Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen.
- Unternehmen: KTX Group, ein internationaler Partner der Automobilindustrie mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Faire Vergütung, Teamaktivitäten, Fitnessstudio-Zuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Kommunikationsstruktur für schnelles Wachstum.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und arbeite selbstständig in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Netzwerkadministration, Windows 11 und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die KTX Group ist ein international renommierter Partner der Automobilindustrie mit Standorten in Deutschland, Serbien, Mexiko und den USA. Mit über 1.000 Mitarbeitern fokussieren wir uns auf die Entwicklung und Produktion hochwertiger Kunststoffkomponenten und setzen Maßstäbe in Funktionalität, Präzision und Innovation. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support.
Aufgabenbereiche:
- Sie sind die erste Anlaufstelle (Single Point of Contact) für alle IT-Störungen und Serviceanfragen und tragen dafür Sorge, dass eingehende Tickets sachlich richtig qualifiziert, zügig bearbeitet oder an den 2nd/3rd Level eskaliert werden.
- Sie unterstützen die Anwender bei der Nutzung der IT-Hard- und Software, um die Verfügbarkeit an den Arbeitsplätzen sicherzustellen.
- Sie achten darüber hinaus auf die Einhaltung der Vorgaben zur Datensicherheit im täglichen Support.
Hauptaufgaben:
- Erstsupport und Ticket-Routing im Service Desk für alle IT-Anfragen
- Basis-Benutzerverwaltung (z. B. Passwortresets, Kontoentsperrungen, Anlage von Standard-Usern) in:
- Lokalem AD
- Entra ID
- M365 First-Line-Support, insbesondere Unterstützung von Anwendern in:
- Exchange (Postfächer, Verteilerlisten)
- Teams (Berechtigungen, Client-Probleme)
- Rechteprüfung und Support bei zentralen Dateiablagen:
- Fileserver (Zugriffsrechte für Company & Project Files prüfen)
- Client-Unterstützung Einrichtung und Hilfe von Passkeys / Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) (Yubikey)
- Verschlüsselung von Bitlocker-Laufwerken und -Endgeräten
- Aufsetzen, Konfiguration und Installation von neuen Arbeitsplatzrechnern (PCs/Notebooks) sowie Peripheriegeräten (Monitore, Telefone)
- Überwachung des Client-Status bezüglich Updates und Patches (Meldung von Fehlern im MDM/WSUS)
- Pflege und Funktionsprüfung des IT-Equipments in Besprechungsräumen
- Ausgabe und Verwaltung von IT-Verbrauchsmaterialien und Peripherie (Mäuse, Tastaturen, Kabel)
- Kurzeinweisung von neuen Mitarbeitenden in die IT-Infrastruktur (Onboarding)
- Mitarbeit bei der Dokumentation von Lösungswegen in der IT-Wissensdatenbank
- Lust auf Verantwortungsübernahme & selbstständiges Arbeiten mit großer Entscheidungsfreiheit
- Sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkadministration, Windows 11, Smartphone, Ticketsysteme, Active Directory
- Verständnis verschiedener Network-Access-Konzepte
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Die Sicherheit eines globalen Konzerns in der Atmosphäre eines Familienunternehmens
- Umzug in ein nagelneues Werk im 4. Quartal 2026
- Faire Vergütung in Anlehnung an Branchenstandards
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationsstruktur
- Verschiedene Bonuszahlungen sowie weitere Prämien
- Teilnahme an Teamaktivitäten, Firmenfesten und Sportevents
- Bezuschussung Fitnessstudio über Hansefit und Firmenfahrradleasing auch für Lebenspartner
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge
Weitere Aufgaben (sekundäre Verantwortungsbereiche):
Anforderungsprofil:
Leistungen & Benefits:
Bewerbung & Kontakt:
Wie können Sie sich bewerben? Laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen ganz einfach über unser Onlineformular hoch oder schicken Sie Ihre Bewerbung an karriere-wug@ktx.group.
Wie geht es danach weiter? Zuerst werden wir Ihre Unterlagen sichten. Danach würden wir Sie gerne persönlich kennenlernen. Wenn sich beide Seiten einig sind, geht es zur Erstellung des Arbeitsvertrags.
Ihr Ansprechpartner im Personalwesen: Thomas Werzinger
KTX GmbH Dettenheimer Straße 34
91781 Weißenburg
ktx.group
Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support - Weißenburg gesucht Arbeitgeber: KTX GmbH
Die KTX Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der die Sicherheit eines globalen Konzerns mit der familiären Atmosphäre eines Familienunternehmens verbindet. Unsere Mitarbeiter profitieren von flachen Hierarchien, einer offenen Kommunikationsstruktur und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, während sie in einem innovativen Umfeld arbeiten, das auf Teamaktivitäten und persönliche Entwicklung Wert legt. Zudem bieten wir attraktive Zusatzleistungen wie Fitnessstudio-Zuschüsse und betriebliche Altersvorsorge, um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support - Weißenburg gesucht erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker bewirbst, schau dir die KTX Group genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen in der Automobilindustrie. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern der KTX Group in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest, und sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein Teamplayer bist, der zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen schnell und unkompliziert hochzuladen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support - Weißenburg gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben!:Nutze unser Onlineformular, um deine Unterlagen hochzuladen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bekommst schneller eine Rückmeldung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KTX GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Fachinformatikers im 1st Level Support vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Netzwerkadministration, Windows 11 und Active Directory beherrschst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, die während des Interviews auftreten könnten.
✨Soft Skills betonen
Da du als erste Anlaufstelle für IT-Störungen fungierst, sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst und zeige, dass du geduldig und hilfsbereit bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
