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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im digitalen Beratungscenter zu Finanzthemen über Video, Chat oder Telefon.
- Arbeitgeber: Kreissparkasse Waiblingen - ein führendes Kreditinstitut mit über 140 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, iPad für die Ausbildung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Kundenberatung.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamplayer mit mittlerer Reife, Fachhochschulreife oder Abitur.
- Andere Informationen: Starte mit einer Einführungswoche und erlebe vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Job Description
Du hast Interesse an der Finanzwelt und wirtschaftliche Zusammenhänge findest du interessant? Du arbeitest gerne lösungsorientiert und bist gerne "nah" am Kunden? Dann bist du hier – bei der Kreissparkasse Waiblingen – genau richtig!
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Wer wir sind:\\n
Die Kreissparkasse Waiblingen steht den Menschen im Rems-Murr-Kreis zur Seite – und das seit mehr als 140 Jahren. Heute sind wir mit einer Bilanzsumme von rund 9,9 Mrd. Euro das größte Kreditinstitut im Rems-Murr-Kreis, die fünftgrößte Sparkasse in Baden-Württemberg und eine der führenden Sparkassen in Deutschland in Sachen Nachhaltigkeit. Rund 1.300 Mitarbeitende sind täglich engagiert für unsere Kundinnen und Kunden da. An 60 Standorten und mit unseren digitalen Services begleiten wir sie in allen Lebenslagen. Teil unseres Selbstverständnisses ist es, sich für das Gemeinwohl in der Region zu engagieren. Wir unterstützen daher soziale Initiativen, kulturelle und sportliche Angebote sowie Projekte für Natur- und Umweltschutz im Rems-Murr-Kreis.
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Als einer der größten Ausbildungsbetriebe im Rems-Murr-Kreis bist du nie auf dich alleine gestellt. Neben deinen Kolleginnen und Kollegen unterstützen dich auch deine ca. 50 Mitazubis, die jedes Jahr gleichzeitig starten. Das eingestaubte Bild der Bank ist bei uns Geschichte, wir stehen für Verstand mit Herz, für Kundennähe und für Bodenständigkeit.
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Du liebst es:\\n
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- Deinem Gegenüber weiterzuhelfen
- Dich mit Themen der Finanzwelt auseinanderzusetzen
- auf deine Mitmenschen zuzugehen
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Du bist:\\n
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- ein Teamplayer
- Kontaktfreudig und aufgeschlossen
- Neugierig
- Motiviert dich weiterzuentwickeln
- Empathisch
- Bald mit deiner mittleren Reife, deiner Fachhochschulreife oder deinem Abitur fertig
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Deine Aufgaben:\\n
Das Kommunikations- und Kaufverhalten unserer Kund:innen ändert sich kontinuierlich. Täglich nehmen mehrere Tausend online oder über das Telefon Dienstleistungen der Kreissparkasse Waiblingen in Anspruch. Entweder weil sie keine Zeit haben in eine Geschäftsstelle zu gehen oder einfach weil sie ihre Geldgeschäfte gerne online machen wollen. Diese Kund:innen beraten und betreuen wir in unserem „Digitalen Beratungscenter“. Über alle Themen wie Kontoführung, Geldanlage und Finanzierungen – genau gleich wie in einer Geschäftsstelle vor Ort. Allerdings per Video, WebCam, Chat oder Telefon. So wie die Kundin/ der Kunde es gerne möchte. Während deiner Ausbildung mit Schwerpunkteinsatz im „Digitalen Beratungscenter“ lernst du ganz gezielt, wie man mit diesen Medien Kunden berät. Innovativ und technisch-zukunftsorientiert!
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Worauf du dich freuen kannst:\\n
Bei uns wirst du nicht ins kalte Wasser geworfen. Du startest bei uns mit einer Einführungswoche um uns als Unternehmen, das Berufsleben, aber auch deine Mitazubis kennenzulernen. Anschließend arbeitest du in einer 39-Stunden-Woche in einem stationären Beratungscenter, wenn möglich in Wohnortsnähe. Hierbei begleitet dich für die Dauer von 2,5 Jahren ein Ausbildungsbeauftragter vor Ort, an den du dich bei allen Fragen und Problemen wenden kannst. Du wirkst dabei bei allen Bereichen der Privatkundenberatung mit und hast zudem die Möglichkeit in anderen Bereichen unseres Unternehmens zu hospitieren. Neben dem Einsatz im stationären Beratungscenter erlernst du die Theorie im Blockunterricht in der Berufsschule. Ergänzt werden die Theoriephase und die Praxisphase durch den innerbetrieblichen Unterricht. Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung bei uns im Haus hast du vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Kreissparkasse Waiblingen, bei denen wir dich gerne unterstützen.
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Während der Ausbildung stellen wir jedem Azubi ein iPad zur Verfügung, mit welchem in den Filialen und in der Berufsschule gearbeitet werden kann. Zudem erwarten dich 30 Tage Urlaub und je nach Einsatz die Möglichkeit deine Arbeitszeit selbst einzuteilen.
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Komm zu uns ins Team – weil Zuhause ist, wo Sparkasse ist.
Bankkaufmann / -frau (gn), Schwerpunkteinsatz âKundenberatung im Digitalen Beratungscenterâ Arbeitgeber: Kreissparkasse Waiblingen AdöR
Kontaktperson:
Kreissparkasse Waiblingen AdöR HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bankkaufmann / -frau (gn), Schwerpunkteinsatz âKundenberatung im Digitalen Beratungscenterâ
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Kreissparkasse Waiblingen anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Ausbildung oder zum Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Familie oder Bekannten, die in der Finanzwelt arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar einen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kreissparkasse Waiblingen, ihre Werte und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und weitere Informationen zu unserem Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bankkaufmann / -frau (gn), Schwerpunkteinsatz âKundenberatung im Digitalen Beratungscenterâ
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Kreissparkasse Waiblingen an. Zeig uns, dass du dich mit unserem Unternehmen identifizierst und warum du gerade hier arbeiten möchtest.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Stärken zu erkennen!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Waiblingen AdöR vorbereitest
✨Informiere dich über die Kreissparkasse Waiblingen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Kreissparkasse Waiblingen informieren. Schau dir ihre Geschichte, Werte und aktuellen Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf digitale Beratungsszenarien vor
Da der Schwerpunkt auf dem Digitalen Beratungscenter liegt, übe, wie du Kunden online beraten würdest. Überlege dir, welche Tools und Kommunikationsmittel du nutzen könntest und wie du empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Kreissparkasse legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das kann in der Schule, bei Praktika oder in Freizeitaktivitäten gewesen sein.
✨Stelle Fragen zur Ausbildung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Ausbildung zu stellen. Frage nach den Herausforderungen, die dich erwarten, und wie die Unterstützung durch Ausbilder aussieht. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.