Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Service-KPIs und entwickle transparente Berichte für globale Vergleiche.
- Unternehmen: KTM AG, ein führender Motorradhersteller mit vielfältiger Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen und Mitarbeiterveranstaltungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines der erfolgreichsten Motorradhersteller Europas aktiv mit.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 5-7 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Qualitätsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 57000 - 57000 € pro Jahr.
Als globaler Akteur mit Sitz in Österreich setzen wir auf Vielfalt. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Hautfarbe - hier sind Sie SIE, und das ist uns wichtig.
Die Aufgaben, die auf Sie warten:
- Leistung & Transparenz: Überwachung wichtiger Service-KPIs und Entwicklung klarer Berichte und Dashboards zur globalen Vergleichbarkeit.
- Datenbasierte Entscheidungen: Analyse von Trends und Ursachen sowie Ableitung konkreter Empfehlungen für das Management und die Märkte.
- Globale Qualitätsstandards: Definition und Harmonisierung von Serviceprozessen und Richtlinien unter Berücksichtigung globaler und lokaler Bedürfnisse.
- Verbesserung & Marktentwicklung: Verwaltung internationaler Initiativen und strategischer Aufbau von Fähigkeiten und Best Practices in den Märkten.
- Prozesse & Innovation: Optimierung von End-to-End-Prozessen und -Tools sowie Förderung datengetriebener und KI-gestützter Lösungen.
Wie Sie uns inspirieren können:
- Abschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 5–7 Jahre Berufserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Kundenservice-Leistungsmanagement, Servicequalität, Kundenerfahrung, operative Exzellenz oder Programmmanagement.
- Erfahrung in einer globalen oder regionalen HQ-Rolle mit Verantwortung über mehrere Märkte.
- Erfahrung in der Verwaltung von marktübergreifenden Initiativen und in der Umsetzung nachhaltiger Leistungsverbesserungen.
Was Sie erwarten können:
- Die Möglichkeit, aktiv die neue Zukunft eines der erfolgreichsten Motorradhersteller Europas mitzugestalten.
- Die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
- Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehalt basierend auf Qualifikationen und Berufserfahrung ab € 57.000,00 brutto pro Jahr (Zusatzleistungen möglich).
- Flexible Arbeitszeiten, je nach Verantwortungsbereich, Standort und Abteilung.
- KTM Academy bietet vielseitige und hochwertige Schulungen, die Präsenzseminare, Workshops, Online-Trainings und vieles mehr kombinieren.
- Gesundheit und Fitness: Wir organisieren Veranstaltungen und gemeinsame Sportaktivitäten.
- Betreuung von Kindern im Alter von 1-3 Jahren in der betriebseigenen „Krabbelstube“.
- Fünf Wochen kostenlose Kinderbetreuung während der Sommerferien für Kinder im Alter von 5 bis 10 Jahren.
- Besondere Konditionen für Mitarbeiter beim Kauf unserer Produkte.
- Willkommenstag, Buddy-System und Feedback-Sitzungen in der Einarbeitungsphase.
- Steuerfreie Beiträge zu Ihrer persönlichen Lebensversicherung.
- Die Möglichkeit, freitags im Homeoffice zu arbeiten.
- Rabatte auf spezielle Krankenversicherungen.
- Kostenloser Kaffee jederzeit verfügbar.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte über unser Benefits-Portal.
Unsere Werte und Kultur: Verfolgen Sie Ihre Leidenschaft und geben Sie Vollgas für Ihre Zukunft. Bei KTM AG haben Sie die Chance, mit Hochleistungsmotorrädern zu arbeiten, sei es in der Entwicklung, Produktion, im Marketing oder anderswo. Wir bieten großartige Vorteile, ein Umfeld, das Sie fördert und herausfordert, und endlose neue Abenteuer. Ihre Leidenschaft zählt für uns!
Haben Sie Fragen? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen: FAQ
Service Performance & Development Manager Arbeitgeber: KTM Innovation
Als Arbeitgeber mit österreichischen Wurzeln bieten wir eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und ein unterstützendes Team bieten. In der Rolle im Treasury & Investor Relations hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Performance & Development Manager erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie KTM Innovation, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei KTM Innovation im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei KTM Innovation echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von KTM Innovation zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Performance & Development Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an KTM Innovation reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KTM Innovation vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der KTM Innovation tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
