Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den reibungslosen Kartenbetrieb und Betrugsprävention im Kartengeschäft.
- Unternehmen: KT Bank AG, die erste islamische Bank Deutschlands mit innovativen Finanzprodukten.
- Vorteile: Vollzeitstelle in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Fokus auf Servicequalität und kontinuierlicher Verbesserung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kartengeschäfts und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Card Operations und fundierte Kenntnisse der Mastercard-Regelwerke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Card Operations Senior / Expert – Central Operations
- Vollzeit - Frankfurt am Main
- Nachhaltige Bank schafft neue Perspektiven
Die KT Bank AG ist eine 100-prozentige Tochter der Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş., eine der führenden Beteiligungsbanken mit mehr als 400 Filialen und über 5.500 Mitarbeiter/innen.
Die KT Bank AG ist die erste Bank Deutschlands, die umfassende undkundenorientierte Finanzprodukte und Dienstleistungen nach den wertebewussten und transparenten Prinzipien des islamischen Bankwesens anbietet.
- Für unsere Zentrale in Frankfurt suchen wir Sie in Vollzeit als
- Card Operations Senior / Expert – Central Operations (m / w / d)
- Ihre Aufgaben
- Das Team
- Central Operations sucht eine/n
- Senior / Expert Card Operations (m / w / d) , um unser Team
Cards & Payments zu verstärken. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen, regulatorischen und risikobezogenen Aspekte des Kartengeschäfts .
Sie stellen einen reibungslosen Kartenbetrieb, die Einhaltung der Anforderungen der Kartenschemes sowie eine wirksame Betrugsprävention sicher.
Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kartenprodukte zu unterstützen.
- Bearbeitung von kundenbezogenen Kartenreklamationen , Untersuchung von Sachverhalten und Sicherstellung einer zeitnahen Lösung.
- Überwachung und Bewertung des
Karten-Serviceproviders hinsichtlich Servicequalität, Einhaltung der vereinbarten SLAs und operativer Stabilität.
- Initiierung und Prüfung von
Chargebacks über den Serviceprovider sowie Sicherstellung der korrekten und regelkonformen Bearbeitung gemäß den Vorgaben der Kartenschemes.
- Identifizierung, Analyse und Eskalation von
- Betrugsfällen einschließlich der Zusammenarbeit mit den Bereichen
Fraud Management und Compliance .
- Zusammenarbeit mit dem
Product Management bei der Einführung neuer Kartenprodukte sowie bei der Umsetzung neuer Anforderungen der Kartenschemes.
- Verwaltung und Überwachung von
- Card-Scheme-Mandaten , insbesondere der
Mastercard-Regelwerke , sowie Sicherstellung der Aktualität von Handbüchern und relevanter Dokumentation.
- Verwaltung der
- Einhaltung der Anforderungen der Kartenschemes , z. B. im Bereich
Data Integrity Monitoring, Reporting und operativer Kontrollen .
- Prüfung von
Mastercard-Rechnungen und Rechnungen der Serviceprovider auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
- Überwachung der
Clearing- und Settlement-Prozesse mit Mastercard und Sicherstellung einer korrekten und fristgerechten Abwicklung.
- Steuerung und Bearbeitung von operativen Incidents , Koordination der Fehlerbehebung und Sicherstellung der schnellstmöglichen Wiederherstellung des regulären Betriebs.
- Analyse und Weiterentwicklung von
Fraud- und Risikoregeln sowie laufende Optimierung und Anpassung von Parametern bei Bedarf.
- Ihr Profil
- Mindestens
3 Jahre Berufserfahrung im Card Operations oder Card Business .
- Fundierte Kenntnisse der
- Card-Scheme-Regelwerke , insbesondere
- Mastercard
(Chargebacks, Mandate, Compliance, Clearing & Settlement).
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit
Kartendienstleistern und operativen Kartenplattformen .
- Gute Kenntnisse im Bereich
Betrugserkennung, Risikoregeln und operatives Risikomanagement .
- Vertrautheit mit
Compliance-, AML- und regulatorischen Anforderungen im Kartengeschäft.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, operative und finanzielle Daten zu analysieren und zu interpretieren (z. B. Rechnungen und Settlement-Reports).
- Hohe
Sorgfalt und Detailgenauigkeit , ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise .
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
Türkischkenntnisse sind von Vorteil .
- Ausgeprägte
Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit .
- Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten , zur eigenständigen Bearbeitung und Steuerung von
Incidents sowie zum sicheren Arbeiten in einem dynamischen Umfeld.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
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Card Operations Senior / Expert – Central Operations Arbeitgeber: KT Bank AG
Die KT Bank AG bietet nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit als Reception & Office Operations Specialist in Frankfurt, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf den Prinzipien des islamischen Bankwesens basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist, der die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem genießen Sie die Vorzüge einer zentralen Lage in Frankfurt, die sowohl berufliche als auch private Lebensqualität vereint.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Card Operations Senior / Expert – Central Operations erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Card Operations Senior / Expert – Central Operations mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei KT Bank AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Card Operations Senior / Expert – Central Operations besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KT Bank AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei KT Bank AG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für KT Bank AG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
