Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Küchenmontagetermine mit Organisationstalent.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit sozialer Verantwortung und einem motivierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 6 Wochen Urlaub, Home Office und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Umfassendes Einarbeitungsprogramm und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
IHRE AUFGABEN
- Die telefonische Reklamationsaufnahme sowie -bearbeitung bei Küchenauslieferungen.
- Eine schnelle und zuverlässige Weiterverarbeitung von Beanstandungen wird durch Sie garantiert.
- Mit Ihrem Organisationstalent sorgen Sie für die Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit unseren Kundinnen und Kunden.
- Die Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen.
DAS BRINGEN SIE MIT
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Büromanagement, Einzelhandel oder einem vergleichbaren Ausbildungsbereich.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung in der Küchen‑ bzw. Möbelbranche oder anderen Dienstleistungsbereichen ist von Vorteil.
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon.
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke: Sie führen auch anspruchsvolle Dialoge geschickt und zielgerichtet, mit dem Ziel, jede Interaktion positiv für den Kunden und das Unternehmen abzuschließen.
- Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen.
WIR BIETEN
- Ein attraktives Vergütungspaket, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Ein 6 Wochen Urlaub zu Ihrer Erholung.
- Home Office möglich, nach einer entsprechenden Einarbeitung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kerngesunden und expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung.
- JobRad, Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte.
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein angenehmes Arbeitsklima, in welchem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Küchen Aktuell
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und einem sicheren Arbeitsplatz in einem kerngesunden Familienunternehmen, das großen Wert auf soziale Verantwortung legt. Unsere Unternehmenskultur fördert ein angenehmes Arbeitsklima und bietet Ihnen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Flexibilität von Home Office nach der Einarbeitung. Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das Ihre Fähigkeiten schätzt und Ihnen die Möglichkeit gibt, sich beruflich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenservice überlegst. Denk daran, dass wir nach jemandem suchen, der kommunikativ und lösungsorientiert ist – zeig uns, dass du das drauf hast!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigen wir, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Küchen Aktuell vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie du mit deinem Wissen und deinen Erfahrungen einen Mehrwert bieten kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job im Customer Service ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Freundliches Auftreten
Achte darauf, während des Interviews freundlich und professionell aufzutreten. Ein Lächeln kann Wunder wirken, auch am Telefon! Übe, wie du deine Stimme und deinen Tonfall einsetzen kannst, um positiv und engagiert zu wirken.
