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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Empfangserlebnis und sorge für ein positives Gefühl bei unseren Patient:innen.
- Arbeitgeber: Moderne Praxis am Ku’damm mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Corporate Benefits.
- Andere Informationen: Legendäre Teamevents und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch dann den Überblick, wenn es trubelig wird, und möchtest Patient:innen nicht nur betreuen, sondern ihnen wirklich ein gutes Gefühl geben? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir führen Rezeption und Telefon zusammen und suchen engagierte Persönlichkeiten, die unser Empfangserlebnis als Feel Good Manager aktiv mitgestalten.
Deine Mission bei uns
Als Feel Good Manager bist du Visitenkarte, Organisationstalent und Service-Profi in einem – am Empfang und am Telefon. Du sorgst dafür, dass sich unsere Patient:innen vom ersten Kontakt bis zum Abschied bestens aufgehoben fühlen.
Deine Aufgaben
- Empfang & Begrüßung unserer Patient:innen: Du bist das freundliche Gesicht unserer Praxis und schaffst sofort eine angenehme Atmosphäre.
- Telefonischer Patientenservice: Freundliche und kompetente Beratung zu Terminen, Behandlungen und allgemeinen Praxisfragen.
- Terminmanagement & Organisation: Koordination von Terminen, Rückrufen und Wartelisten – strukturiert, zuverlässig und vorausschauend.
- Dokumentation im System: Pflege der Patientenstammdaten sowie Erfassung von Anfragen und Wünschen.
- Schnittstelle im Praxisalltag: Enge Zusammenarbeit mit Ärzt:innen und dem gesamten Team für einen reibungslosen Ablauf.
- Teammeetings & Servicequalität: Aktive Teilnahme an regelmäßigen Teamrunden zur Weiterentwicklung unserer Service- und Kommunikationsstandards.
Das bringst du mit
- Erfahrung im Kundenservice, am Empfang oder im telefonischen Bereich – idealerweise im medizinischen oder zahnmedizinischen Umfeld (kein Muss).
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Menschen.
- Ein hohes Maß an Organisationstalent sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen Prioritäten zu setzen.
- Sicherer Umgang mit dem PC; Kenntnisse in Z1 und Doctolib sind ein Vorteil – wir arbeiten dich aber selbstverständlich ein.
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, um eine optimale Betreuung unserer Patient:innen sicherzustellen.
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit – auf dich kann man sich verlassen.
- Eine Ausbildung als ZFA ist ein Plus, aber kein Muss. Serviceorientierte Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen!
Das bieten wir dir
- Überdurchschnittliche Vergütung und verschiedene Arbeitsmodelle für deine optimale Work-Life-Balance.
- Umfangreiche Corporate Benefits: BVG-Ticket, Fitness-Zuschuss, betriebliche Krankenversicherung, Englischkurse, monatliche Guthaben-Kreditkarte, Unterstützung bei der Kinderbetreuung.
- Legendäre Teamevents: Sommerfeste, Praxisreisen und spontane Grillabende.
- Gesundheitsförderung: z. B. Raucherentwöhnungskurse und ermäßigte Prophylaxeprodukte.
- Karriere & Weiterbildung: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen und Übernahme von Weiterbildungskosten.
- Jubiläumsprämien mit besonderen Highlights zum 5. und 10. Jahr.
- Mitarbeiterrestaurant für deine ausgewogene Ernährung.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und ggf. Referenzen) per E-Mail an bewerbung@ku64.de oder nutze unser Online-Bewerbungsformular. Werde Teil unseres Teams und mache unsere Rezeption zu einem echten Feel-Good-Ort.
Feel Good Manager (m/w/d) – Rezeption & Telefon KU64 am Ku’damm Arbeitgeber: KU64 Charlottenburg
Kontaktperson:
KU64 Charlottenburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Feel Good Manager (m/w/d) – Rezeption & Telefon KU64 am Ku’damm
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Feel Good Manager interessierst, schau dir die Praxis an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Praxis arbeitet oder dort war. Frag nach Insider-Infos und Tipps, wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Feel Good Manager (m/w/d) – Rezeption & Telefon KU64 am Ku’damm
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Feel Good Manager für unser Team bist.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und deine Unterlagen klar und strukturiert. Wir lieben es, wenn wir auf einen Blick sehen können, was du drauf hast – also keine langen Romane, sondern knackige Infos!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon im Kundenservice oder am Empfang gearbeitet hast, dann hau das raus! Erzähl uns von deinen besten Erfahrungen und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist – das interessiert uns brennend.
Online bewerben ist easy!: Nutze unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. So geht's schnell und unkompliziert! Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und vielleicht bald gemeinsam an der Rezeption zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KU64 Charlottenburg vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Als Feel Good Manager ist es wichtig, dass du empathisch und freundlich auftrittst. Lass die Interviewer spüren, dass du wirklich Freude am Umgang mit Menschen hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice oder zur Organisation von Terminen antworten würdest. Denk an konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Informiere dich über die Praxis
Mach dich mit der Praxis KU64 und ihren Werten vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die Mission verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung des Empfangserlebnisses beizutragen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.