absolviert und bringen idealerweise erste Erfahrung in der Serviceberatung mit.
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sehr hohe Kommunikationsstärke aus.
- Durch Ihre digitale Affinität arbeiten Sie sich schnell in die bestehenden Serviceprozesse und in die vertrieblichen Software-Anwendungen ein.
- Sie sind ein Teamplayer und besitzen ein ausgeprägtes Organisationsgeschick.
- Weiterbildungsbereitschaft ist für Sie selbstverständlich.
Damit möchten wir Ihr Herz gewinnen:
- Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz: Profitieren Sie von der Sicherheit und der Perspektive eines Arbeitsplatzes bei einem starken Arbeitgeber in einer attraktiven Region.
- Zeitliche Flexibilität durch Gleitzeitmodell.
- Attraktives finanzielles Gesamtpaket: Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung sowie von umfangreichen Sozialleistungen, darunter 32 Tage tariflicher Urlaubsanspruch, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Krankenzusatzversicherung, eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente sowie einen Zuschuss zu Ihrer Altersvorsorge (bei Entgeltumwandlung).
- Bis zu 14 Monatsgehälter nach Tarifvertrag: Sie profitieren von tariflich zustehenden Grundgehältern sowie Sparkassensonderzahlungen, die Sie am unternehmerischen Erfolg beteiligen.
- Gezielte Förderung Ihrer Kompetenzen: Profitieren Sie von einer gezielten Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Kollegiales Arbeitsumfeld: Treten Sie ein in ein Team, das von kollegialer Zusammenarbeit und Unterstützung geprägt ist.
- Mit den Bausteinen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements investieren wir in Ihr gesundheitliches Wohlbefinden.
- Gerne nutzen Sie unser Angebot des Fahrrad-Leasing über JOBRAD.
Ist der Funke bei Ihnen übergesprungen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Für Rückfragen zur Stelle steht Ihnen Julia Schmitt (Teamleiterin BusinessCenter/FKC) unter 02651 -872222 gerne zur Verfügung.
Sie haben Fragen zum Bewerbungsverfahren? Dann kontaktieren Sie gerne die Personalentwicklung (40) der Kreissparkasse Mayen.
Serviceassistenz (m/w/d) FirmenkundenCenter Arbeitgeber: Kreissparkasse Mayen
Kontaktperson:
Kreissparkasse Mayen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz (m/w/d) FirmenkundenCenter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Kreissparkasse Mayen und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission der Bank verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, übe, wie du freundlich und professionell am Telefon agierst. Das kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine digitale Affinität, indem du dich mit den gängigen Software-Anwendungen im Bankwesen vertraut machst. Wenn du während des Gesprächs Beispiele für deine Erfahrungen mit digitalen Tools nennen kannst, wird das deine Eignung unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Teamfähigkeit und dein Organisationsgeschick. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Aufgaben effizient organisiert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (m/w/d) FirmenkundenCenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kreissparkasse Mayen. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position der Serviceassistenz zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Serviceassistenz wichtig sind. Betone deine Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und digitale Affinität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich an der Kreissparkasse Mayen reizt. Gehe auf deine Erfahrungen im Finanzwesen und deine Freude am Kundenkontakt ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Mayen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das passt gut zur Unternehmenskultur der Kreissparkasse Mayen.
✨Informiere dich über die Kreissparkasse
Recherchiere im Vorfeld über die Kreissparkasse Mayen, ihre Werte und Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.
