Auf einen Blick
- Aufgaben: Einrichtung und Support von IT-Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei Rollouts.
- Unternehmen: Moderne Kreisverwaltung mit familienfreundlicher Kultur.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzende Arbeitsatmosphäre und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze deine Community vor Ort.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen, familienfreundlichen und sicheren Arbeitsplatz.
Wir haben zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachdienst 16, Digitales und IT, - Ressort 16.1 "IT-Services" – Kreisverwaltung Recklinghausen - eine unbefristete Stelle als IT-Serviceexperte (m/w/d) – Workplace, Rollout & Onsite Support (EG 9a TVöD) in Vollzeit zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Einrichtung, Auslieferung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen (PC/Notebook, Monitore, Drucker/Scanner und Zubehör) einschließlich Umsetzung der geltenden Arbeitsplatz- und Verkabelungsstandards
- Unterstützung bei Rollouts sowie Einrichtung und Ausgabe mobiler Endgeräte (Notebooks, Smartphones, Tablets) einschließlich kurzer Einweisung der Nutzer*innen
- Installation und Konfiguration von Standardsoftware sowie kleineren Client-Anwendungen (z. B. Add-ins, VPN- oder Authentifizierungs-Clients)
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des First-Level-Supports im Ticketsystem sowie Anwenderunterstützung vor Ort und remote (Desk-Side Support)
- Mitwirkung bei Arbeitsplatzumzügen, Umbauten und technischen Rollouts innerhalb der Verwaltung
- Unterstützung bei Lager- und Logistikprozessen, Inventarisierung sowie Pflege der Asset-Dokumentation für IT-Geräte
Ihr fachliches Anforderungsprofil:
- eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT- oder technisch geprägten Beruf (z. B. Fachinformatikerin Systemintegration, IT-Systemelektronikerin), idealerweise verbunden mit einschlägiger Berufserfahrung
- den sicheren Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
Unsere Erwartungen:
- Praktische Erfahrung im Aufbau und Anschluss von IT-Arbeitsplätzen sowie im Umgang mit IT-Peripherie (z. B. PC/Notebook, Monitore, Drucker)
- Erfahrung im direkten Support von Anwender*innen sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Idealerweise Erfahrung in Rollout- und Deployment-Tätigkeiten (z. B. Standardsoftware, Gerätebereitstellung, Übergabeprozesse)
- Grundkenntnisse oder praktische Erfahrung mit MDM-gestützter Geräteverwaltung (z. B. Smartphones, Tablets, Notebooks) wünschenswert
- Sorgfalt bei Dokumentation sowie bei der Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzvorgaben
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität, Team- und Kommunikationsstärke
- Das Heben und Tragen von Lasten bis 15 Kilo (z. B. Monitore, IT-Geräte, Zubehör) stellt für Sie kein Problem dar
- Bereitschaft für Einsätze in verschiedenen Dienststellen der Kreisverwaltung
Wir bieten:
- Ein gesichertes unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Voll- sowie Teilzeitbeschäftigung auch in Führungspositionen
- Ein attraktives Gleitzeitmodell und flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Im TVöD eine Jahressonderzahlung und eine jährliche Leistungsprämie sowie eine attraktive betriebliche Altersversorgung durch die Zusatzversorgungskasse
- Individuelle Fortbildungs-, Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wertschätzenden und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre
- Eine moderne Führungskultur
- Ein fortschrittliches betriebliches Gesundheits- und Eingliederungsmanagement
- Vermögenswirksame Leistungen
- Ein Mitarbeitervorteilsprogramm
Die Kreisverwaltung Recklinghausen unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und hat das Ziel, den Frauenanteil in diesem Bereich zu erhöhen. Bewerbungen geeigneter Menschen mit einer Schwerbehinderung sind erwünscht.
Kontakt:
Fragen zur Bewerbung: Frau Reglinski, Personalangelegenheiten
Tel.: 02361/ 53 2133
E-Mail: l.reglinski@kreis-re.de
Fachliche Fragen: Herr Bombeck, Ressortleiter IT-Services
Tel.: 02361/ 53 3010
E-Mail: m.bombeck@kreis-re.de
Frau Buchbauer, Teamleiterin Service Desk
Tel.: 02361/53 3009
Bewerbungsfrist: 30.04.
IT-Referent (m/w/d) technischer Support Arbeitgeber: Kreisverwaltung Recklinghausen
Die Kreisverwaltung Recklinghausen ist ein moderner und bürgerorientierter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gleitzeitmodell und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördert die Verwaltung die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Zudem werden individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre geboten, was die Kreisverwaltung zu einem hervorragenden Arbeitgeber im IT-Bereich macht.
Kontaktdaten:
Kreisverwaltung Recklinghausen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Referent (m/w/d) technischer Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Stelle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die speziell für den IT-Support relevant sind. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, um zu zeigen, dass du der richtige Kandidat bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du proaktiv bist. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Referent (m/w/d) technischer Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als IT-Serviceexperte interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine praktischen Erfahrungen im IT-Bereich hervor. Ob es um den Aufbau von Arbeitsplätzen oder den direkten Support geht – wir wollen wissen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst!
Achte auf die Details:Sorgfalt ist wichtig! Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Eine gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du organisiert und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kreisverwaltung Recklinghausen vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Arbeitsplatzgestaltung und -konfiguration gut verstehst. Gehe die gängigen Software-Installationen und -Konfigurationen durch, damit du im Interview sicher über deine Erfahrungen sprechen kannst.
✨Serviceorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Anwender*innen unterstützt hast. Zeige, wie du Probleme schnell und effizient gelöst hast, um deine ausgeprägte Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Rollout-Erfahrungen hervorheben
Wenn du bereits an Rollouts oder technischen Umzügen teilgenommen hast, bringe konkrete Beispiele mit. Erkläre, welche Herausforderungen du gemeistert hast und wie du zur erfolgreichen Umsetzung beigetragen hast.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren.
