Chief Business Officer – Growth, Revenue & Partnerships (all genders)

Deine Aufgaben

Wenn Kinder und Jugendliche in einer Krise niemanden mehr haben, an den sie sich wenden können, finden sie uns. Rund um die Uhr, kostenlos und digital. Seit 2020 haben wir mehr als 300.000 Beratungen durchgeführt. Hinter dieser Arbeit stehen rund 120 Mitarbeitende und hunderte Ehrenamtliche.

Damit diese Hilfe auch in zehn oder zwanzig Jahren noch verfügbar ist, müssen wir uns stetig weiterentwickeln. Das nächste Kapitel unserer Organisation erfordert eine Finanzierungsstrategie, die bestehende Partnerschaften stärkt und zugleich zusätzliche nachhaltige Erlösquellen erschließt. Für diese unternehmerische Aufgabe bauen wir unser Führungsteam aus – und schaffen eine neue C-Level-Position.

Die Rolle

Als Chief Business Officer (CBO) gestaltest du die nächste Entwicklungsstufe unserer Finanzierung. Du entwickelst neue Erlösmodelle – von der ersten Hypothese bis zu wiederkehrenden Einnahmen – und erschließt gleichzeitig langfristige Finanzierungsperspektiven gemeinsam mit Politik, Sozialversicherungsträgern und institutionellen Partnern. So entsteht Schritt für Schritt ein Finanzierungsmodell, das unsere Wirkung dauerhaft trägt. Du sitzt im Executive Team und führst ein erfahrenes Team in den Bereichen Philanthropie, politische Interessenvertretung und Kommunikation – du gibst Strategie und Richtung, statt alles selbst zu machen. Die Rolle ist zunächst auf zwei Jahre angelegt und in Vollzeit ausgeschrieben. Sie ist mit einem klaren Aufbauauftrag verbunden: die langfristige Weiterentwicklung unserer Finanzierungs- und Erlösstrategie.

Wofür deine Rolle steht

• Finanzierungsstrategie & Wachstum – Du entwickelst die Finanzierungsarchitektur von krisenchat weiter - stärkst Unabhängigkeit von Projektfinanzierungen durch ungebundene Einnahmen und eigenen Umsatz. Gemeinsam mit deinem Team erschließt du neue Erlösquellen, stärkst bestehende Finanzierungswege und baust eine diversifizierte Einnahmenpipeline im zweistelligen Millionenbereich weiter auf.
• Neue Geschäftsmodelle von 0 auf 1 – Du entwickelst Angebote für Krankenkassen (§20 SGB V / ZPP), White-Label-Partnerschaften, krisenchat academy. Du definierst zusammen mit dem Product-Team Geschäftsmodelle, strukturierst und verhandelst erste Deals und bringst sie zu Erlös.
• Institutionelle Finanzierung – Regelfinanzierung, Bundes- und Länderebene, Kassen: du setzt die mehrjährigen Finanzierungsvorhaben auf, die unser Angebot strukturell absichern, und steuerst sie gemeinsam mit dem Team.
• Philanthropie & Kommunikation – Gemeinsam mit unserem Head of Partnerships gestaltest du die Beziehungen zu unseren wichtigsten Förderpartnern und Großspendern. Gleichzeitig gibst du die strategische Richtung für Marke und Kommunikation vor; das Team verantwortet die Umsetzung.

Dein Profil

Du bist ein Builder, der Verantwortung für den Aufbau neuer Geschäftsmodelle, Organisationen oder Erlösquellen übernommen hat – diese hast du von null auf relevante Größe ausgezeichnet zur Wirkung gebracht. Dabei hast du optimalerweise über 10 Jahre Erfahrung in relevanten Rollen. Entscheidend ist für uns jedoch nicht die Anzahl der Jahre, sondern die Qualität deiner bisherigen Aufbauleistung. Idealerweise hast du Erfahrungen dort gesammelt, wo Kunde und Zahler nicht dieselben sind: Gesundheit, Plattform, Sozialwesen, Impact-Business.

Du denkst in Systemen und Jahren, nicht in Kampagnen und Quartalen – und hältst trotzdem das Jahresbudget im Blick. Du strukturierst und verhandelst komplexe Deals: Pricing, Verträge, Unit Economics sind dein Handwerk. Du verstehst, wie Ministerien und Kassen funktionieren – oder hast bewiesen, dass du dir regulierte Felder schnell und tief erschließt. Erfahrung mit Krankenkassen oder anderen Sozialversicherungsträgern und Ministerien sind ein starkes Plus.

