Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen.
- Unternehmen: KTX GmbH, ein globaler Partner der Automobilindustrie mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Faire Vergütung, Teamaktivitäten, Fitnessstudio-Zuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Kommunikationsstruktur für schnelles Wachstum.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und arbeite selbstständig in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Netzwerkadministration, Windows 11 und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die KTX Group ist ein international renommierter Partner der Automobilindustrie mit Standorten in Deutschland, Serbien, Mexiko und den USA. Mit über 1.000 Mitarbeitern fokussieren wir uns auf die Entwicklung und Produktion hochwertiger Kunststoffkomponenten und setzen Maßstäbe in Funktionalität, Präzision und Innovation. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support.
Aufgabenbereiche
- Sie sind die erste Anlaufstelle (Single Point of Contact) für alle IT-Störungen und Serviceanfragen und tragen dafür Sorge, dass eingehende Tickets sachlich richtig qualifiziert, zügig bearbeitet oder an den 2nd/3rd Level eskaliert werden.
- Sie unterstützen die Anwender bei der Nutzung der IT-Hard- und Software, um die Verfügbarkeit an den Arbeitsplätzen sicherzustellen.
- Sie achten darüber hinaus auf die Einhaltung der Vorgaben zur Datensicherheit im täglichen Support.
- Erstsupport und Ticket-Routing im Service Desk für alle IT-Anfragen.
- Basis-Benutzerverwaltung (z. B. Passwortresets, Kontoentsperrungen, Anlage von Standard-Usern) in: Lokalem AD, Entra IDM.
- 365 First-Line-Support, insbesondere Unterstützung von Anwendern in: Exchange (Postfächer, Verteilerlisten), Teams (Berechtigungen, Client-Probleme).
- Rechteprüfung und Support bei zentralen Dateiablagen: Fileserver (Zugriffsrechte für Company & Project Files prüfen).
- Client-Unterstützung: Einrichtung und Hilfe von Passkeys / Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) (Yubikey).
- Verschlüsselung von Bitlocker-Laufwerken und -Endgeräten.
- Aufsetzen, Konfiguration und Installation von neuen Arbeitsplatzrechnern (PCs/Notebooks) sowie Peripheriegeräten (Monitore, Telefone).
- Überwachung des Client-Status bezüglich Updates und Patches (Meldung von Fehlern im MDM/WSUS).
- Pflege und Funktionsprüfung des IT-Equipments in Besprechungsräumen.
- Ausgabe und Verwaltung von IT-Verbrauchsmaterialien und Peripherie (Mäuse, Tastaturen, Kabel).
- Kurzeinweisung von neuen Mitarbeitenden in die IT-Infrastruktur (Onboarding).
- Mitarbeit bei der Dokumentation von Lösungswegen in der IT-Wissensdatenbank.
Anforderungsprofil
- Lust auf Verantwortungsübernahme & selbstständiges Arbeiten mit großer Entscheidungsfreiheit.
- Sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise.
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkadministration, Windows 11, Smartphone, Ticketsysteme, Active Directory.
- Verständnis verschiedener Network-Access-Konzepte.
- Gute Englischkenntnisse.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Leistungen & Benefits
- Die Sicherheit eines globalen Konzerns in der Atmosphäre eines Familienunternehmens.
- Umzug in ein nagelneues Werk im 4. Quartal 2026.
- Faire Vergütung in Anlehnung an Branchenstandards.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationsstruktur.
- Verschiedene Bonuszahlungen sowie weitere Prämien.
- Teilnahme an Teamaktivitäten, Firmenfesten und Sportevents.
- Bezuschussung Fitnessstudio über Hansefit und Firmenfahrradleasing auch für Lebenspartner.
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung.
- Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
Bewerbung & Kontakt
Laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen ganz einfach über unser Onlineformular hoch oder schicken Sie Ihre Bewerbung an karriere-wug@ktx.group.
Ihr Ansprechpartner im Personalwesen: Thomas Werzinger, KTX GmbH, Dettenheimer Straße 34, 91781 Weißenburg, ktx.group.
Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support - KTX GmbH gesucht Arbeitgeber: KTX GmbH
Die KTX Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der die Sicherheit eines globalen Konzerns mit der familiären Atmosphäre eines Familienunternehmens verbindet. In Weißenburg profitieren Sie von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung. Zudem erwarten Sie attraktive Benefits wie Fitnessstudio-Zuschüsse, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamaktivitäten, die das Arbeitsumfeld bereichern und den Zusammenhalt stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support - KTX GmbH gesucht erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker bewirbst, schau dir die KTX GmbH genau an. Informiere dich über ihre Projekte und zeige in deinem Gespräch, dass du wirklich Interesse an der Firma und ihrer Arbeit hast.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st Level Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Netzwerkadministration und Windows 11 auffrischen. Zeige, dass du die nötigen Skills hast, um die Anwender optimal zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Onlineformular für die Bewerbung! Es ist der einfachste Weg, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
✨Tipp Nummer 4
Sei bereit für ein persönliches Gespräch! Wenn du eingeladen wirst, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support - KTX GmbH gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu der Position passen!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben!:Nutze unser Onlineformular für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten, und du bekommst schnell eine Rückmeldung von uns!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KTX GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über KTX GmbH
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von KTX GmbH machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen sowie über die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Fachinformatiker im 1st Level Support arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Probleme gelöst hast, und sei bereit, deine Kenntnisse in Netzwerkadministration, Windows 11 und Active Directory zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Sei bereit, über deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsansätze zu sprechen. KTX sucht jemanden, der selbstständig arbeiten kann und Verantwortung übernimmt – zeige, dass du das kannst!
✨Fragen stellen ist wichtig
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im 1st Level Support oder wie das Team strukturiert ist. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über die Position machst.
