Sachbearbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung - Reklamationsmanagement

**Werde Teil unseres Teams – Sachbearbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung bei Kremer Stahltechnik!** Du hast Erfahrung im Reklamationsmanagement und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams in der Qualitätssicherung! Seit unserer Gründung im Jahr 2015 wachsen wir kontinuierlich und setzen auf moderne Prozesse sowie eine klare, lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden. Zur unterstützung unseres Teams suchen wir dich! **Warum du bei uns genau richtig bist:** Bei Kremer Stahltechnik bekommst du die Chance, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten mitzuarbeiten. Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur. **Deine Aufgaben:** • Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen • Erstellung und Pflege von 8D-Reports • Analyse von Fehlerursachen sowie Einleitung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen • Kommunikation mit Kunden zu Reklamationen und Qualitätsabweichungen **Dein Profil:** • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Industrie • Erfahrung im Reklamationsmanagement und in der Erstellung von 8D-Reports • Sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise **Wir bieten Dir:** • Eine optimale Einarbeitung in einem engagierten und kompetenten Team • Moderner Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen • Leistungsgerechte Vergütung inkl. jährlicher Bonuszahlungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Betriebliche Altersvorsorge • Regelmäßige Firmenevents wie Sommer- und Weihnachtsfest • Attraktive Rabatte auf der Plattform „Corporate Benefits“ Du interessierst Dich für die Mitarbeit in einem jungen, wachsendem Unternehmen? Dann freuen wir uns auf den Eingang Deiner Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise digital im PDF-Format, unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbungen@kremer-stahltechnik.de . Kremer Stahltechnik GmbH & Co. KG Herr Ansgar Kremer Industriestraße 51 48629 Metelen