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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kunden- und Mitarbeiterbetreuung sowie Planung und Überwachung von Einsätzen.
- Arbeitgeber: KÖTTER Services ist ein führendes Familienunternehmen in Sicherheits- und Personaldienstleistungen seit über 90 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, moderne Arbeitsmittel und regelmäßige kostenlose Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte aktiv die Sicherheit und Sauberkeit in Deutschland.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine relevante Ausbildung, Berufserfahrung und gute MS-Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen und hoher Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Machen Sie sich ein Bild von Ihrer Zukunft – im Team von KÖTTER Services! Wir sind rund 16.000 Persönlichkeiten, die sich miteinander verbunden fühlen. Echte Teamplayer, die für „KÖTTER UNITED" stehen und täglich Hand in Hand arbeiten. Denn wir alle sind KÖTTER – eine bundesweit tätige Unternehmensgruppe, die auf vielfältige Sicherheits-, Reinigungs- und Personaldienstleistungen spezialisiert ist. Seit über 90 Jahren sorgt unser Familienunternehmen deutschlandweit für Sicherheit, Sauberkeit und personelle Verstärkung bei Kunden aller Branchen.
KÖTTER Security ist innerhalb der KÖTTER Unternehmensgruppe der Spezialist für personelle und technische Sicherheitslösungen. Als größter familiengeführter Sicherheitsdienstleister Deutschlands bieten wir unseren Kunden aus Politik, Wirtschaft und Verwaltung maximalen Schutz.
Wir suchen Führungskräfte - Ihre Chance auf den nächsten Karriereschritt:
- Planung des Einsatzes der gewerblichen Mitarbeiter und des Kontrolldienstes sowie Einleitung notwendiger Maßnahmen zu dessen Durchführung und Überwachung
- Betreuung der gewerblichen Mitarbeiter
- Erfassung der für die Lohnabrechnung erforderlichen Daten und deren Weiterleitung an die Abteilung Personalwesen
- Erstellung, Pflege und Kontrolle von Dienstanweisungen und Gefährdungsbeurteilungen einschließlich ihrer erforderlichen Maßnahmen
- Durchführung und Veranlassung von Schulungen und Einweisungen in den Umgang mit technischen Geräten einschl. der erforderlichen Erfolgskontrolle
- Einhaltung aller gesetzlichen Regelungen, insbesondere Arbeitsrecht, Arbeitszeitgesetz und Arbeitssicherheit
- Wahrnehmung der Kontakte zum Kunden in allen Fragen der operativen Abwicklung der vertraglich vereinbarten Leistungen
Ihr Profil:
- Weiterbildung zur geprüften Schutz- und Sicherheitskraft (GSSK), Ausbildung zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in einem artverwandten Tätigkeitsgebiet
- Überzeugender und sicherer Auftritt gegenüber Kunden und Mitarbeitern
- Durchsetzungsvermögen, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Umgangsformen, hohe Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Zuverlässigkeit, Diskretion und Selbstorganisation sind für Sie selbstverständlich
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Führerschein Klasse B
Wir bieten:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag vom ersten Tag an
- Moderne Arbeitsmittel wie Smartphone und Notebook
- Regelmäßige kostenfreie Weiterbildungs- und Schulungsmaßnahmen
Servicekoordinator mit Schwerpunkt Kunden- und Mitarbeiterbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: KÖTTER SE & Co. KG Security, München
Kontaktperson:
KÖTTER SE & Co. KG Security, München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekoordinator mit Schwerpunkt Kunden- und Mitarbeiterbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die KÖTTER Unternehmensgruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Teamarbeit und Kundenservice.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Mitarbeiterbetreuung und im Kundenkontakt zu nennen. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst hast oder wie du die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern verbessert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Servicekoordinators zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei KÖTTER arbeitet oder gearbeitet hat.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Einhaltung von gesetzlichen Regelungen und zur Durchführung von Schulungen zu beantworten. Zeige, dass du die Bedeutung von Arbeitssicherheit und rechtlichen Vorgaben verstehst und wie du diese in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekoordinator mit Schwerpunkt Kunden- und Mitarbeiterbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KÖTTER Services und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Servicekoordinator abgestimmt sind. Betone relevante Erfahrungen in der Kunden- und Mitarbeiterbetreuung sowie deine Qualifikationen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern ein und zeige deine Serviceorientierung.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KÖTTER SE & Co. KG Security, München vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von KÖTTER Services. Zeige im Interview, dass du ein Teamplayer bist und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kunden- und Mitarbeiterbetreuung umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du klar und überzeugend Informationen weitergibst und Konflikte löst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone deine hohe Serviceorientierung und deine Bereitschaft, auf die Bedürfnisse der Kunden und Mitarbeiter einzugehen. Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Service geleistet hast.
✨Bereite dich auf rechtliche Fragen vor
Da die Einhaltung gesetzlicher Regelungen ein wichtiger Teil der Position ist, solltest du dich mit den relevanten Arbeitsgesetzen und Sicherheitsvorschriften vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
