Über uns
Die Kreissparkasse Anhalt-Bitterfeld ist mit ca. 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie 23 Filial- und Selbstbedienungsstandorten ein erfolgreicher und geschätzter Partner in allen Fragen der Finanzdienstleistungen.
Aufgaben
- Freundliche Beratung von Privat‑und Geschäftskunden (persönlich,Telefon, E‑Mail, Chat)
- Bearbeitung von Kontofragen, Zahlungsverkehr, Kredit‑ und Kartenanträgen sowie Reklamationen
- Vorstellung passender Finanzprodukte (Giro‑/Spar‑Konto, Kredit, Bausparvertrag, Versicherungen)
- Sorgfältige Datenpflege und Einhaltung von Datenschutz‑ und Compliance‑Vorgaben
- Mitwirkung an Prozessoptimierungen und internen Schulungen
Profil
- Ausbildung:Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildungodereine vergleichbare kaufmännische Ausbildung, z.B
- --> Kaufmann/-frau für Finanzdienstleistungen
- --> Industriekaufmann/-frau
- --> Versicherungskaufmann/-frau
- --> Fachangestellter für Büromanagement
- --> Hotelkauffrau/ -mann
- --> Einzelhandelskauffrau/ -mann
- Berufserfahrung:Mindestens 2‑3Jahre im Kundenservice, idealerweise im Bank‑ oder Finanzsektor
- Fachkenntnisse:Sicherer Umgang mit Bankprodukten, Zahlungsverkehr und regulatorischen Vorgaben
- Kommunikationsstärke:Empathische, serviceorientierte Gesprächs‑ und Schreibkompetenz
- IT‑Affinität:Routine im Umgang mit Office‑Programmen und gängigen Bank‑Softwaresystemen
- Sprachkenntnisse:Sehr gutes Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Persönliche Eigenschaften
- Service‑Orientierung
- Teamgeist
- Verlässlichkeit
- Flexibilität
- Problemlösungs‑Kompetenz
- Freundlichkeit & Empathie
Wir bieten
- ... eine anspruchsvolle Aufgabe und eigenverantwortliche Tätigkeit.
- Selbstverständlich erhalten Sie eine an der Aufgabe orientierte Einarbeitung.
- Es erwartet Sie eine attraktive Vergütung nach dem TVöD (inkl. Sparkassensonderzahlung) mit vielen Sozialleistungen in einer modernen, leistungsstarken Sparkasse sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage ermöglichen Ihnen, Beruf und Privatleben optimal zu gestalten.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Stellenanzeige bei der Kreissparkasse Anhalt-Bitterfeld erhalten Sie auf unserer Homepage.
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