Sales Support Key Account Management (m/w/d) in Köln

Einleitung

Wir, die Krüger Group, sind eine weltweit agierende Unternehmensgruppe der Lebensmittelindustrie mit rund 5.700 Mitarbeitenden, die in der Zentrale in Bergisch Gladbach sowie in Tochtergesellschaften an verschiedenen Produktionsstandorten im In- und Ausland beschäftigt sind.

In unserem Werk inBergisch Gladbach bei Köln, stellen wir mit über 1.400 Mitarbeitenden Instanttee, Cappuccino, Kaffeezubereitungen, kakaohaltige Getränkepulver, Vitamintabletten, Süßstoffe und Arzneimittel her.

Sie behalten auch bei komplexen Aufgaben den Überblick, lieben Organisation und möchten Prozesse proaktiv mitgestalten?

Dann verstärken Sie unser Team als Sales Support Key Account Management (m/w/d). Sie unterstützen unsere Key Accounts bei der Koordination von Kundenspezifikationen, der Pflege von Stammdaten, der Bearbeitung von Reklamationen sowie bei der Analyse von Absatzprognosen und Sales Budgets.

Nutzen Sie Ihre Flexibilität, Kreativität und Serviceorientierung und tragen Sie gemeinsam mit Ihrem Team maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei!

Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Key Account Manager bei der Betreuung unserer Kunden und übernehmen dabei eigenständig kunden- und vertriebsbezogene Themen
• Sie koordinieren Kundenspezifikationen und stellen sicher, dass Anforderungen vollständig, korrekt und termingerecht umgesetzt werden
• Sie bearbeiten Reklamationen, koordinieren die weitere Klärung mit den zuständigen Fachbereichen und sorgen für eine zuverlässige und serviceorientierte Lösung
• Sie überwachen Absatzprognosen und unterstützen bei der Erstellung von Sales Budgets und Forecasts
• Sie bereiten vertriebsrelevante Informationen und Auswertungen auf und schaffen damit eine wichtige Grundlage für die Kundenbetreuung und Vertriebssteuerung
• Sie pflegen relevante Preis- und Kundendaten und stellen sicher, dass wichtige Informationen aktuell und für die richtigen Schnittstellen verfügbar sind
• Sie koordinieren Kundenanfragen, Termine und Informationen und sorgen dafür, dass Themen zuverlässig nachgehalten und abgeschlossen werden
• Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Key Account Management, Kunden und internen Fachbereichen und tragen dazu bei, dass aus Kundenanforderungen konkrete und verlässliche Lösungen werden
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder Key Account Management
• Sie haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und daran, unterschiedliche Anforderungen und Interessen zusammenzubringen
• Sie organisieren gerne, denken mit und behalten auch bei mehreren parallel laufenden Themen den Überblick
• Sie kommunizieren sicher, verbindlich und serviceorientiert – sowohl mit Kunden als auch mit internen Schnittstellen
• Sie arbeiten eigenständig, übernehmen Verantwortung für Ihre Themen und bringen Dinge zuverlässig zum Abschluss
• Sie haben ein gutes Verständnis für Zahlen und Zusammenhänge und arbeiten gerne mit Forecasts, Auswertungen und vertriebsrelevanten Daten
• Sie bringen eine lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise mit und packen Themen gerne an
• Sie sprechen und schreiben sehr gutes Englisch und fühlen sich in einem internationalen Arbeitsumfeld wohl
• Flexible Arbeitszeitmodelle (u.a. Gleitzeit, mobiles Arbeiten)
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
• Individuelle Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Modernes Betriebsrestaurant mit Bezuschussung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits

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