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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen im digitalen Servicegeschäft.
- Arbeitgeber: Kreissparkasse Soltau – eine Bank mit Tradition und Zukunftsorientierung.
- Mitarbeitervorteile: Strukturierter Einstieg, fachliche Weiterentwicklung und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite nah am Kunden und nutze alle Kommunikationskanäle für schnelle Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Bankausbildung nötig, aber Kommunikationsfreude und Serviceorientierung sind wichtig.
- Andere Informationen: Werde Teil eines Transformationsprojekts in einem dynamischen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitten im Norden. Mitten im Wandel. Mit Dir. Die Kreissparkasse Soltau ist mehr als eine Bank: Wir sind eine feste Größe in der Region – und auf dem Weg, Arbeitswelt und Sparkasse neu zu denken. Mit rund 200 engagierten Kolleg:innen, einer Bilanzsumme von ca. 1,6 Mrd. Euro und der Nähe zu den Metropolen Hamburg und Hannover verbinden wir Tradition mit echter Zukunftsorientierung. Als Marktführer vor Ort genießen wir seit über 150 Jahren das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden – und gestalten aktiv, wie moderne Finanzberatung, Arbeitgeberattraktivität und Teamkultur heute funktionieren. Wir sind mitten im Transformationsprojekt – und genau da kommst Du ins Spiel.
Werde Serviceberater:in für unser Kunden-Service-Center (m/w/d). Nah am Kunden, mitten im digitalen Servicegeschäft – auch ohne Bankausbildung. Du möchtest nah an den Menschen arbeiten, alle Kommunikationskanäle nutzen und Kundenanliegen schnell, verbindlich und serviceorientiert lösen? Dann bist Du bei uns genau richtig. In unserem Kunden-Service-Center bist Du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – digital, telefonisch und immer auf Augenhöhe. Auch ohne Bankausbildung bieten wir Dir einen strukturierten Einstieg und die Chance, Dich fachlich weiterzuentwickeln.
Serviceberater:in im Kunden-Service-Center (m/w/d) Arbeitgeber: Kreissparkasse Soltau
Kontaktperson:
Kreissparkasse Soltau HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater:in im Kunden-Service-Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Kreissparkasse Soltau arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kreissparkasse und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Servicegedanken am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere Stellenangebote informieren, die zu dir passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater:in im Kunden-Service-Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Bevor Du mit Deiner Bewerbung startest, nimm Dir Zeit, um die Stellenbeschreibung genau zu lesen. Achte darauf, welche Fähigkeiten und Erfahrungen gefordert sind, damit Du Deine Bewerbung gezielt darauf abstimmen kannst.
Persönliche Note einbringen: Zeige in Deinem Anschreiben, wer Du bist! Lass Deine Persönlichkeit durchscheinen und erkläre, warum Du genau für diese Position im Kunden-Service-Center geeignet bist. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen authentisch sind!
Klar und strukturiert: Halte Deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze, um Deine Gedanken zu gliedern, und achte auf eine einfache Sprache. So wird es für uns einfacher, Deine Motivation und Qualifikationen nachzuvollziehen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, Deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es uns leichter, Deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass Du die richtige Anlaufstelle erreichst. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Soltau vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Serviceberaters im Kunden-Service-Center vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundeninteraktion testen.
✨Informiere dich über die Kreissparkasse Soltau
Recherchiere die Kreissparkasse Soltau und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Vision und die Transformation der Bank verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbindung und den Service zu verbessern.