Die Barnimer Dienstleistungsgesellschaft mbH (BDG) ist ein kommunales Unternehmen und Tochter der Kreiswerke Barnim GmbH. Die BDG entsorgt seit 2010 im Auftrag des Landkreises Barnim Hausmüll, Sperrmüll, Biomüll, Pappe und Papier sowie Elektroschrott und Schrott der 200.000 Einwohner*innen. Zudem betreibt die BDG zwei Recycling- und sieben Wertstoffhöfe im Landkreis Barnim.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Mitarbeiter Kundenbetreuung (D/M/W
Die Stelle ist unbefristet und umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden. Teilzeit ist grundsätzlich möglich.
Ihr Aufgabengebiet umfasst u. a.:
- Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Beschwerdemanagement
- Anmeldung, Abmeldung, Änderungen zur Abfallentsorgung und die entsprechende Bescheidlegung
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Aufgabenbereich
- Kenntnisse in Verwaltungs- und Rechtsvorschriften sind wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Überdurchschnittliches Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Das Beherrschen der gängigen Office-Produkte
- Kenntnisse im Umgang mit der DATEV-Software sind wünschenswert
- Das Arbeiten in einem innovationsaufgeschlossenen und dynamischen Umfeld
- Die Möglichkeit zur Gestaltung und Umsetzung einer wachstumsorientierten und nachhaltigen Unternehmensstrategie
- Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und eine transparente Unternehmensstruktur
- Die Möglichkeit zur regelmäßigen Arbeit im Homeoffice
- Eine attraktive Vergütung in Anlehnung an TVÖD VKA in der Stufe 8 mit verschiedenen Sonderleistungen (z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vermögenswirksame Leistungen
- E-Fahrzeuge für Dienstfahrten
- Regelmäßige Teilnahme an Weiterbildungsangeboten
Hinweis:
Die KWB setzt sich für die Beschäftigung von Menschen mit Behinderung ein. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden daher bei entsprechender Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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Mitarbeiter Kundenbetreuung (D/M/W) in Eberswalde Arbeitgeber: Kreiswerke Barnim
Die KWB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Anstellung im modernen Pelletwerk in Eberswalde bietet, sondern auch ein dynamisches und innovationsfreudiges Arbeitsumfeld. Mit flachen Hierarchien, einem motivierten Team und attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub sowie regelmäßigen Weiterbildungsangeboten fördert die KWB die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden und setzt sich aktiv für Inklusion ein.
