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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Digitalen Beratungscenter über Kontoführung, Geldanlage und Finanzierungen.
- Arbeitgeber: Die Kreissparkasse Waiblingen bietet innovative Finanzdienstleistungen für moderne Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Erhalte eine praxisnahe Ausbildung mit modernen Technologien und flexiblen Arbeitsmethoden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Kundenberatung mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an Kundenberatung, Teamgeist und Interesse an Wirtschafts- und Finanzthemen sind wichtig.
- Andere Informationen: Lerne, wie man Kunden digital berät – innovativ und zukunftsorientiert!
Das Kommunikations- und Kaufverhalten unserer Kunden ändert sich kontinuierlich. Täglich nehmen mehrere Tausend online oder über das Telefon Dienstleistungen der Kreissparkasse Waiblingen in Anspruch. Entweder weil sie keine Zeit haben in eine Geschäftsstelle zu gehen oder einfach weil sie ihre Geldgeschäfte gerne online machen wollen. Diese Kunden beraten und betreuen wir in unserem „Digitalen Beratungscenter“. Über alle Themen wie Kontoführung, Geldanlage und Finanzierungen – genau gleich wie in einer Geschäftsstelle vor Ort. Allerdings per Video, WebCam, Chat oder Telefon. So wie der Kunde es gerne möchte. Während deiner Ausbildung mit Schwerpunkteinsatz im „Digitalen Beratungscenter“ lernst du ganz gezielt, wie man mit diesen Medien Kunden berät. Innovativ und technisch-zukunftsorientiert!
Gewünschte Qualifikationen
Klar, für die Ausbildung oder ein DH-Studium musst du einiges mitbringen.
Vor allem solltest du
- Spaß an der Beratung von Kunden haben,
- freundlich und sicher auftreten,
- kommunikativ und leistungsbereit sein,
- Teamwork schätzen,
- neugierig und offen für Neues sein,
- gern selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten.
Wenn du dich zusätzlich für Wirtschafts- und Finanzthemen interessierst – umso besser.
Ausbildung Bankkaufmann / -frau (gn) Schwerpunkteinsatz: „Kundenberatung im Digitalen Beratungscenter“ Arbeitgeber: Kreissparkasse Waiblingen
Kontaktperson:
Kreissparkasse Waiblingen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung Bankkaufmann / -frau (gn) Schwerpunkteinsatz: „Kundenberatung im Digitalen Beratungscenter“
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im digitalen Banking. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Entwicklungen in der Branche verfolgst und verstehst, wie sich das Kundenverhalten verändert.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in digitalen Formaten. Nutze Videoanrufe oder Chats mit Freunden, um sicherer im Umgang mit diesen Medien zu werden, da dies ein zentraler Bestandteil deiner Ausbildung sein wird.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du an Gruppenprojekten oder Workshops teilnimmst. Das wird dir helfen, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zu demonstrieren, was für die Arbeit im Digitalen Beratungscenter wichtig ist.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Finanz- und Wirtschaftsthemen zu beantworten. Ein gutes Verständnis dieser Themen wird dir helfen, während deiner Ausbildung kompetent und selbstbewusst aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung Bankkaufmann / -frau (gn) Schwerpunkteinsatz: „Kundenberatung im Digitalen Beratungscenter“
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Selbstpräsentation: Beginne dein Anschreiben mit einer kurzen, aber prägnanten Selbstpräsentation. Hebe deine Begeisterung für die Kundenberatung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Motivation: Erkläre, warum du dich für die Ausbildung bei der Kreissparkasse Waiblingen interessierst. Gehe darauf ein, wie du die digitale Kundenberatung siehst und welche Aspekte dir besonders wichtig sind.
Teamarbeit betonen: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Teamfähigkeit. Nenne konkrete Beispiele aus der Schule oder vorherigen Praktika, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Interesse an Finanzthemen: Zeige dein Interesse an Wirtschafts- und Finanzthemen. Du kannst dies durch relevante Kurse, Projekte oder persönliche Erfahrungen untermauern, die deine Neugier und Offenheit für Neues demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreissparkasse Waiblingen vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für Kundenberatung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du Spaß daran hast, anderen zu helfen und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
✨Präsentiere dich freundlich und sicher
Achte auf dein Auftreten während des Interviews. Ein freundliches Lächeln und eine selbstbewusste Körpersprache können einen großen Unterschied machen. Übe, wie du dich vorstellen und deine Motivation klar und überzeugend darlegen kannst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da Teamwork in der Ausbildung wichtig ist, solltest du Beispiele aus der Vergangenheit bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Erkläre, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Interesse an digitalen Medien zeigen
Da die Beratung im Digitalen Beratungscenter stattfindet, ist es wichtig, dass du ein Interesse an digitalen Kommunikationsmitteln zeigst. Informiere dich über aktuelle Trends in der digitalen Kundenberatung und bringe Ideen mit, wie man diese effektiv nutzen kann.
