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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere technische Reklamationen und trage zur Qualitätssicherung unserer Produkte bei.
- Arbeitgeber: KSB, führender Hersteller von Pumpen und Armaturen mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und verbessere das tägliche Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Unbefristete Vollzeitstelle mit besten Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei KSB, dem weltweit führenden Hersteller von Pumpen, Armaturen und System! Unsere Leidenschaft für Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit treibt uns an, die Grenzen des Machbaren zu verschieben. Seit unserer Gründung im Jahr 1871 haben wir uns zu einem Global Player mit 2,8 Mrd. € Umsatz p.a. entwickelt. Mit über 16.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit sind wir stolz darauf, uns in wesentliche Bereiche des alltäglichen Lebens einzubringen. Ob in der Wasserversorgung, Energie, Industrie, Chemie, Petrochemie oder dem Bergbau – KSB-Produkte sind das Herzstück vieler Anlagen.
Als zentrale Ansprechperson für technische Reklamationen analysieren Sie Schadensfälle, koordinieren Maßnahmen und tragen aktiv zur Qualitätssicherung unserer Produkte bei.
Diese Aufgabe erwartet Sie:- Technische Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen, die vom Kunden direkt oder aus der Vertriebsorganisation gemeldet werden
- Beurteilung der Ausfallursachen und Auslösen der Maßnahmen
- Koordination mit den Schnittstellen anderer Abteilungen
- Erstellen von Schadensberichten
- Beratung von Kunden bei technischen Fragen, teils auch vor Ort (Inland)
- Nachbearbeitung und Analyse / Dokumentation der Reklamationen / Weiterleiten an die relevanten Stellen zur fortlaufenden Verbesserung der Qualität der Produkte
- Abgeschlossenes Studium Richtung Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Kompetenz in der Beurteilung von Schäden an den Produkten, gute Anlagenkenntnisse
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und SAP/R3-SD
- Reisebereitschaft
- faire Rahmenbedingungen bei Vergütung
- betriebliche Altersvorsorge
- flexible Arbeitszeitmodelle
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- beste Karrierechancen
- Job-Rad
Wir bei KSB wissen, dass es die Mitarbeiter und die Kunden sind, die uns als Unternehmen ausmachen. Deshalb setzen wir uns weltweit für Gleichberechtigung und Gleichbehandlung ein und verlieren bei der Herstellung unserer Produkte die Aspekte Ökologie und Nachhaltigkeit nicht aus den Augen.
Ingenieur (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & Gewährleistung Arbeitgeber: KSB Company
Kontaktperson:
KSB Company HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ingenieur (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & Gewährleistung
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Ingenieur in der Reklamationsbearbeitung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei KSB arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KSB, ihre Produkte und die Herausforderungen in der Reklamationsbearbeitung. Zeige, dass du die Mission "Solutions. For Life." verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Qualität der Produkte zu verbessern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei KSB informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ingenieur (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & Gewährleistung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Ingenieur in der Reklamationsbearbeitung interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders in der Reklamationsbearbeitung oder im Maschinenbau. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten!
Sei klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen und verstehen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KSB Company vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von KSB vertraut. Informiere dich über die verschiedenen Pumpen und Armaturen, die sie anbieten, sowie über deren Anwendungen in verschiedenen Branchen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von KSB, indem du Fragen stellst. Frag nach Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Unternehmen Innovation fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl schriftlich als auch mündlich. Das wird dir helfen, im Interview überzeugend aufzutreten.