Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen am Telefon mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Deutschlands führender Küchenspezialist mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 6 Wochen Urlaub, Home Office und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Sichere Anstellung in einem wachsenden Unternehmen mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 18 Küchenfachmärkte und 13 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren. Für unseren Standort Berlin (Mariendorf) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Kommunikationstalent für den Bereich Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben:
- Die telefonische Reklamationsaufnahme sowie -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
- Eine schnelle und zuverlässige Weiterverarbeitung von Beanstandungen wird durch Sie garantiert
- Die Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Büromanagement, Einzelhandel oder einem vergleichbaren Ausbildungsbereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung in der Küchen- bzw. Möbelbranche, oder anderen Dienstleistungsbereichen, ist von Vorteil
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke: Sie führen auch anspruchsvolle Dialoge geschickt und zielgerichtet, mit dem Ziel, jede Interaktion positiv für den Kunden und das Unternehmen abzuschließen
- Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
Wir bieten:
- Ein attraktives Vergütungspaket, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 6 Wochen Urlaub zu Ihrer Erholung
- Home Office möglich, nach einer entsprechenden Einarbeitung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kerngesunden und expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
- JobRad, Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein angenehmes Arbeitsklima, in welchem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst Arbeitgeber: Küchen Aktuell
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Empfangs- und Informationsbereich sind Sie Teil eines expansiven Familienunternehmens, das Wert auf ein tolles Arbeitsklima und die Wertschätzung seiner Mitarbeiter legt. Mit attraktiven Vergütungen, 6 Wochen Urlaub und familiengerechten Arbeitszeiten bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem motivierten Team.
