Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das freundliche Gesicht unseres Unternehmens und kümmere dich um unsere Kunden.
- Unternehmen: Küchen Aktuell, Deutschlands führender Küchenspezialist mit über 1.400 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 6 Wochen Urlaub und ein tolles Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit und umfassendes Einarbeitungsprogramm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 17 Küchenfachmärkte und 12 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren. Für unseren Standort Halstenbek suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Kommunikationstalent für den Bereich Kundenbetreuung.
Verantwortlichkeiten
- Als erstes freundliches Gesicht des Unternehmens sind Sie entscheidende Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – Sie sorgen für eine herzliche Willkommensatmosphäre.
- Front‑Office‑Tätigkeiten – wie z.B. Telefonie, persönliche Auskunft und die Bedienung der Kasse.
- Mit Ihrem Organisationstalent sorgen Sie für die Koordination und Planung der Beratungsgespräche.
- Sicherstellung einer zuverlässigen und effizienten Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost.
- Sie sorgen für stets gut ausgestattete Arbeitsplätze durch die Organisation der Büromaterialien.
Qualifikationen
- Einschlägige Erfahrung im Umgang mit Kunden, z.B. als Verkäuferin/Verkäufer oder als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Empfang, Front‑Office, Rezeption und Gästebetreuung.
- Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Einzelhandelskauffrau/Einzelhandelskaufmann, Hotelfachfrau/Hotelfachmann oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Sichere EDV‑Kenntnisse.
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie eine positive Ausstrahlung.
Benefits
- Eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld.
- 6 Wochen Urlaub für Ihre Erholung.
- Attraktive, familiengerechte Samstagsregelung.
- Ein tolles Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind.
- JobRad, Corporate Benefits und Mitarbeiter‑Rabatt.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung.
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm für einen angenehmen und schnellen Einstieg.
- Die angebotene Stelle kann in Vollzeit (40 Stunden) sowie in Teilzeit (32 Stunden / 4‑Tage‑Woche) besetzt werden.
Unsere Öffnungszeiten sind: Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 19 Uhr und Samstag von 9 Uhr bis 18 Uhr. Handelstypisch ist der Samstag ein Regelarbeitstag, für den Sie unter der Woche einen Ausgleichstag erhalten.
Mitarbeiter (m/w/d) im Empfangs- und Informationsbereich Arbeitgeber: Küchen Aktuell GmbH
Küchen Aktuell ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In unserem Logistikzentrum in Seevetal-Maschen profitieren Sie von einer familiären Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Teamgeist, der das Wachstum und den Erfolg jedes Einzelnen fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) im Empfangs- und Informationsbereich erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Küchen Aktuell GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Empfangs- und Informationsbereich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Küchen Aktuell GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Küchen Aktuell GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Küchen Aktuell GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
