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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Unternehmens und unterstütze Kunden am Telefon.
- Arbeitgeber: Krüger & Krüger ist ein innovativer Familienbetrieb mit 25 Jahren Erfahrung in der Gebäudereinigung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kreative Freiräume, moderne Büros und ein authentisches Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere aktiv unsere Servicequalität.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikationsgeschick sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Krüger & Krüger Facility Services GmbH blickt auf eine stolze 25-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Als bundesweit aktiver Familienbetrieb in der Gebäudereinigung mit Hauptsitz in Ahrensburg verbinden wir bewährte Tradition mit der Dynamik und Innovationskraft eines modernen Start-Ups.
Du findest bei uns ein authentisches Miteinander, kreative Freiräume und modern ausgestattete, gemütliche Büroräume, in denen du dich wohlfühlst und unseren Kundenservice auf ein neues Level hebst.
Als Teil unseres telefonischen Kundenservices bist du erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, unsere Servicequalität weiter zu steigern.
Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Krüger & Krüger Facility Services GmbH
Kontaktperson:
Krüger & Krüger Facility Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Krüger & Krüger. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest und welche Lösungen du anbieten könntest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der telefonische Kundenservice stark auf verbale Kommunikation angewiesen ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und freundlich sprichst, um Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du einen positiven Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hattest, um deine Leidenschaft für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Krüger & Krüger Facility Services GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Werte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position im telefonischen Kundenservice relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie du zur Steigerung der Servicequalität beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Branche.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Krüger & Krüger Facility Services GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Krüger & Krüger Facility Services GmbH informieren. Verstehe ihre Geschichte, Werte und Dienstleistungen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du im telefonischen Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen machst. Überlege dir, wie du auf verschiedene Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
