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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Telefonmanagement und Unterstützung im Vertriebsinnendienst.
- Arbeitgeber: Führender IT-Partner für den Garten- und Landschaftsbau mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten, Weiterbildung und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und arbeite in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Teamorientierte Kultur mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Hallo, wir sind KS21 – der führende IT-Partner für den Garten- und Landschaftsbau. Als Teil der Craftview-Gruppe entwickeln wir mit GaLaOffice 360° und der mobilen App GaLaMobil die produktivste Komplettlösung für sämtliche Büro- und Verwaltungsprozesse in GaLaBau-Betrieben. Unser Service umfasst Beratung, Implementierung, Schulungen und langfristigen Support – mit dem klaren Ziel, unsere Kund*innen nachhaltig erfolgreicher zu machen.
Und jetzt kommst Du ins Spiel: Du arbeitest gerne eng mit Kund*innen zusammen, löst Herausforderungen souverän und bestimmst selbst, welche Unterstützung die beste ist? Perfekt – dann freuen wir uns auf Dich als:
Standort: Sankt Augustin bei Köln/Bonn - Hybrid – Homeoffice ist nach der Einarbeitungsphase tageweise und nach Absprache möglich.
Was Dich erwartet:
- Kundenbetreuung & Kommunikation: Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Telefonmanagement: Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate sowie erste Klärung von Kundenanliegen
- Support-Koordination: Unterstützung bei der Erfassung und Pflege von Supporttickets sowie Weiterleitung von Anfragen an den Vertrieb
- Terminorganisation: Koordination von Terminen und Abstimmung mit Kunden sowie internen Ansprechpartnern
- Administrative Aufgaben: Bearbeitung des allgemeinen E-Mail-Verkehrs sowie Übernahme interner administrativer Tätigkeiten
- Daten- & Auftragsmanagement: Pflege und Aktualisierung von Stamm- und Auftragsdaten im System sowie Abwicklung eingehender Aufträge
- Rechnungs- & Mahnwesen: Erstellung und Versand von Rechnungen sowie interne Abstimmung im Rahmen des Mahnwesens
- Arbeitsorganisation: Tätigkeit am Standort Sankt Augustin mit der Möglichkeit zu tageweisem Homeoffice nach der Einarbeitungsphase und nach Absprache
Was Du mitbringst:
- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung: Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- IT-Kenntnisse: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Erfahrung von Vorteil
- Serviceorientierung: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
- Arbeitsweise: Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur Präsenz am Standort Sankt Augustin mit hybriden Anteilen nach der Einarbeitung
- Teamfähigkeit: Teamgeist, Organisationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Gestaltungsspielraum: Du hast die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv zu gestalten und eine zentrale Rolle in einem spannenden Transformationsprojekt zu übernehmen
- Innovatives Umfeld: Du arbeitest in einem dynamischen Unternehmen, das durch M&A Aktivitäten kontinuierlich wächst und neue Geschäftsfelder integriert.
- Teamorientierte Unternehmenskultur: Wir fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung und bieten ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Innovation im Fokus stehen
- Strukturiertes Onboarding: Dich erwartet eine strukturierte Einarbeitung in angenehmer Arbeitsatmosphäre, bei der wir dich nicht allein lassen und uns an deinem individuellen Lerntempo orientieren
- Attraktives Vergütungspaket: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt und leistungsbezogenen Boni erwarten Dich weitere Benefits
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie: 30 Tage Urlaub und nach Möglichkeit mobiles Arbeiten
- Soziales Engagement: Wir fördern aktiv das Umweltbewusstsein sowie soziales Engagement unserer Mitarbeiter durch Sonderurlaubstage
- Fahrrad-/E-Bike-Leasing: Komm gesund und umweltfreundlich durch den Alltag
- Mitarbeiter-Events: Wir wollen gemeinsam Erfolge feiern und Schönes erleben
Du möchtest gerne als Vertriebsinnendienst Mitarbeiter/in (m/w/d) Dein Potenzial bei uns entfalten und weiterentwickeln? Dann nutze jetzt unser Online-Bewerbungsformular.
Bei uns sind klassische Anschreiben längst passé. Wir sind viel mehr daran interessiert, dich wirklich kennenzulernen. Statt auf trockene Zeugnisse legen wir Wert auf dein persönliches Profil und deine Erfolge in den verschiedenen Stationen deiner Karriere. Und ja, auch Misserfolge sind willkommen, denn sie gehören genauso zur Erfahrung wie die Siege. Zeige uns deine Persönlichkeit und bewirb dich heute für eine Stelle, bei der du mehr bist als nur ein Lebenslauf. Wir freuen uns schon jetzt auf Deine Bewerbung!
Bei der Craftview Gruppe sind wir locker drauf. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich zu bewerben, unabhängig von ihrer ethnischen Zugehörigkeit, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Religion, ihrer Behinderung oder ihrem Alter.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage
Bewerbungsfrage(n):
- Wann ist Dein frühester Startzeitpunkt?
- Wie sind Deine Gehaltsvorstellungen? (Jahresbruttogehalt in EUR)
Sprache: fließend Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 53757 Sankt Augustin
Vertriebsinnendienst Mitarbeiter/in (m/w/d) - ERP Software/B2B/Grüne Branche Arbeitgeber: KS21 Software & Beratung GmbH
Kontaktperson:
KS21 Software & Beratung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsinnendienst Mitarbeiter/in (m/w/d) - ERP Software/B2B/Grüne Branche
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Beitrag zu leisten. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem zeigen wir so, dass du dich aktiv mit uns auseinandergesetzt hast. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsinnendienst Mitarbeiter/in (m/w/d) - ERP Software/B2B/Grüne Branche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Anstatt ein klassisches Anschreiben zu verfassen, erzähl uns, was dich motiviert und was du in deiner Karriere erreicht hast. Sei authentisch und lass uns wissen, was dich ausmacht.
Erfolge und Misserfolge: Vergiss nicht, auch über deine Misserfolge zu sprechen! Sie sind Teil deiner Reise und zeigen, dass du aus Erfahrungen lernst. Wir schätzen Ehrlichkeit und die Fähigkeit, Herausforderungen zu meistern.
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Bewirb dich online!: Nutze unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KS21 Software & Beratung GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über KS21
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit KS21 und deren Produkten auseinandersetzen. Verstehe, wie GaLaOffice 360° und GaLaMobil die Branche unterstützen und welche Herausforderungen die Kunden haben. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertriebsinnendienst unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da KS21 eine teamorientierte Unternehmenskultur betont, solltest du Fragen zur Teamarbeit und zu den Werten des Unternehmens vorbereiten. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch gut ins Team passen möchtest.
✨Sei du selbst
Das Unternehmen sucht nach deiner Persönlichkeit, also sei authentisch! Teile auch deine Misserfolge und was du daraus gelernt hast. Das zeigt, dass du reflektiert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Freude an der Zusammenarbeit hast.