Du triffst fundierte Entscheidungen auch dann, wenn Informationen unvollständig sind. Du führst erfahrene Kolleg:innen mit Klarheit und Vertrauen: Du richtest ein bestehendes Team auf eine gemeinsame Strategie aus und entwickelst es weiter. Du erkennst, welche wenigen Hebel den größten Unterschied machen, und richtest Ressourcen konsequent darauf aus. Die Mission trägt dich: Du kannst vor Förderern, Ministerien und unserem Team glaubwürdig für psychische Gesundheit junger Menschen einstehen.

Was diese Rolle nicht ist: kein klassisches Fundraising-Mandat, keine bestehende Umsatzstruktur, die nur skaliert werden muss, und keine Growth-Marketing-Position. Im Zentrum steht der Aufbau neuer Einnahmemodelle.

Warum krisenchat?

• Ein echtes Mandat mit viel Gestaltungsspielraum: C-Titel, Sitz im Executive Team, volle Verantwortung für die Einnahmenseite einer der relevantesten Mental-Health-Organisationen Deutschlands – und den Raum, sie neu zu bauen.
• Unmittelbare gesellschaftliche Wirkung: Setze die richtigen Schritte, damit digitale Krisenhilfe für junge Menschen dauerhaft wird.
• Ein starkes Team: erfahrene Kolleg:innen in Fundraising, Politik und Kommunikation, ein Executive Team aus Menschen, die aus der kommerziellen Welt bewusst hierher gewechselt sind.
• Professionelles Setup - wir investieren in eine Arbeitsumgebung, mit der du produktiv arbeiten kannst - im Büro und remote.
• Erholung & Entwicklung – 27 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester sowie Bildungsurlaub.
• Berlin-Kreuzberg als Hauptstandort, flexible hybride Arbeit.

Als gemeinnützige Organisation orientieren wir uns an marktgerechten Non-Profit-Vergütungen. Das Jahreszielgehalt für diese Position liegt – abhängig von Erfahrung und Profil – zwischen 85.000 und 95.000 Euro. Wir wissen, dass ein Wechsel stets gut überlegt sein will. Deshalb starten wir den mehrstufigen Auswahlprozess mit einem unkomplizierten ersten Schritt: Sende uns deinen Lebenslauf und einige persönliche Zeilen dazu, warum dich diese Aufgabe anspricht und du zu unserer Mission passt. Wir besetzen diese Rolle mit Sorgfalt optimalerweise zum Januar 2027 und freuen uns darauf, die richtige Persönlichkeit kennenzulernen. Du hast vorab Fragen zur Rolle? Schreib uns gerne an jobs@krisenchat.de. Wir sorgen dafür, dass deine Fragen bei der richtigen Ansprechperson landen und melden uns zeitnah zurück. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Über uns

krisenchat ist ein bundesweites, kostenloses Hilfsangebot für Kinder und junge Erwachsene in Not. Wir bieten Kindern und Jugendlichen professionelle psychosoziale Beratung - jeden Tag, 24 Stunden, per Webanwendung oder Whatsapp. krisenchat ist seit Mai 2020 24/7 erreichbar - seitdem konnten die vielen Krisenberater:innen schon in über 200.000 Krisensituationen helfen. Seit dem 1. März 2022 bietet krisenchat außerdem vertrauliche Krisenberatung für Ukrainer:innen jeden Alters an und hilft damit besonders Betroffenen des Krieges. Neben der Chatberatung erreicht krisenchat mittlerweile durch psychoedukative Inhalte über diverse Social Media Plattformen jedes Jahr viele Millionen junge Menschen.

Wir sind eine interdisziplinäre und agile non-profit Organisation und arbeiten flexibel in unserem schönen Büro in Berlin aus oder in remote. krisenchat schätzt Vielfalt. Wir möchten alle interessierten Personen, unabhängig von nationaler oder ethnischer Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung bestärken, sich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns auf dich!

Wir möchten der Transparenz halber darauf aufmerksam machen, dass krisenchat ein mit projektmitteln finanziertes Angebot ist. So sind auch unsere Stellenausschreibungen stets unter dem Vorbehalt zu lesen, dass wir die finalen Zusagen unserer Projektfinanzierer erhalten. Uns sind zudem vor allem deine Qualifikationen wichtig. Daher bitten wir dich ausdrücklich darum, uns deinen Lebenslauf ohne Foto zukommen zu lassen. Vielen Dank!