Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere technische Reklamationen und koordiniere Maßnahmen zur Qualitätssicherung.
- Unternehmen: KSB, führender Hersteller von Pumpen und Armaturen mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Unbefristete Vollzeitstelle mit besten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte und verbessere das tägliche Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Studium im Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Willkommen bei KSB, dem weltweit führenden Hersteller von Pumpen, Armaturen und System! Unsere Leidenschaft für Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit treibt uns an, die Grenzen des Machbaren zu verschieben. Seit unserer Gründung im Jahr 1871 haben wir uns zu einem Global Player mit 2,8 Mrd. € Umsatz p.a. entwickelt. Mit über 16.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit sind wir stolz darauf, uns in wesentliche Bereiche des alltäglichen Lebens einzubringen.
Als zentrale Ansprechperson für technische Reklamationen analysieren Sie Schadensfälle, koordinieren Maßnahmen und tragen aktiv zur Qualitätssicherung unserer Produkte bei.
Diese Aufgabe erwartet Sie:
- Technische Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen, die vom Kunden direkt oder aus der Vertriebsorganisation gemeldet werden
- Beurteilung der Ausfallursachen und Auslösen der Maßnahmen
- Koordination mit den Schnittstellen anderer Abteilungen
- Erstellen von Schadensberichten
- Beratung von Kunden bei technischen Fragen, teils auch vor Ort (Inland)
- Nachbearbeitung und Analyse / Dokumentation der Reklamationen / Weiterleiten an die relevanten Stellen zur fortlaufenden Verbesserung der Qualität der Produkte
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Studium Richtung Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Kompetenz in der Beurteilung von Schäden an den Produkten, gute Anlagenkenntnisse
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und SAP/R3-SD
- Reisebereitschaft
Das gibt’s dazu:
- faire Rahmenbedingungen bei Vergütung
- betriebliche Altersvorsorge
- flexible Arbeitszeitmodelle
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- beste Karrierechancen
- Job-Rad
unbefristete Stelle, Vollzeit
Wir bei KSB wissen, dass es die Mitarbeiter und die Kunden sind, die uns als Unternehmen ausmachen. Deshalb setzen wir uns weltweit für Gleichberechtigung und Gleichbehandlung ein und verlieren bei der Herstellung unserer Produkte die Aspekte Ökologie und Nachhaltigkeit nicht aus den Augen.
Ingenieur (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & Gewährleistung Arbeitgeber: KSB
KSB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. In einem dynamischen und innovativen Umfeld fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und setzen uns für eine nachhaltige und gerechte Arbeitskultur ein. Unsere engagierten Teams arbeiten gemeinsam daran, die Qualität unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern und somit einen positiven Einfluss auf das tägliche Leben der Menschen auszuüben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Ingenieur (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & Gewährleistung erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Ingenieur in der Reklamationsbearbeitung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von KSB.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KSB auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KSB, ihre Produkte und deren Einsatzgebiete. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, zur Qualitätssicherung beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner Karriere bei KSB machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ingenieur (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & Gewährleistung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen!:Stelle sicher, dass du deine bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen klar mit der Stelle verknüpfst. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten zur Reklamationsbearbeitung und Qualitätssicherung passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KSB vorbereitet
✨Verstehe die Produkte von KSB
Mach dich mit den Pumpen und Armaturen von KSB vertraut. Informiere dich über die neuesten Innovationen und Technologien, die das Unternehmen anbietet. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Qualitätssicherung stellen
Zeige dein Interesse an der Qualitätssicherung, indem du Fragen stellst, wie KSB sicherstellt, dass ihre Produkte den hohen Standards entsprechen. Das zeigt, dass du die Verantwortung für die Qualität ernst nimmst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
